『本当にひどい機種です。』のクチコミ掲示板

2012年10月13日 発売

BDZ-EX3000

「もくじでジャンプ」機能を搭載したブルーレイディスクレコーダー(チューナー:3、内蔵HDD:3TB)

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タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:3番組 HDD容量:3TB BDZ-EX3000のスペック・仕様

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BDZ-EX3000SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2012年10月13日

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『本当にひどい機種です。』 のクチコミ掲示板

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本当にひどい機種です。

2013/03/29 17:53(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-EX3000

スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

本当にひどい機種です。
頭はバカです。
すぐに落ちるし、
3番組同時録画中にムーブバックや外付けHDDへコピーしていると、
録画が途中で止まる。
3番組同時録画中に、録画番組の切り替えがあると
番組録画が正常におこなわれない。
3番組同時録画中に部分削除で編集していると、
システムエラーで本体が落ちる。
3番組同時録画中にムーブバックをしていると、
B-casカードを読み取れなくなり、録画が正常におこなわれない。

本当にバカな機種です。
ソニーの修理員に何度も家に足を運んでもらい、
みてもらった結果、
3番組同時録画自体がBDZ-EX3000のCPUの処理能力を超えているので、
この対応できません。
BDZ-EX3000は、
2番組同時録画以上しないことをおすすめします。
3番組同時録画しないでください、ということ。

なんだそれ、欠陥商品そのものです。

BDZーEX3000の返品に応じますから、
安いBDZーEW2000の2台使いをおすすめしますよ、って。

3番組同時録画中は、
番組表が固まったように動かないし、
最悪なバカ機種です。

ソニーの本部もお手上げのバカ機種です。

みなさんの使い勝手はどうですか?

書込番号:15953231

ナイスクチコミ!13


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クチコミ投稿数:7599件Goodアンサー獲得:486件

2013/03/29 18:15(1年以上前)

手にされた固体自体がバカ機種というより堂々とした立派な不良品(こんなものもあるんだな)だとおもいます。

書込番号:15953309

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:10405件Goodアンサー獲得:940件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2013/03/29 18:29(1年以上前)

俄かはには信じられない話ですね。
ETー2000ですら3番組同時録画を苦もなくこなすというのに。
私なら個体自体を交換させますね。

書込番号:15953359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/29 18:50(1年以上前)

実は個体を2度換えてもらいました。
同じ症状が出続けています。
本当に残念な機種です。
CPUのキャパ不足とは。


書込番号:15953423

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:189件Goodアンサー獲得:26件 BDZ-EX3000の満足度5

2013/03/29 19:14(1年以上前)

 3番組同時録画中にムーブバックをしたことはありませんが、我が家の3000は3番組同時録画中でも、特に問題なく動いています。
 確かにパナとは違い、相当重いと実感する時はありますが、録画再生、編集は問題ありません。「番組表が固まったように動かない」は、確かにありますね。滑るように動くパナに比べて、これは困ったものです。

書込番号:15953505

ナイスクチコミ!8


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/29 19:16(1年以上前)

ソニーの技術員の回答は、
3番組同時録画をしている時になにか作業が追加されると
CPUのキャパがオーバーするとの説明でした。

例えば、
3番組同時録画中、
ムーブバックや外付けHDDへのコピー、
録画番組の切り替え、
本体HDD内にあるタイトルの編集、
番組表の検索や番組予約、
などです。

3番組同時録画でないときは問題ないのですが、
3番組録画が始まった途端、
バカっぷりを発揮します。

バカ機種。

書込番号:15953513

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:9470件Goodアンサー獲得:956件 縁側-のら猫ギンの秘密基地の掲示板

2013/03/29 20:27(1年以上前)

>3番組同時録画自体がBDZ-EX3000のCPUの処理能力を超えている

>3番組同時録画をしている時になにか作業が追加されると
CPUのキャパがオーバーするとの説明でした。

正しいのはどっちですか?

書込番号:15953788

ナイスクチコミ!6


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/29 20:52(1年以上前)

すいません。
説明が矛盾していて。
正しいのは、
3番組録画している時に
他のムーブバックやコピーや番組検索などができない。
つまり、
作業をする時は常に2番組録画にしたほうがよい。

わかりにくかったですが、
3番組同時録画がめいっぱいすれすれの処理能力で、
他の作業ができないが正しいです。

3番組録画中のみは問題ありません。

ただしかし、
3番組同時録画中に、
そのうち1番組ないし2番組が録画番組を切り替える時ありますよね?
そうなったら、処理能力オーバーで録画が不安定になり録画されない可能性がある、
つまり3番組同時録画は不安定ということとのソニーの話でした。

わからなければまた書き込みください。
宜しくお願いします。

書込番号:15953891

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:927件Goodアンサー獲得:5件

2013/03/29 21:01(1年以上前)

私の古いAT970Tでもよく3番組同時使います(一つはお出かけに使うから)けど何の問題も無いです。
安いBDZーEW2000なら3台買えますね(笑)

書込番号:15953933

ナイスクチコミ!5


ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:80件

2013/03/29 22:24(1年以上前)

ソニーのBDレコーダーは所有していないのでコメントする立場でないかもしれませんが、「3番組同時録画自体がBDZ-EX3000のCPUの処理能力を超えているので、この対応できません。」というのは変ですね。

出来ないので有れば、3番組同時録中はほかの操作は出来ないような仕様にするべきかなと思います。

パナソニックのBDレコーダーは4台所有していますが、どれも今のところトラブルには見まわれたことはありませんね。

ただ、東芝のRD-X10はよくフリーズします。
再生などの使用中もフリーズすることはありますし、録画予約をしてもフリーズしていて録画が出来ていなかったこともよくあります。
しかし、購入前に価格コムでトラブルが多いことは承知していましたので、フリーズしてもそれほど気にはしていませんね。
トラブルが多いことを承知で購入したのは、BD及びDVDソフトの再生での画質と音質の評価が良かったからと価格も定価と比べてかなり安くなっていたからです。
今は録画予約はせずに、再生専用機としています。

以前にソニーのDVDプレーヤーを買った時は、販売店で何度交換してもらっても同じ症状に見舞われたことがありましたが、その時のサービスマンの方は同じロットだと交換しても同じことが起こる可能性があるので時期をずらして交換しましょうということになって、3か月後に交換してもらいましたが、その後は異常もなく使えています。

スレ主さんの場合はサービスマンの方の対応も悪いようにも思いますが、どうしてもBDZ-EX3000が気に入っておられるようでしたら、時期をずらして交換してもらってはどうですか。

どんな製品も完璧なものなどは存在しないと思います。
でも、不具合に遭遇するとやはり嫌ですね。

スレ主さんの腹の立つ気持は分かりますが、かといってひどい機種と決めつけるのもどうかとは思います。
よく腹が立つことばかりを書いている方を見かけますが、しかしその機種が気に入っているのなら、今起こっている問題点をどう解決するかを考えることのほうがもっと大切なことではないのでしょうか。
そして、そのための情報を価格コムで多くの方から情報を得るのもひとつの手だと思うのです。

どうしてもこの機種が嫌だというのでしたら、返品に応じると言っているようなので返金してもらって別機種の購入を検討されたらどうですか。

トラブルがあってもなかなか返金にも応じないメーカーとか販売店もあるようですが、まだ返金に応じてくれることは良心的だとも解釈できます。

不満だけを持つのではなくて、今起こっている問題点を解決するための最良の方法を見つけて問題点を解決したほうが精神的にも良くはありませんか。

それから、トラブルが解決して自分が気に入って買った機種が正常に使えるようになったら、嬉しいと思いませんか。

書込番号:15954305

ナイスクチコミ!7


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/29 23:48(1年以上前)

腹はたっていません。
いい機種だとは思っています。
しかし、CPUの処理能力不足だと分かっていて、
この状況はよくないと思うのです。
ソニーにも3番組同時録画中は、
命令をコントロールしてコマンド制限などをすべきの話は提案させていただきました。
消費者が優先して守りたいものは、
1.本体HDD内にある録画したタイトル、
2.録画開始した録画中の番組、
の2つだと。
この2つを優先事項に、
本体が固まらないように命令を制御してほしい、と。

ただ対応は何年もかかるので、
BDZーEW2000の複数使用の提案がありました。

いま分かっていることは、
おそらく誰もがヘビーユーズしていくとこの症状に行き当たる可能性があるということです。

その情報を共有したく書き込んでいます。

全然関係ありませんが、
TBS「とんび」というドラマで、
和尚がヤスのことを「おまえはバカだなあ」というセリフをよく言ってました。

わたしも「バカ機種」と親しみを込めて言っているつもりです。

ソニーの人は、
ロット変えるため時期をずらしたりと、
もう何年も仲がよく携帯で直接やりとりするひとなので、
すべてを試してもだめでした。

試せるすべてを試して行き着いた状況を書いています。

ヘビーユーズしないと行き当たらないので、
HDD内がいっぱいになったり、
録画できないことを承知で、録画予約を重ねていたり、
1日に何十タイトルを録画したりしなければいいのかもしれません。

しかし、ソニーのひとに聞いてみると、
本体HDDが3TBになったのにタイトル総数が999のままとか、
開発者に実はヘビーユーズされた状況のシミュレーションが疎いと言ってました。
ブルーレイ機はいま開発コストがかけられていないかもしれない、と。

なにか残念な感じがするのです、この機種は。
悪意なしに。

書込番号:15954707

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:7599件Goodアンサー獲得:486件

2013/03/30 02:18(1年以上前)

無理な仕事さえ控えればいいということかな。

書込番号:15955150

ナイスクチコミ!6


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/30 05:28(1年以上前)

3番組同時録画中に
別作業(ムーブバック、コピー、録画予約、タイトル検索、新しい予約スタート)
を無理な作業というのであれば。

これって無理な作業なのですかね?

使っていれば必ず巡り会う機会のような?

書込番号:15955332

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4181件Goodアンサー獲得:577件 縁側-「新・暇来亭」の掲示板ミュージックボックス 

2013/03/30 07:08(1年以上前)

お早う御座います。

 ユーザーではありませんが2700-Tと古いX-90の2台を使っています。

<これって無理な作業なのですかね?使っていれば必ず巡り会う機会のような?>

 X-90、1台の時は2番組録画が出来、便利になったと感じました。
 しかし処理能力の遅さは感じていましたし、「こんな物だろう」と考えて
 済ませておりました。
 2700-Tを購入して3番組録画処理能力・画質・音質・使い勝手の向上等、
 多いに満足しております。

 使う方の環境やどんな番組をコレクションするかでBDレコの使用頻度はある程度
 固定するとは思われますが、「スレ主」さんほどの使いい方をする人は「マレ」
 だと思います。
 こちらのBDレコ使用者を見てもスレ主さんほどの「ヘビーユーザー」は殆どが
 複数台使用で役割分担をされていると思います。

 SONYを弁護するわけでは無いですが、「出来ないとは書いていないが、日常的に
 過重な動作をさせると、考えるように動かない」事を気付いてもなお続ける
 方のほうが少ないと思いますが?

 サービスの方もあえて失礼の無いように言っていると思いますが、スレ主さんほどの
 「ヘビーユース」は想定外ではないでしょうか?
 グレード下の機種・2台体勢の方がスレ主さんには向いているという申し出は
 プロとして的確な判断だと感じますが。

 本心がどう言った気持ちで書かれているかわかりませんが、他の「EX-3000」ユーザー
 さんからはレスの付けにくい内容になっていますよね?

書込番号:15955468

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:495件Goodアンサー獲得:45件

2013/03/30 07:36(1年以上前)

見て消し用録画と、
音楽番組の持ち出し及びBD化専用機として、
購入検討中です。

スペック上可能な筈のマルチタスクが、
使い方次第で不具合発生の原因になるのは、
やはり大きな問題だと思います。

コンセントを頻繁に抜き差しするとか、
不具合発生時に叩いて直そうとするとか、
そういう使い方が想定外であって、
スレ主さんの使い方は想定内でなければならないと思いますね。
「稀」であっても、
公表されてるスペックでは出来なければいけない事ですからね。

書込番号:15955522

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:927件Goodアンサー獲得:5件

2013/03/30 07:45(1年以上前)

この奇種興味があって拝見してます。
↓のスレと全然違う評価でびっくり。

値段が倍以上もするし、たとえ映像や音声が高品位でも本当なら問題でしょ(いずれアップデ
ートで解消されそうな気がしますが)

無理して買う人もいるのに怖くて使えんでしょ(笑)

書込番号:15955546

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9470件Goodアンサー獲得:956件 縁側-のら猫ギンの秘密基地の掲示板

2013/03/30 10:49(1年以上前)

>別作業(ムーブバック、コピー、録画予約、タイトル検索、新しい予約スタート)


>「スレ主」さんほどの使いい方をする人は「マレ」
 だと思います。

マレなのかな〜
複数台使用してる人の方がマレだと思うけどな。
有料chばかりを録画する人だと、複数台使用するってことは
2契約以上が必要って事は、考慮しないで良いのかな。

書込番号:15956130

ナイスクチコミ!4


殿堂入り クチコミ投稿数:16420件Goodアンサー獲得:2763件

2013/03/30 11:36(1年以上前)

スレ主さん
興味深いレポートありがとうございます。

自分のは、そこまでのフル稼働を行っていませんので、トラブルは出ていませんね。
ただ、指摘にあるように処理系の弱さは、常々体感はしています。

>無理な仕事さえ控えればいいということかな。

そうなりそうですね。
自分の場合は、結果的にバックアップを兼ねて複数台体制で負荷を分散してますので、なかなかスレ主さんのような状況にはなりにくいとは思いますが、参考にさせていただきます。

>複数台使用してる人の方がマレだと思うけどな。

そうだと思います。
特に最近では、複数録画をこなすレコーダーが普通になったので、複数機揃える必要性が減っています。
自分も3台体制ではありますが、実質2台で済んでいます。最近は録画数が減ったこともあり、1台でも良いかな〜って感じですね。

まぁ、次機種ではCPUのパワーアップは計算に入っているようですので、期待はしています。
この辺の戦略や対応は、さすがにパナが良いですね。ソニーは振り回されている感が否めないと思います。

書込番号:15956299

ナイスクチコミ!4


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/30 11:48(1年以上前)

EX3000は基本的なことができないみたいですね。
例えば3番組同時録画中に予約時間がきて、
3番組中1〜2番組が録画予約を切り替え中に、
本体HDD中にあるタイトルを早送りや巻き戻しをしたり消去しようとしたりすると、
録画開始時間が遅れて、切り替えた新規の録画番組の頭が録れていない、とか。
同じ状況でタイトルを消去している場合は、
「タイトルを消去しています。しばらくお待ちください。」とでたまま、
何時間経ってもタイトル消去できないまま、しばらくお待ちくださいの画面になったまま、とか。
こうなるとPOWERボタン長押しで強制終了、
その時録画していた3番組はパーです。


結論は、
3番組同時録画中は、
できるだけ作業をしないようにしたほうがいいですね、って言われました。

録画スタートする時間が近づいてくるとリモコンを触らないようにしています。
変な機種ですね。

悪意はないのですが、
同じ悩みの方がいないか、気になって書き込んでいます。

実は今もTBSチャンネルで浅見光彦の斎王の葬列の頭が録れていませんでした。
特にCS方法はスタート時間は時間きっちりで番組表の枠いっぱいのことが多いので、
しょっちゅう番組の頭が録れていません。

リモコンを触らない以外に何かいい解決方法がある方いませんか?

書込番号:15956340

ナイスクチコミ!2


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/30 12:24(1年以上前)

ちなみに環境を書いてませんでした。
モニターはパイオニアKRP-600SPで、
ブルーレイ機は、BDZ-EX3000とBDZ-X100の2台使いです。
2台5番組同時録画体制です。
有料放送の契約は、BDZ-EX3000のみなので、
有料放送をたくさんみることから、
BDZ-EX3000の負担が大きくなっています。

よく阪神タイガース番組をみるので、
深夜のスポーツニュースの時間帯になると、
スポーツニュースだけを録画するように、
ニュース番組をわざと重ねてスポーツのコーナーだけ録画しています。

この時間帯に、
CSチャンネルでドラマ一挙放送なんかくると、
まあ録画開始時間が最初から録画してくれません。
へたをすると、話数が飛んで、1〜3話、5〜10話などと4話が収録されていないことさえあります。
録画時間の最初から録れないケースは、
ほとんどがCSチャンネル放送の連続した枠で予約する場合におこります。

先程書いたTBSチャンネルの浅見光彦も
津和野殺人事件と斎王の葬列と連続した枠でおこりました。

むむ。
次世代機はCPU高性能化ですか?
楽しみです。

書込番号:15956441

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7599件Goodアンサー獲得:486件

2013/03/30 13:28(1年以上前)

そのまま沈黙し続けるということもあり得ますかね。

書込番号:15956646

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:860件Goodアンサー獲得:1件

2013/03/30 13:57(1年以上前)

機能が満足に使えないというのは製品として問題ですが、完璧な機械などありません。
トラブルを避ける使い方をするのが賢明なユーザーだと思います。

書込番号:15956743

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:495件Goodアンサー獲得:45件

2013/03/30 15:17(1年以上前)

故障を指して、
「完璧な機械など無い」
なら解りますが、
スレ主さんの今回のこの機種の件については、
そういう問題では無いと思いますね。

書込番号:15957002

ナイスクチコミ!7


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/30 16:58(1年以上前)

みなさんの書き込みがたくさんあって、本当に感謝しています。
いろいろなご意見があって、然るべきだと思います。
本当に役に立っています。

まだ自分と同じ症状を抱えたEX3000のユーザーの方は、
書き込みにいらっしゃてないみたいですね。
同じ悩みを抱えた方ぜひお願いします。

ちなみに今回ソニーの技術部に報告させていただいた症状を箇条書きにすると、

1.
3番組同時録画中に本体HDDから外付けHDDにタイトルをコピーしていると、
番組録画中のタイトルが録画をいきなり中断して終わってしまう。
この時、本体のメールには、
「残量がないか、もしくは他の問題のため録画が正常にできませんでした。」となってしまいます。
(もちろん本体HDDの残量は600GB以上空きがあって残量不足はありません。)

2.
3番組同時録画中に録画中の番組が予約時間を完了し、
次の番組の予約時間が前の番組と時間が連続している場合、
録画スタートの立ち上がりが遅れて、30秒〜7分程度録画番組の頭を取り損ねて
いる。(例えば19時スタートのはずの番組が、19時4分スタートになっていたりします。)
ここにムーブバックのディスクにあるタイトルからタイトルの移行にぶつかると、
30分近く遅れて録画を開始する。

3.
3番組同時録画中にムーブバックをしていると、
ムーブバックのブルーレイディスクのタイトルからタイトル以降の際に、
かなり本体が不安定になる。
ムーブバックしたはずのタイトルが本体HDDにありますがこのタイトルデータが壊れていて、
再生がきちんとできない。
(ディスクにはタイトルがこの時は残っていないので、
本体HDD内に壊れたデータ1つ、という結果になり、録画番組を失うことになります。)

4.
3番組同時録画中にムーブバックをしていると、
ムーブバックのブルーレイディスクのタイトルからタイトル以降の際に、
かなり本体が不安定になる。
この時に、
「B-casカードが読み込めませんでした。録画が正常に行われていない可能性があります。」とメールがあり、
実際に番組を観てみるとその番組はカードが読み込めなかった間なのか、
画面が5分ほどフリーズしていてちゃんと録画されていない。

5.
3番組同時録画中に
本体HDDにあるタイトルをCMカットなどするために部分編集をして、
部分編集を終えて、その後チャプターを整理しようとチャプター編集を開くと
100%に近い確率でシステムエラーになり、本体が落ち、再起動を始める。
この時の3番組録画はパーです。

6.
3番組同時録画中に、
そのうち1つの録画番組を追いかけ再生して観ている時にシステムエラーが発生して、
本体が落ちてしまう。この時の録画中の番組はすべてパーです。

7.
3番組同時録画中に、
ムーブバックや外付けHDDにコピーをしている時に、
本体HDD内のタイトルを消去すると「タイトルを消去しています。しばらくお待ちください。」
の表示のままフリーズしてしまう。
(この場合完全なフリーズではなく、タイトルを消去しています、の下に出ている水玉ドットは動き続けていて、
録画もし続けてます。ただタイトル消去が何時間経っても終わらない。
POWERボタン長押しで強制終了しか抜け出す方法はありません。)
本体のタイトル数が変わる時にタイトル消去が重なると起こる症状とのことでした。


この報告をして2日後にソニーから、
これらの問題はすべてCPUの処理能力不足で、
本体を交換したり、プログラムがアップロードされたりすることで、
解決する問題は一つもありません。と。CPUを積み替えるしかないと思います。と。
でもCPUの積み替えはもちろん一切できないとのこと。
現状としては、3番組同時録画をしている時に作業をしないようにするか、
EX3000を返品して、安いBDZーEW2000の2台使いで2番組×2台で負担を分散すること
をおすすめされました。
基本3番組同時録画がめいっぱいの処理能力で、
それ以上は不安定にならざるをえない、と。

同じ症状に陥っていて、同じ悩みを持っているひとがいないか、
その方はどのようにしているのか、とても興味があります。
他にいらっしゃいませんか?



書込番号:15957272

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:774件Goodアンサー獲得:86件

2013/03/30 18:33(1年以上前)

う〜ん。BDZ-SKP75で3番組同時録画(BS×BS×AT-X HD!)でムーブバックやチャプター編集等試した事ありますが、今の所は録画が止まってしまったとかフリーズした事はないですね。
運が良かったのかな?

ただ動作が凄く遅くなります(東芝機より)。

LSIの能力がイマイチて言われてますから、繰り返し試したらスレ主さんと同様の現象は起こってしまうのかな。

個人的にはダビング後とかのメディアの吐き出しが遅いので、改善して欲しいですけど。

書込番号:15957595

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:11件

2013/03/30 21:55(1年以上前)

>EX3000を返品して、安いBDZーEW2000の2台使いで2番組×2台で負担を分散すること
をおすすめされました。

EW2000で3番組録画してしまうと同じ結果でしょうから、根本的な解決にはならないでしょう。
次期モデルで、デュアルコアを採用するとも限りませんし、見通しは不透明です。

現状、ヘビーーユースにはパナのほうが向いている気がしますが。

書込番号:15958423

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:11件

2013/03/30 21:59(1年以上前)

EWは2番組録画モデルですね。
安定して運用はできそうですね。

書込番号:15958445

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:273件Goodアンサー獲得:62件

2013/03/31 01:25(1年以上前)

このスレ主さんはEX-3000をものすごい酷使してるんですね。

3番組同時録画中にダビングや編集を繰り返し、システムエラーが発生する事が判明しても尚且つ仕様だから出来るのは当然だと同様の事を繰りかえす。
もしかして、吸排気口の埃も取ってないんじゃないんですか?

こんな限界ぎりぎりな事をしていたら、どんなメーカーでも不具合を起こしますね。
ソニーの技術部が報告を見て唖然とし、2台使いをオススメしたのは当然だと思います。

さんざんこき使われたあげく、親しみを込めてバカ呼ばわりされたEX-3000が可哀相に思えました。
スレタイは、本当にひどい買い主です。が相応しいですね。

書込番号:15959300

ナイスクチコミ!9


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/31 09:54(1年以上前)

埃のご指摘ありがとうございます。
ソニーの技術のひとにも観てもらいましたが、
設置は何の問題もないそうです。
埃は2日に1度とっていて、放熱も問題ありません。
説明書にあったのですが、
「3番組同時録画できます。」
「2番組同時録画とムーブバック作業ができます。」
とありました。
しかし、
「3番組同時録画とムーブバックができます。」
とはありませんでした。
できるともできないとも書いてなく、
玉虫色の卑怯な掲載になっています。
もしソニーの技術員の言い方なら、
必ず同じ思いをしているひとがいるはずです。
しかも、問題を提起してからのソニーの返答が2日後です。
回答、早すぎます。
これは同じような症状がソニーにストックされているか、
発売前からソニーが認知していたか、どちらかしか考えられません。


ソニーの技術は確信犯です。
みなさんに同じ思いをしているひとがいないか探しています。

書込番号:15960134

ナイスクチコミ!4


ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:80件

2013/03/31 11:41(1年以上前)

スレ主さんの不満を持つ気持ちも分かりますが、どうもスレ主さんの場合はハードな使用のために不具合が発生するようですので、やはり使用方法で解決したほうが良さそうですね。

CPUの処理能力不足については、そういった商品は結構あるのではないですか。
たとえばパソコンなどもそうですし、このあいだPS3のソフトを買ったのですが動作が重いようで一瞬映像が止まることがありますが、ソフトがPS3の能力を超えているからのようです。

ソニーのサービスマンの方に見てもらってCPUの処理能力不足と言われているのですから、ソニーへ不満を言い続けても解決しないのではないですか。

ソニーへの改善として意見を出したとしても果たしてどこまで耳を傾けてくれているかは疑問ですが、たぶんメーカーもお客様相手ですので一応は話を聞いてくれていると思います。
しかし、お客様の意見をそのまま採用するかは別問題ですね。

スレ主さんが、BDZ-EX3000が気に入っているのであれば、使い方を工夫して使い続けたらどうですか。
それとも、不満が強くて納得出来ないのであれば返金してもらって別機種を探すか、将来改良された製品が出るまで待つかですね。

スレタイトルが「本当にひどい機種です。」と書いてあって、文書中にも「頭はバカです。」、「本当にバカな機種です。」、「なんだそれ、欠陥商品そのものです。」と書いてあれば腹が立つほどかなり不満を持っているのかなとも思います。

それに、「わたしも「バカ機種」と親しみを込めて言っているつもりです。」というのも変ですよ。
スレ主さんが親しい人なんかとの会話だったら、毒舌を吐いてもいいかもしれませんが、価格コムのような公の場で毒舌を吐いていれば、単なるクレーマーとも受け止められますし、それにBDZ-EX3000が気に入った商品であるならば、それなりの適正な表現の書き方があってしかるべきではないでしょうか。

「消費者が優先して守りたいものは、
1.本体HDD内にある録画したタイトル、
2.録画開始した録画中の番組、
の2つだと。」
と書いている気持も分かりますが、HDDは機械的なものだから、ある日突然壊れることもありますし、寿命も使い方にもよりますが大体ですが5〜6年も持てば良いほうという話もあります。

そのためにBDなどのメディアに保存したりするのですが、もしHDDがいつまでも問題なく使えたとしても、レコーダー本体が故障したら、そのレコーダーで録画したHDDにある録画番組などはほかの機種で観ることは出来ません。

買った商品が不具合に見舞われると嫌なものですが、しかしその不具合が故障であればメーカーなどに修理してもらえば解決出来ますし、使い方などに問題があれば使用方法を知ることでも解決出来る場合が多くあります。

しかし修理などしてもどうしても納得がいかないとか、いくらメーカーなどにかけあっても平行線をたどる場合などで、返品が出来るのであれば返金してもらって別機種を選択するのも一つの方法だと思うのです。

ソニーのほうも返品に応じるようですが、返品、返金も受けつけない販売業者とかメーカーもあるので、それらと比べるとソニーはまだ良心的だと思います。

今回のスレ主さんの貴重なご意見は多くの方にとって参考になっていることと思います。

しかし、いつまでも「ソニーの本部もお手上げのバカ機種です。」とか「みなさんの使い勝手はどうですか?」と訊ねるのもいいですが、言葉遣いによって多くの方から反感を食らうこともあります。

もっとBDレコーダーの抱える多くの問題点をよく調べて理解されたらどうですか。
多くのメーカーの現状の問題点を知れば多少なりとも、BDZ-EX3000のことも理解が深まると思います。

書込番号:15960591

ナイスクチコミ!9


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/31 12:09(1年以上前)

ご指摘ありがとうございます。
おっしゃる通りです。
公の掲示板なので、不快に思われる方もいらっしゃること理解して書いています。
本当にありがとうございます。

ソニーのブルーレイ機EX3000は気に入っています。
しかしバカなのです。
みなさんのほとんどが経験している
3番組同時録画中の番組表の固まったように動かない操作性の悪さ、
要は、ここまでがEX3000の頭の許容範囲です。

番組表を閲覧さえ、
これ以上の作業はできません。
おそらく。

不勉強で理解のないご指摘ありがとうございます。
だからこそ、同じ症状に陥っている方と情報共有をしたいのです。
これになんの問題があるでしょうか?

言葉が過ぎてご不快な思いをされているみたいなので、
本当にごめんなさい。

みなさんも自分の機材を試してみたらいかがですか?
どうでもいい番組を今から3番組同時録画してみて。

ソニーのEX3000の改良はもうおそらく望めません。
しかし、EX3000がバカだという声が大きくなれば、
きっとソニーの次世代機に反映されてくると思っています。

ソニーのブルーレイ機材は頭がバカだ。

大きく伝えて改善してほしいの思いです。

ご指摘ありがとうございます。
自分が持っている機材を悪くいわれると、
腹が立つのは本当にわかります。
かのわたしもEX3000保持者ですから。
本当にすみません。
ただ現実を理解して、
EX3000の機材の能力を理解してつきあっていくことが大切かと。

すべてに長所も短所もあります。
しかし今回の3番組同時録画以上はできない、は短所ではありません。
マシンの根本的なことです。
大きくしてソニーに伝えるべきでは?

書込番号:15960700

ナイスクチコミ!6


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10164件Goodアンサー獲得:557件

2013/03/31 13:45(1年以上前)

情報提供や注意喚起は有益ですが、それにかこつけた憂さ晴らしやネガキャンは見苦しいだけですよ。

昔から「バカと言う奴がバカ」と言います。ご自重を。

書込番号:15961038 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/31 14:02(1年以上前)

わたしのバカは自分でちゃんと理解しています。

単なる憂さ晴らしやネガティブキャンペーンで、
ここまで症状を詳しく書き込むでしょうか?

批判がわたしにおよぶ前に、
EX3000を愛して使い込んだユーザーの書き込みをお願いしたいです。
EX3000の欠点と向き合えるユーザーはいないかなあ?

バカでみなさまにご迷惑おかけします。


書込番号:15961096

ナイスクチコミ!4


SLUMさん
クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:3件

2013/03/31 14:43(1年以上前)

普通に仕事してたら、スレ主さんみたいに3番組同時録画機を酷使しても
観る時間が無いって人がほとんどでしょうから
賛同者もなかなか現れないかもしれませんね。

書込番号:15961216

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:15181件Goodアンサー獲得:1144件

2013/03/31 15:19(1年以上前)

おそらくEX3000持ちはおそらく他にもレコーダーを複数使用しているユーザーが多いので、
1台に負荷をかける使い方をしていないのだと思います。

書込番号:15961338

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:11件

2013/03/31 21:13(1年以上前)

>「3番組同時録画とムーブバックができます。」
とはありませんでした。
できるともできないとも書いてなく、
玉虫色の卑怯な掲載になっています。

できると書いている事以外は、できないと解釈します。バグではないので、開発時に把握していた事象でしょう。説明書に明記するか、システム上、できないようにすべきだったとは思います。

でも、たとえこの作業が楽々こなせたとしても、機器に相当の負荷をかけますので、故障を早めますよ。HDDに録画した大切な番組が、パーになれば本末転倒です。

録画番組を第一に考えるなら、機器を酷使しすぎない使い方をすべきでしょう。
アンプやスピーカーなら、修理すればどうとでもなりますが、HDD搭載製品の故障は失うものも大きいのですから。

書込番号:15962742

ナイスクチコミ!3


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/03/31 22:25(1年以上前)

3000ではなく、2700Tの方を使ってますけど、確かに3番組同時録画してますと、それ以外の動になっても番組表からの番組検索、とか)システムエラーとかフリーズなど起こりやすいですよね。

 それで、知りたいのですが、スレ主さんの機種で不具合の起こる頻度は100l(に近い)でしょうか?

 それとも、五分五分の綱渡り状態といった感じでしょうか?( ´△`)
 自分としては、五分五分の感じなんですよね。

 3000の方でもし100l(に近い)だったら、2700Tより退化している部分があるということになりますから、当然なんとかして欲しいと要望を出したくなりますし、何か3000の方で2700より高機能になったところが悪さをしているということになるかもしれませんから、それを想定してこなかった開発者の怠惰のせいで欠陥品になっていると言い得ると思います。

 何か有益な情報を出すでもなく、自分が持っている機種を貶されたと勘違いした脊髄反射的なレスは流してもらって、同じ動作を試してもそうなったという方(あるいは、ならなかった)の情報を募集し続けられれば良いかと思います。

 ただ、自分の使い方としては、かなり負荷をかけた使い方をしてると理解 はしているので、録画内容がパーになっても、まぁ仕様がないか(´Д`)と悟ってはいます。
 自分の頭もパーなんで、似た者同士だし。

 フリーズは東芝機で馴れました(-_-)
東芝機は、ユーザーへ悟りを開かせる名機でした。

書込番号:15963135 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/03/31 23:01(1年以上前)

貴重なご意見本当にありがとうございます。

この表記した事象ですが、
わたしも綱渡りで6分4分で、
トラブルが起こる確率が少し高いですね。
(実際、こうやればトラブルが起こります、と
ソニーの訪問員に家でマシンを観てもらっている時に、
3番組同時録画中に部分削除編集したあとのタイトルをチャプター編集にすると、
100%の確率でシステムエラー再起動になってました。おそらくこの事象は100%です。)

一昨日もソニーの方に電話して、
ある事象だけはなんとかしてほしいと要望を出したのですが、
どうしても至急解決してほしいトラブルがあります。

それは、
3番組同時録画中に、
本体HDDから外付けHDDにタイトルをコピーしていると、
録画中の番組収録が止まり、
本体にメール「残量がないかもしくは問題があったため録画が正常にできていません。」
と出て録画を止めてしまいます。
ちなみに今日は2番組同時録画中に起こりました。
この事象は3番組同時録画関係ないのかもしれません。
この時録画が止まるのは、
DRモードで録画している番組のみ?ばかりです。
この事象は70〜80%のかなり高い確率で起こります。

ソニーの技術部いわく、
処理能力の問題でトラブルになっていると考えられます、と。

これから、みなさんにも必ず起こりうることなので注意してください。
なぜなら、本体HDDのタイトルがいっぱいになれば、
必ず外付けHDDにはき出す作業に大きな時間を割くことになるからです。
外付けHDDにコピー中は、録画が安定しないのは、問題外です。

この事象だけは、至急対応してほしい、とソニーの訪問員には強く要望しました。
タイトルを外付けHDDにはき出すのは、結構時間を食います。
いっぱいになってからのはき出しだと、
録画が安定しない時間が2時間以上みたいなことが起こってしまします。

外付けHDDにコピー中、
録画を途中で止めるのだけは、やめてほしいなあ。



書込番号:15963342

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:495件Goodアンサー獲得:45件

2013/04/01 00:22(1年以上前)

3番組同時録画中とはいえ、
本当に番組表操作位で極端に動作が重くなったり、
最悪フリーズしてしまう様だと、
使い方だの、負荷掛け過ぎだのって問題には思えない印象を持ちますね。

書込番号:15963773

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milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/01 01:40(1年以上前)

少しだけ、スレ主さんの不具合に思うことは、スレ主さんのレコーダー、処理能力低すぎない?

と思うところです。

なんか、HDDの処理能力に不具合があるのではないかと。


多分、基盤かHDDの交換を依頼すれば直ると思います。

3番組同時録画で、ダビングするだけで、フリーズしたことは一度もないです。

書込番号:15963980 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/01 08:43(1年以上前)

貴重なご意見ありがとうございます。

3番組同時録画とムーブバックでフリーズすることは、
そんなにありません。

ムーブバックのタイトルとタイトルの移る時とか、
3番組同時録画の予約が新規予約に移る時とかに、
トラブルが起こります。

ちなみにいま本体のHDDが残り300GBとかなりいっぱいで、
外付けHDDにコピーしています。
昨日は3度も録画が止まりました。
2番組同時録画の時も、1番組録画のみも、
DRモードで録画している番組も、LSRモードで録画している番組も。
本体からのメールはどれも「本体の残量がないか問題が起きたため正常に録画できませんでした。」

これってやっぱり、
基盤や内蔵のHDDのトラブルですかね?

ソニーは処理能力の問題としていますが、
どなたか外付けHDDにコピー中に録画が止まる方いらっしゃいますか?


書込番号:15964420

ナイスクチコミ!2


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/01 15:46(1年以上前)

自分はいつも残りHDD容量10GB未満のギリギリ綱渡りですが、それでも、そんなに頻度は高くないんです。

 タイミングはスレ主さんと同じ感じですが、フリーズの頻度はスレ主さんより少ないと思います。

 自分は、金曜日深夜と日曜日夜がフリーズすることが多いですね。

書込番号:15965341 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/01 17:47(1年以上前)

ご意見ありがとうございます。
フリーズの頻度もさることながら、
いま一番頭を悩ませているのが、
本体HDD内のタイトルを外付けHDDにコピーしている時に、
途中で録画が止まってしまうことです。
怖くていま外付けHDDにタイトルをはき出せません。

この場合はフリーズではなく、
録画終了時間でないにも関わらず、
強制的に録画を止めてしまうのです。
あれれ?まだ番組終わってないのに?なぜ?という具合に。
本体HDDを見るとこそまでの録画タイトルが。
(例えば4分だけ録画されたタイトルが。実際に番組は4分しか録画されていません。)
本体のメールを見ると、
本体の容量がないか問題があったため録画が正常におこなわれませんでした。」と。

残量があるにも関わらず。
ソニーの技術に相談すると、
おかしいですね?
残量があるにも関わらず、
しかも本体HDDから外付けHDDにタイトルをはき出して容量が増えているから
理論上はなんの問題もないはずですが。って。
外付けHDDから本体HDDにタイトルを戻しているならともかく。って。
持ち帰った結果、処理能力不足で本体HDDの容量を認識していない可能性があります。と。
ちなみにこの録画が止まる症状は、
3番組同時録画中はもちろん、2番組同時録画でも、1番組のみの録画中でも起こります。

これでは録画中は、安心して外付けHDDにコピーできません。
本体のタイトルがはき出せなくて本当に困っています。

milanoさんはBDZ-AX2700Tでタイトルを外付けHDDにはき出す時、
録画しているタイトルが勝手に止まることありますか?

これってわたしだけですかね?
だと原因はいま手元にある個体の基盤かHDDのトラブルが考えられますね。

みなさんも録画中の外付けHDDのコピーは気をつけましょう。








書込番号:15965612

ナイスクチコミ!2


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/01 19:10(1年以上前)


 録画が勝手に止まるのはあり得ないですね、起こったこともありません。φ(..)

 SONYは、スレ主さんを体よく扱ってると思います。処理能力がおっつかない仕様ではなく、おっつかない不具合(故障)だと思います。

 編集や録画予約設定、番組検索の時はフリーズした経験はありました。こちらとしても、フリーズしてもさもありなんと粛々と電源を切るだけです。悟りを開いていますから。

 しかし、ダビング作業(移動)でなったことは一度としてないですし、むしろ、その作業が一番同時処理作業として軽い動作だと思ってます(ダビング作業の時ももたつくことがほぼない)。

 スレ主さんの機種は残念ながら異常だと思います。

書込番号:15965815 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:2件

2013/04/01 23:18(1年以上前)

スレ主さんのお気持ちよく分かります。

私もまたSONY機を購入した1番の理由は、今まで録画の失敗が全くと言っていいほどなかったからなので、この状況には非常に残念でなりません。

この機種にしてからは(スレ主さんほどではありませんが)何度も録画ミスに遭遇しています。
1番多かったのは、タイトルの頭が十数秒から数分欠ける現象です。
スレ主さんのおっしゃるように、3番組同時録画+αの操作で起こる場合が多かったですが、そうでない場合にも起こりました。

また、スレ主さんが特別に機械を酷使しているということもないと思います。
私も、他に何台も録画機を持っていますが、どうせならきれいな画質で観たいと思い、自然とこの機種で録画する機会は増えます。
年末などは、ほとんどレコーダーが休む時間がないので、USB-HDDを交換するタイミングに困ったほどです。

私の場合は外付けのUSB-HDD(メーカーが対応を謳っている製品です)がらみで起こることが多かったので、途中からUSB-HDDへの直接録画はやめ、録画はすべて内蔵HDDで行い、後からUSB-HDDに移動することにしました。
また、3番組録画中はなるべく他の操作をしないようにしているので、最近はほとんど録画エラーはありません(もっとも、タイトルの頭が十数秒欠けた場合、録画時間は普通に30分とか記録されるので、すべてのタイトルを再生してみないと本当にエラーがないかどうかはわかりませんが)。

「途中で録画が止まる」という現象にも何度か遭遇しましたが、詳しい状況は覚えていません。
ただ、録画中になにか操作をしていたことは間違いないと思います。

以上、ご報告まで。
何かのご参考になれば幸いです。

書込番号:15966870

ナイスクチコミ!5


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/02 01:12(1年以上前)

ついに同じ症状のユーザーの方きましたね。
本当にありがとうございます。
自分の機材だけかと不安になってました。

やはり同じ症状ですね。
こちらはCS有料放送と契約していて、
CS放送が24時間なので外付けHDDにはき出すのが、
どうしてもなにか録画している時にぶつかってしまいます。
とりあえず、
番組と番組の間のスポットタイムを見計らって、
1タイトルずつ選択して、ちまちま外付けHDDにコピーしています。
なんかとってもめんどくさいです。

しかも、
おっしゃるとおり録画の頭が欠けるのは日常茶飯事です。
X100を持っているので、
格段と録画ミスやフリーズのトラブルの多さが本当にいたたまれません。

録画タイトルの頭が欠けるトラブルって回避方法ってありますか?
こちらはいろいろ試してみたのですが、
どうしても難しくて、
CS放送にあるドラマの連続放送は必ず何話かは頭が欠け、
ひどい時は1話まるごと欠けます。

家に帰ってくるまで録画が無事おこなわれたかわかりません。
しかも、
おっしゃるように全編を早送りで無事録画できているか確認する始末です。
めんどくさい機種です。

他にも同じ症状を抱えた方いらっしゃいますか?

録画が途中で止まる症状の方や他の症状の方もお待ちしています。


書込番号:15967251

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:2件

2013/04/02 02:52(1年以上前)

スレ主さんのCS放送というのは110度CS(以前の言い方だとe2)の方でしょうか?
それともスカパー!チューナーからの受けとしての録画でしょうか?

私もスカパー!(e2)の録画率は高いですが、スカパー!チューナーからの受けとしては使っていません。
なので条件が違うかもしれませんが、今までおそらく、容量で言うと合計10T分くらい(ほとんどすべてDR録画ですが)のタイトルを録画していますが、フリーズは1度か2度、録画停止も2,3度、タイトルの頭欠けも5タイトルくらいだと思います。
また、その都度エラーメッセージが出ていたと思います。
(逆に、「正常に録画されませんでした」というエラーメッセージがでていても、問題なく録画されていることもよくありましたが、ファームウェアのバージョンアップと関係あるのかどうかわかりませんが、最近は見かけなくなりました)。

それと、3番組同時録画中はあまりやりませんが、1番組や2番組同時録画中にUSB-HDDにムーブすることは結構やっていますが、今のところあまり問題はありません。

なので、スレ主さんほどは深刻にならずに済んでいます。
スレを読む限り、スレ主さんの場合は異常にエラーが多い気はしますね。
1台だけなら外れを引いたということなのかもしれませんが、何台か替えているとなると、何か他に原因があるのかもしれませんね。

書込番号:15967409

ナイスクチコミ!0


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/02 09:22(1年以上前)

貴重なご意見ありがとうございます。
jackie1000さんと同じ旧スカパーe2です。
jackie1000さんと同じ環境です。
やはりみなさんも同じ症状ですね。
しかし、外付けHDDにはき出す途中で録画が止まる方はいないみたいですね。
この個体に問題があるかもしれません。

みなさん録画の頭が欠けてしまう録画ミス、
どのように予防してますか?
なにかお知恵ありますか?

書込番号:15967867

ナイスクチコミ!2


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/02 10:19(1年以上前)

今朝新たに起こった症状です。

3番組以上の録画予約を重ねていて、
優先順位で予約を
3番組だけ録画できるように整理しているケースで、
新規の予約番組が録画スタートしたら1分ほど収録されて録画が止まってしましました。
しかもそのあとすぐにまた同じ番組を収録し始めました。
結局、1分ほどのタイトルと頭が欠けたタイトルの2タイトルが本体HDDにあります。
予約はすべて番組名で連続した予約です。
この時は、
本体HDD内にある別のタイトルを視聴していました。

これも処理能力不足と思われますが、
この症状にあたった方いらっしゃいますか?

いまソニーと話しましたが、
番組名予約の連続枠で予約を確実にするために予約を
現時間枠の予約と次時間枠の予約と分けるのですが、
処理能力不足により録画予約のコマンドを正確に認知しない可能性とのこと。

困りましたね。

書込番号:15967997

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:2件

2013/04/02 18:43(1年以上前)

>jackie1000さんと同じ環境です。
ちなみに、私も前機種はX100です。(^^)
購入時にET2000と悩みましたが、画質はともかく、ET2000では音がX100を超えられないだろうと思って、久しぶりに高い買い物をしました。

>しかし、外付けHDDにはき出す途中で録画が止まる方はいないみたいですね。
私も1度あります。
スレ主さん同様、「これじゃ恐くて録画中にダビングできない」と思った記憶があります。
その後は起こっていないので、たまたまだったのか、今はそのHDDを使っていないからなのか。
いずれにしても、1度でもこういうことがあると、大事な録画の時には不安ですよね。

それと、録画中にUSB-HDDの中身を見ようとしたらなかなか読み込まないので、リモコンの信号が届いてないのかと思ってもう1、2度ボタンを押したら、録画が停止したことがあります。

これらのことから、私はUSB-HDDの読み込み時にかなりの負担がかかっているのではないかと思っているのですが、USB-HDDを外しても同様にエラー(特に頭欠け)が起こりますか?
また、USB-HDDのメーカーを替えたりはしてみましたか?



書込番号:15969319

ナイスクチコミ!1


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/02 21:51(1年以上前)

EX3000は画質、音質ともX100を超える満足ですが、
基本的な操作性が圧倒的にX100を下回る結果になって本当に残念ですね。

いま本体HDDを初期化してもう一度、
外付けHDDにはき出す時に録画が止まらないか試してみようと思っています。
いま外付けHDDへのコピーは、えいって綱渡り状態です。
しかし、
外付けHDDがブルーレイ機の個体にしか認識しないのは本当に不便ですね。
早くソニーならソニーだけ、
願わくば他社メーカーにも外付けHDDが認識できるようにして欲しいです。
故障の時、録画タイトル保管がブルーレイのディスクしかないのは、
ブルーレイが何百枚単位で必要になってしまします。

わたしは、
外付けHDDはすべてソニーのHD-T3を8台使っています。
だから読み込みは他社HDDよりも安定しているはずだけどなあ、と思って、
他社HDDは試していません。

あと怖いので、一切外付けHDDに直接録画はしていません。

外付けHDDを外して試したことはありませんが、
録画の頭欠けは、
録画予約が3番組以上、重なっているだけでも発生します。

特に同じ時間に3番組同時スタートする時は、
かなりの確率で起こります。
例えば、21時スタートの3番組録画予約をしていると、
なぜか、録画1、録画2、録画3の赤い表示が同時につかず、
パラ、パラ、パラと遅れて表示され、
あーあ、遅れたな、って。
タイトルを見てみると、やはり頭欠けています。

X100にはなかった、録画タイトルがちゃんと録れているか信用できないのが、
本当に残念なEX3000です。

ソニーの方の見解は、
録画とタイトルのはき出しを交互にするため2台をって言ってました。
きょう1号機は録画、2号機は外付けHDDにコピー、
あしたは1号機は外付けHDDにコピー、2号機は録画という風に分けるのは、って話でした。

これでは根本的なことは何も解決していないー。
なぜなら、1号機と2号機は同じ外付けHDDを読み込めないからです。
タイトルがまとめようありません。
適当な提案だなあ、とがっかりした提案に感じました。

本当に残念。

書込番号:15970292

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クチコミ投稿数:15181件Goodアンサー獲得:1144件

2013/04/02 23:10(1年以上前)

>外付けHDDがブルーレイ機の個体にしか認識しないのは本当に不便ですね。
早くソニーならソニーだけ、
願わくば他社メーカーにも外付けHDDが認識できるようにして欲しいです。

出来る訳が無い。

著作権管理団体に遠慮したメーカーの自主規制だけに、逆にハードルが高くなっている、
管理団体が「外付けHDDのレコーダーの紐付けを緩和して良いよ」なんて絶対に言わないから。

所詮、外付けUSB-HDDはレコーダー本体の内蔵HDDの容量増量に過ぎない事は納得しないと。

USB-HDDに番組を大量にため込んでいると、レコーダー本体が壊れた時に映像は失われると
理解して使いこなす必要があるのは仕方がない事です。

書込番号:15970749

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2013/04/04 04:16(1年以上前)

BDZ-AX2700Tを使っていますが、全く同様の障害に辟易しています。

書込番号:15975499

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2013/04/04 05:04(1年以上前)

いま、修理を考えて居るのですが、基盤交換すると、これまでの外付けHDDの紐付けがキャンセルされ、撮り溜めたものが全てぱーに成ると言われました。BD-Rへの書き込みを行ってますが、他に何かいい方法は無いのでしょうか? お知恵を拝借出来れば幸いです。

書込番号:15975517

ナイスクチコミ!2


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/04 12:20(1年以上前)

ご意見ありがとうございます。
2700でも同じ症状でうんざりですか?
具体的にはどのような症状が?

外付けHDDのデータはいまのところは残念ながら、
ブルーレイディスクにはき出すしか方法はないかと思われます。
うわさでは次世代機が外付けHDDの互換性を変更してくれるとの話がありますが。
現行機ではディスクにはき出すという残念な結果でしかありません。
何十枚、何百枚とひとによっては膨大な作業とコストになりますね。
次世代機がこの苦しみを救ってほしいです。

ご指摘のように著作権との戦いです。

書込番号:15976431

ナイスクチコミ!5


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/06 16:52(1年以上前)

わたしだけかもしれませんが、
ムーブバックやHDDコピー中にB-casカードが読み込めません、
となって録画できない症状になってしまうひとはいますか?

さらに、
ディスクからムーブバックで本体HDDに移したタイトルのデータが
壊れてちゃんと再生できないタイトルが本体HDDにできるひとはいますか?

誰もいないようだと本体交換をお願いしようと思っています。
トラブル抱えた方お待ちしています。

書込番号:15984864

ナイスクチコミ!2


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/06 23:38(1年以上前)

症状からすると、ますますHDD不良だという気がしますね。

書込番号:15986760 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/08 09:19(1年以上前)

そうですか。
残念です。
ブルーレイにはき出す作業が大変で、
HDDの不備が怖くて、
今回は本体交換後、すぐに番組をDRモードで3番組とり続けて、
HDDを1週間くらいでとりあえず、すぐにいっぱいにして、
録画したタイトルが全部無事に観られることを確認したので、
HDDの故障はないと安心していたのですが。

HDDを3TB埋めて、そのタイトルの動作を確認してもだめなのですね。
どなたかHDDの動作確認の方法知ってる方いらっしゃいますか?







書込番号:15991994

ナイスクチコミ!1


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/08 17:45(1年以上前)

きょうもまた録画が止まった。
BS朝日の昼のサスペンス録画できなかった。
「高木彬光の刺青殺人事件 天才神津恭介の推理 浴室から女体が消える」っていう
古いサスペンスドラマ。
今後放送がないかもしれない番組だから、本当に残念。
症状は同じで、
外付けHDDにコピー中に録画停止発生。
本体のメールは、「録画の容量がないか問題が起きたため正常に録画できませんでした。」と。

外付けHDDにコピー中に録画が止まるのは、
EX3000商品そのものの欠陥でしかない、と思う。

商品としてありえない。

このコピー中に録画停止の症状を訴えるひとがいないってことは、
やっぱりわたしの本機が不良と考えたほうがいいのかなあ?



書込番号:15993297

ナイスクチコミ!2


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/12 22:49(1年以上前)


 何が仰りたいのか、何が目的なのか、いい加減分かりません。

 最初は、それで正常、機種の特性に合わせて使うしかないと言われれば、それはおかしい!3番組同時に正常に録れるのがこの機種の当然の機能のはずだという旨のことを仰りながら、

 故障だと指摘されれば、ホントに故障なのか?と今度は疑問を呈する始末。

 なんなのでしょうか?( ´△`)

 この機種の正常状態が異常であるとしたいのでしょうか?

書込番号:16008838 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 00:34(1年以上前)

milanoさんが故障ではないか、あまりにも異常すぎるというご指摘を受けたから、
他の人にそのような症状がでていないのか、とHDDの不良ではないか、という指摘をしたのは、
milanoさんですよ。

私が言いたいことは、
頭が悪くて録画が満足にできない機種、
安心して録画を任せられなくてサブ機にまわしているひとがいる機種が
ソニーの最上級ハイスペック機でいいのでしょうか?
みなさんも同じことでお困りではないのでしょうか?
milanoさんがお持ちの2700から改善されていないようでしたら、
なぜみなさん声を大にして、
ソニーに不具合と改善のお願いを届けないだろうか?と。

私が思っていることは、
これがソニーのハイスペック機なら、残念。
最上級のブルーレイ民生機として恥ずかしい出来ではないか、と。
同じ思いをしている人が他にもいるなら、
次世代機から、
この頭の悪さが改善されるように声を大にするべきではないか、と。

みなさんは、
この商品に腹がたってなくて、申し分ない満足みたいなので
次世代も次々世代も改善されないような気がして。

ソニーに、最上級のハイスペック機がこれでいいですかね?

私が言いたいのは、この一言です。

みなさん、3000の性能に大満足されている方ばかりのようなので、
この書き込みで失礼します。

書込番号:16009260

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milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/13 03:27(1年以上前)

だから、あなたの筐体の挙動は明らかにおかしく、故障だ=この機種の正常動作ではない
=みなさんは正常動作する機種に満足している

ということです。

あなたのお持ちの筐体は故障だという視点から考えれば、みなさんがあなたの筐体のような動作をしたいる状態で満足しているはずがないでしょう。

結局、故障受付してもらわないのですか?

これで最後のコメントだとするなら、自分の都合が悪くなると退散するよくあるパターンか、考えたくないですが、よく指摘される「工作員」という存在も頭をよぎるところです。

書込番号:16009571 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 09:02(1年以上前)

3回本体を交換して、
3回とも同じ症状で、
時期をずらして機種のロットを変えても、
同じ症状で、
これでソニーの訪問員がお手上げ状態なのです。
これだと本体の問題でどなたかお困りでないかと。
工作員の疑い、くだらないですね。

みなさんは一度も録画の頭が録れてなくて、
録画が一度も途中で止まったりしていなくて、
困ってないのですね?

もちろん今回も本体交換をお願いしました。
ただ毎回450枚近くなるブルーレイの書き出し作業をさせられて、
今回は大丈夫ですから、といわれて同じ症状。
さすがにこれは個体の問題ではないのではないか?

とみなさんに聞こうと思った経緯です。
なにも都合悪くはありませんから、逃げる必要はありません。
ただ、
同じ症状の方がいない以上、
本体を交換し続けて、
症状が出なくなるまで何回もと思っただけです。

3回も同じ不良機種を引いたのか、と。。


書込番号:16010048

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ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:80件

2013/04/13 11:12(1年以上前)

燿大さんの目的が一体なんなのかは、私にも理解が出来ないですね。

燿大さんの書き込みを読んでいると、連日のように重箱の隅をつついては粗探しをしているようにしか見えません。

長年親しくしているソニーの修理員の方に何度も家に足を運んでもらって、症状も確認してもらって商品交換も3回もしてもらっているのですから、当然問題点はソニーへは十分伝わっているはずです。
そして、「3番組同時録画自体がBDZ-EX3000のCPUの処理能力を超えているので、この対応できません。」という返事ももらっていますね。

同様な症状が出ている方がいないかを尋ねることも良いことだと思います。
でも、ほとんどの方はCPUの処理能力不足が分かって、使い方を変えることで解決しているような感じがします。

燿大さんはBDレコーダーは半永久的に使えるものと、考えているのでしょうか。

もし、故障したら、それまでにHDDに溜めこんできた番組などはすべて観れなくなることも知っているのでしょうか。
それに対しての対策はどうしているのでしょうか。

同じ時間帯に複数番組を同時録画した場合の、HDDへかかる負担も知っていますか。
同時間帯での複数録画したものを、再生する場合もHDDに負担がかかりますが、そのことも考慮していますか。

「ただ、同じ症状の方がいない以上、本体を交換し続けて、症状が出なくなるまで何回もと思っただけです。」と書いているのも変ですよ。

ソニーの技術員の方は、あなたの申し出に応じて、親切な対応をしてくれているようですが、その方がロット時期をずらしたりとかして商品交換を3回もしてくれたりしてくれて、そして、すべてを試してくれたことは親切な方なのではありませんか。

普通良識ある人なら、親しい技術員の方と相談してみても将来にわたって解決出来ないと判断したら、その商品を返品して返金してもらって、いずれ改良された商品が出てくるまで待つか、それとも別メーカーの同等品のものに買い替えたりすると思います。

でも、それをするのが嫌で何度も交換し続けることって、親しい技術員の方にも迷惑をかけるだけですから、ふつうのひとだったら、そんな異常な行動はしないでしょうね。

書込番号:16010456

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スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 12:04(1年以上前)

もちろんHDDがどのようなものか知っていますよ。
専門にHDDをよくつかう映像の仕事をしていますから。
HDDがどのようなものか、
他社メーカーのハイスペック機がどのようなものか。

先程の書き込みをみていると、
マシンの性能を理解して、
マシンの限界にならないようにうまく使え、とおっしゃっていますが、
今回の場合はそうなんでしょうか?

3番組同時録画を堂々と謳い、
3番組が同時に録画できることは最低限として当たり前にできなければいけないのではないでしょか?
3番組同時録画はHDDに負担をかけるからできるだけしないように気をつける、
これが、ソニーのハイスペック機材でいいのでしょうか?

民生のブルーレイ機は何のためにあるのでしょ?
それはテレビ番組の録画そのものでしかありません。
いろいろな方法で動画を保存できる昨今、
民生のブルーレイ機は録画に特化したものであるべきです。
と私は思います。

しかもハイスペック機、
技術をある程度集約した値段に見あった機材であるべきでは?
と私は思います。

しかし、
処理能力不足ですよ、あっさり言われては、
これがソニーの技術かと。

みなさんは同じ症状ではないかもしれませんが、
処理能力が不足しているとうすうす分かっているような書き込み。

なんか悔しくありませんか、
テレビ番組の録画に特化した一番高いハイスペック機が
メーカーから頭が悪いから、3番組同時録画は安定しません、と言われては。

だったら、処理能力にあわせて、
2番組同時録画しかできないようにしてほしいくらいです。
安定した機材にするために。
もしくは、
最低限3番組同時録画ができるように処理能力の向上を考えてもらいたいです。

みなさんが、
マシンの性能に気を遣って大切に使っているのはよくわかります、
みなさんの気遣いに支えられて、
ソニーのマシンの処理能力があがらないことも。

商品を向上させるのは、メーカーの努力と消費者の声です。



書込番号:16010630

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milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/13 13:16(1年以上前)


>>3回本体を交換して、
3回とも同じ症状で、
時期をずらして機種のロットを変えても、
同じ症状で、
これでソニーの訪問員がお手上げ状態なのです。

なんで、情報を後出しにするんですか?
これにより、アドバイス・コメントも変わってきますよ

情報を後出ししないのは常識だと思いますが

>>逃げる必要はありません

じゃあなんで、コメントを最後にする、というような幕引きを図る言葉を使うのですか?

そういう人に限ってここにまた戻って来るんですよね。(;゜゜) ただの捨て台詞でしかないですよね!?


交換してもダメだとすると、思い当たる節があります

以前X90で不可解な挙動をしてたことがありましたので、 もしかしてコレかもしれないと思うことがあります

情報後出しすみません

書込番号:16010873 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 13:33(1年以上前)

私の書き込みちゃんと読んでくれていますか?

本体の3回交換はもうとっくに書き込んで伝えていたつもりですが。

本当にすみません、わかりにくくて。

すでにある書き込みをお手数ですが、
もう一度読み返していただけますか?

もう少し、真意を理解していただきやすくなるかと思います。

書込番号:16010915

ナイスクチコミ!3


ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:80件

2013/04/13 13:54(1年以上前)

燿大さんは、パソコンを使っていて、複数のソフトを同時使用したときとか、画像処理のためにメモリー使用量を多く使った時などに、パソコンがフリーズしたりすることはありませんか。

もし、そんなことが生じたときは、使用するソフトを減らしたり、メモリー使用量を少なくしていませんか。

ソニーの修理の方とは親しい間柄だから、その方は燿大さんのために親身に動いてくれている方と思っています。
その方が、CPUが処理能力不足と言っていることには、ある程度の理解をする必要があるのではありませんか。

メーカーも基盤を改良して対策をすることが可能であれば、返答も違ってくるでしょうが、現実には不可能のために、燿大さんのようなケースの場合は返品の受け付けもしているのだと思います。

ハイスペック機だからと言って、完璧な商品などはありませんよ。
私も今まで、ハイスペック機と信じ込んで買ってみて愕然としたことが、何度あるかわかりません。

「商品を向上させるのは、メーカーの努力と消費者の声です。」といっても、そんなことはどこのメーカーも分かり切っていることです。
でも、メーカー間において技術の差はあるのはなぜですか。

BDレコーダーは日本だけのガラパゴス製品で、アメリカなどでは全く売れていないということも知っていますか。

B-CASカードとかダビング10も日本だけということも知っていますか。

外付けHDDに録画してきた番組を特定のBDレコーダーだけでなく、ほかの機種でも観れたら万が一BDレコーダーが故障しても、ほかのBDレコーダーを使えば見れるから安心ですね。
でも、そのことも著作権保護のもとに出来ません。

それらの著作権保護が、BDレコーダーの性能を落としていることも知っていますか。

親しい修理の方が尽力してくれても、解決の糸口がないのでしたら、さっさと返金してもらったほうがいいのではありませんか。

早く頭を切り替えらたらどうです。

そして改良された次期商品が出るのを待つか、それとも同等品の他社製のものを買うことをも検討したほうが利口ではありませんか。

書込番号:16010972

ナイスクチコミ!3


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 14:11(1年以上前)

3台交換とわかりにくい書き方でご迷惑おかけします。
正確には、
2度交換していただいて、
3台目。
現状は、3台目、すべて同じ症状にかかっています。

書込番号:16011023

ナイスクチコミ!2


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 15:03(1年以上前)

ガラパゴス商品、ダビング10もちろん知っています。
先程も書きましたが、そのことに関するのが私の職業です。

パソコンには性能が自分の使い勝手で選べます。
メモリーの増設やCPUの積み替えなど、
自分の使い勝手で組み合わせができるのです。

民生機はおっしゃるように、
コピーガードの観点から、
ブルーレイの主要部分を国内で生産し、
HDDの互換性を落とすとか、
で著作権を保護優先にしてユーザーの使い勝手が置き去りになっていることもわかります。

ただ3番組の録画が頭が欠けたり、録画が途中で止まったりすることは、
おっしゃっているガラパゴスや著作権と関係ありますかね?
私は関係ないと思っています。

民生のブルーレイ機は、
パソコンとは違って、
メモリー増設やCPUの積み替えなど、
なにもできないのです。
3番組を失敗なく録画できるくらいの処理能力は、
最初から想定しておくべきでは?と思った次第です。
能力を超えているから、
能力内に収まるように使用を制限する、これでは変ではないですか?

後から増設や基盤交換が可能なパソコンと
民生のブルーレイ機を同じに考えないほうがいいでしょう。

3番組の録画が失敗してしまうなら、
3番組同時録画と謳わないほうがいいです。

2番組同時録画ともしかしたら1番組録れちゃうかも機種です。

ちなみに民生のブルーレイ機は、
フォーマットが決まっているので、
もうこの3000では基盤の改良はありません。

いまわたしの知識のなさや非常識な行動にコメントが多く見られますが、
3000の症状自体の話に及んでいないことがとても残念です。

先程も書きましたが、
メーカーの努力(努力から技術が生まれると考えています)と消費者の声です。
だから、メーカーの性能がバラバラなことは当たり前です。
努力を怠ったり、消費者の声に真剣に耳を傾けなかったり、
メーカーに差異がありますから。

全然関係ない話ですが、
ヤンキースのピッチャーに黒田秀樹がいます。
彼はいま、「日本車」という評価と賞賛を受けています。
なぜ、黒田投手が日本車?

それは彼はどんなに調子が悪くても、
ちゃんとゲームを作るからです。たとえ指に打球を当てて指に力が入らなくても。

日本車のアメリカでのどんな過酷な気象条件でもたとえ50度を超える砂漠でも、
ひとやものを安全に運ぶという車としての役割を果たす、
これが黒田投手のどんなに調子が悪くてもゲームを作ることに例えられたのです。

話は脱線しましたが、
故障が少なくて、
どんな悪条件を言い訳にしない、
例えば壊れたのは気温50度だったからだ的な、
日本車的な商品販売が消費者と商品の信頼関係として積み上がっていくと思います。

なんか3000への擁護されている方は言い訳ぽくないですか?
3番組同時録画がちゃんと録れないのだったら、しなければいい、なんて。

いま書き込みを観ていると、
わたしのバカという言葉が過ぎる、
3000の処理能力内で作業すべきだ、
というのが大多数です。

果たしてそうでしょうか?
私は録画タイトルは多いが、
メーカーが謳っている機能以上のことはさせていません。
しかも、
テレビに1対1でつないでいるだけ、
みなさんと全く同じ使用環境です。
民生のテレビと民生のブルーレイ機の組み合わせだけでは、
そんな特殊な難しい環境になるはずがありません。
旧スカパー!に契約していて、録画タイトルが多いくらいです。

ソニーのブルーレイは、
後でマシンスペックも足せないのに、
このくらいの想定はしてないのか?
とがっかりなのです。
随分前の機材ですがX100では、
録画ミスが皆無と言っていいほどありませんでした。

私の言葉が過ぎるばっかりに、
私への非難が集まって、
肝心な3000の頭が悪いことへ話が及んで、
改善してほしいという声が大きくなっていかないことが本当に残念です。

まあ自分の言葉が過ぎて、蒔いた種なので、
みなさんの批判もうれしく受け止めていますが。

本当にありがとうございます。
みなさんが現状の性能で満足し、
性能と相談しながら、使EX3000の使用をコントロールしていることがよくわかりました。











書込番号:16011177

ナイスクチコミ!4


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/13 15:47(1年以上前)


 既に二度交換してもらっていたとの件了解しました。私が心に留めていませんでした。すみません。

 では、後出し情報を。

 X90で何度ダビングしても同じパーセンテージのところまでいかず、勝手に電源が落ちることがありました。

 最初はディスクがおかしいかと思いましたが、HDMIケーブルを取り外したら、正常になったことがあります。

 もしかしたら、スレ主さんのところも、何かケーブルの品質や接触が不良状態になっているかもしれません。新しいアンテナケーブル、ビデオケーブルにするなど、お試し下さいませ。

 あと、掲示板で捨て台詞はやめておいた方がいいと思います。もうそれ以降道義的に現れることが出来ませんから。

書込番号:16011318 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 15:58(1年以上前)

ご指摘ありがとうございました。
道義的という言葉重く受け止めます。
気をつけます。
早速ケーブルの交換試してみます。
ありがとうございました。



書込番号:16011349

ナイスクチコミ!2


ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:80件

2013/04/13 18:29(1年以上前)

ガラパゴス商品のこともダビング10も良く知っていて、そのことに関するのが職業です。とするのなら意味不明の言動を使っていることが理解出来ません。

ひょっとすると、常日頃のお役所的な高慢な考えがそうさせているのでしょうか。

普通の常識ある人ならば、スレタイトルも「ひどい機種です。」とか馬鹿な機種ですとかも書いたりはしないはずです。

普通は書くのだったら、「BDZ-EX3000の不具合に悩まされています。」などにするでしょうし、あまりメーカーへの攻撃的な書き方もしないでしょう。
それに、現状の状況も、最初のうちにもっと詳しく書くことでしょう。
いつも、あとから小出しという感じですよ。

パソコンのことも詳しいのだったら、尚更、BDZ-EX3000がどうしょうも出来ないことを理解は出来ることでしょう。

BDレコーダーもかなり詳しいようですが、そこまでの方がなぜBDZ-EX3000の不具合に異常なまでに執着していることが理解出来ないです。

どんな製品も完璧な製品なんて無いのが、今の現状ではないですか。

パソコンもBDレコーダーのことも世の中のことも、よく知っているのだったら、なぜ自己解決が出来ないのですか。

それにソニーのサービスマンの方とはかなり親しい様子のようですが、親しい間柄だったら、かなりつっこんだやり取りもしているはずですし、当然自己解決は出来るはずと思います。

でも、それが出来ないので、分からないことが多いから、こういったスレを立てているのではありませんか。
だったら、もっと謙虚な気持ちを持つべきではありませんか。

職業上の、高慢的な態度が身に染みていませんか。
それがちょっとしたことでも、感情的にもなって異常に執着したりしているのではありませんか。
だから、親しくしているソニーのサービスマンの方の立場も、考えることが出来ないのでしょうね。

書込番号:16011832

ナイスクチコミ!5


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/13 19:03(1年以上前)

ruhiさんに伺いたいのですが、
ruhiさんはEX3000のユーザーですか?

掲示板の言葉尻が乱暴なのは自分で理解しています。
ダビング10知ってますか?ガラパゴス知っていますか?
と録画が正常にできないことと関係ない知識を聞いてきたから、
それに対しての返答です。
言葉が過ぎる批判に関しては反論せず、謙虚に受け止めています。
すみません、と何度もわびています。

もう一度聞きます。
ruhiさんはEX3000のユーザーですか?
ruhiさんのお使いの機種は何ですか?

ちなみに次世代もCPUの改善は望めそうにありません。
理由はCPUの処理能力にお客が満足しているとソニーは考えているからみたいです。


これでいいんですかね?

ruhiさんに聞きたいです。
ruhiさんはEX3000の今の性能に満足していますか?

大切なことはソニーの訪問員と仲のいいことに遠慮して、
ものをいわないことではありません。
ソニーの訪問員もプロで、
機材の不具合を受け付けて解決に導くことでお金をもらっているのですから。

お役所的な考え方というのは、
遠慮して核心をいわないことなかれ主義をいうと思いますが。

ruhiさんが稼いだお金、
どう使うか、どう満足するかは大切なことだと思っています。
ruhiさんがサロンに行って、
髪をカットしてもらった時、髪もうまく切られたが耳を切られたら
文句も言わずお金払いますか?

サロンの言い分で、
あまりなれていない新人なもので、大目にみてください、とか、
髪はうまく切れているから、いいじゃないですか、とか、
ないですよね?

アルバイトとかお役所とか関係ないと思いますよ。

プロとしてお金を消費者からいただくということは。

ソニーという会社の技術は、
学生のサークルでものを作っていて、
できあがった商品をモニターで無料で配布している会社なのでしょうか?

ちがいますよね?
みなさんが汗水流して働いたお金を
ソニーが3番組同時録画できます、と謳ってブルーレイ機と交換したんですよね?
プロならば、その謳ったことができるように
善処していくこれがメーカーとしての基本姿勢だと思うのですが。

いまruhiさんは文句いうなら、機材変えなさいよ、メーカー変えなさいよって言ってますが、
これだとEX3000は改善されないような気がします。

ruhiさんの批判は本当に謙虚に受け止めます。
掲示板のタイトルが悪くて、
ご不快な思いされた方がいること、本当にすみません。

本当に残念。
自分の言葉が過ぎたばかりに、
肝心なEX3000の話にならないことが。
自分でまいた種、反省しきりです。


書込番号:16011964

ナイスクチコミ!4


紅秋葉さん
クチコミ投稿数:4084件Goodアンサー獲得:360件

2013/04/13 19:18(1年以上前)

>自分でまいた種、反省しきりです。

でも、まだ、このスレ、"未解決"の状態のままなんですよね。

もうそろそろ、「解決済み」にして、このスレを終わりに
しては如何ですか?

書込番号:16012021

ナイスクチコミ!5


ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:80件

2013/04/13 21:30(1年以上前)

私が、EX3000のユーザーでないことは、最初の頃にはっきりと書いています。

私の使っている機種は、パナソニックが4台に東芝が1台です。
パナソニックが4台所有していて、東芝も使っていることも最初の頃に書いています。
そして東芝機には問題点があることも書いています。

最近買った機種は、パナソニックのDMR-BZT730で、EX3000と比べたら価格面でも性能面でも劣るでしょう。

しかし、スカパーとで計4番組録画は出来ますし、その前のDMR-BZT720と比べると、CPU速度を2倍に高めたとありました。(スカパーは加入していません。)

私は現行のソニーのBDレコーダーは、ほしいとは思いませんし、買ったこともありません。
かといって、アンチソニー派ではありません。

テレビはソニーが2台にBDプレーヤーは4台あります。
ほかにも、ウォークマンは新製品が出る都度に買い続けています。

ただ、BDレコーダーに関しては、私はソニー製には関心はありますが、まったく魅力がないし、ほしいとも思いません。

私はパナソニックを好んでいますが、動作が安定していることと、使いやすいこととか、ソニーには出来ないことも出来るからです。

EX3000は所有していませんから、途中からコメントはしないようにしました。

でも、多くの方からアドバイスを受けて、使い方を工夫することでも、トラブルが避けられることも、分かってきたのではありませんか。

それなのに、執拗に粗探しをして納得いくまで、レコーダーを交換してもらうという考え方が異常な行動だと思うのです。

ソニーのサービスマンの方と親しいなら、かなり突っ込んだ意見のやり取りをしているのではありませんか。
それに、プロの方なら、なおさら対応には努力していることと思いますよ。

前にも書きましたが、完璧な商品なんて、まだないのがほとんどではないですか。

どうしょうも出来ないと返答されているのに、執拗に改善を迫ることよりも、返金してもらったほうが利口ではありませんか。
多くの方は、そうすると思いますよ。

どうしても不満が捨てきれないのであれば、裁判でも起こしたらどうですか。
そうすれば、世間の人たちも注目してソニーへの批判が高まるかもしれませんよ。

役所的な考えだというのは表の場所などでは丁寧に対応しているようでも、裏では業者などには厳しいことを言っている人が中にはいるみたいだからです。

あなたの書き込みを読んでいると、そうした類の人にも感じます。

以前に、日立の乾燥付の全自動洗濯機を買いましたが、使ってみると乾燥後の衣類の仕上がりがひどく、しわだらけで、アイロンをいちいち当ててはしわを伸ばしていました。

カタログには結構いいことが書いてあって、それと日立に対する信頼性もあって買ったのですが、でも、このまま使っていかなければならないと思うと、耐えられなくなって、日立のサービスマンに来てもらいました。

日立のサービスマンの方は、今の日立の技術では、お客様の要望にかなうことが出来ません。という返答で、良ければ返金いたしましょうか。ということだったので、一応はメーカー側の人がそう答えているのに、何とかしろと無理難題を言うことも出来ないので、返金してもらうことにしました。

そして、お店の方と相談して、東芝の乾燥付洗濯機を買いました。
買った東芝の洗濯機は、少量の水でも汚れ落ちが綺麗で、仕上がりも衣類が絡むことも無くふわと仕上がり、しわが全くありません。
ですから、アイロンがけは不要で、そのまま着られます。

返金してもらって、東芝製に代えて良かったと思っていますし、今でも東芝の性能の良さに大満足しています。

洗濯機のことを書いたのは、出来ないという返答をもらっているのに、それ以上に攻撃をし続けることに何の意味があるかということです。

返金してもらうことが出来るようですが、今回は返金してもらって、しばらくは改良された製品を待つか、或いは他社製へ換えることの検討も出来ないで、いつまでも子供が駄々をこねるみたいにグズグズ言っていることが変だと思いますよ。

頭が固まって切り替えが出来ないでいるから、役所的な考えだとも言っているのです。

サロンへ行って仕上がりが良く無かったら、二度とそんなお店へは行きませんよ。

家電量販店でも、対応が悪いような店では絶対に買いません。

嫌だったら、買わなければいいし、行かなければいいことだけのことです。

書込番号:16012539

ナイスクチコミ!5


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/04/13 22:15(1年以上前)


 口が過ぎるのはどちらも一緒ですよ。
寧ろスレ主さんへの人格攻撃の方がタチが悪いと思います。スレ主さんへの執拗な攻撃はやめた方が、、、

 ちなみに、

>>ソニー,,,は、 <中略>
できあがった商品をモニターで無料で配布している会社なのでしょうか?

ということですが、とんでもないことです!

 有料で販売し、ユーザーをモニターにして使っている会社なんですよ。

 そんな節が、どこの会社にも多かれ少なかれ見受けられます。
(自分の感覚からいけば東芝がその急先鋒)

 でも、そうなるのも仕方がないですよね。
会社で行うテストよりも、よっぽどねちっこく使い倒してくれるのがユーザーですから。

 あとはそのユーザーテスト(販売とも言う)により、どれだけフィードバックを得られるか、どれだけそれを活かせるかが各メーカーの本領発揮するところでしょう。

 今回のは、SONYも特殊事例を学べた良い機会になっていて欲しいですけど、スレ主さんの不具合がまずは直って欲しいところです。

書込番号:16012753 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:88件Goodアンサー獲得:4件

2013/04/25 21:02(1年以上前)

この機種は発売よりフリ−ズなりの不都合は多いですよ古い書き込み見れば分かりますが始めに指摘した者です私も2回交換してからドライブ壊れて交換しました500Gも録画していなくても初期のころはフリ−ズ頻発してました

書込番号:16058742

ナイスクチコミ!3


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/25 22:35(1年以上前)

ケーブルを交換しても症状は変化ありません。
最悪な状況です。
いま本体をまた交換してもらおうと本体のタイトルを外付けHDDにはき出そうとしていますが、
録画が勝手に停止する症状頻発。
いまもラストシンデレラ中に録画停止、システムエラー、勝手に再起動、録画中タイトル紛失。

まともな仕事できないのか、EX3000は。

とりあえず交換目指して本体のタイトルを整理したいにですが、
録画が止まるので作業が全く進みません。

録画がまともにできないのは話にならない。

みなさんは外付けHDDにはき出す時にちゃんと録画できていますか?

書込番号:16059249

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yuccochanさん
殿堂入り クチコミ投稿数:7660件Goodアンサー獲得:1333件

2013/04/26 15:42(1年以上前)

燿大さん

ひょっとして、AC100Vを蛸足配線していませんか?
大昔、デスクトップパソコンが不安定で悩んでいましたが、蛸足を止めたら嘘のように安定した事がありました。
このスレを見ていて、思い出しました。

書込番号:16061818

ナイスクチコミ!0


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/26 16:41(1年以上前)

残念ながらたこ足配線はしていないんですよ。
たこ足で不安定になるの聞いたことあります。
モニターとEX3000だけは直接壁から電源をとっているのですが。

あいかわらず症状全く改善されません。

たこ足アドバイス本当にありがとうございます。

書込番号:16061981

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:189件Goodアンサー獲得:26件 BDZ-EX3000の満足度5

2013/04/26 18:06(1年以上前)

なかなか結論が出ませんが、うちのEX3000は落ちたこともなく、録画停止になったこともありません。
 パナ3000(昔のフラグシップ)、810、東芝のM190と4台態勢なので、もともとEX3000に負荷をかけていないからでしょうか。3番組同時録画は2,3日に1回くらいでしょうか。なので、3番組録画(DR,DR、AVC)の時にダビングなどの負荷をかけてみましたが、問題なく動きました。
 ただ、スレ主さんを個体差というつもりはありません。反応は遅いし、番組表は鉛のように動かないし、正直、首の皮1枚でつながっている状態です。確かに、ここに何か負荷が加わればトラブルになるような気がします。そもそも3番組録画だけで挙動がおかしくなるのは、メーカーの問題です。パナは、ちゃんと動きます。ちなみに現行のパナ830も一時所有していましたが、動作はソニーと比べものにならないくらい快適です。
 そろそろソニーもCPUを替えなければ、パナにシェアを奪われるのではないでしょうか。動作の重さ、リモコンの反応の悪さ、レート変換時に何もできない仕様など大問題があります。ただ、それを除けば、私はソニーの方が使いやすくて画質好みです。なにかソニーのレコーダーは、性能は良いがメモリー不足で使いにくいパソコンのような気がします。

書込番号:16062181

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JEFF@さん
クチコミ投稿数:2件

2013/04/28 15:02(1年以上前)

スレ主様

EX3000の購入を検討中の者です。
内部の熱によるCPUの熱暴走の可能性については如何でしょうか?
レコーダーではありませんが、AVアンプでフリーズやシャットダウンが
多発したため外付けファンによる冷却で改善したことがあります。
自分の場合オープンな空間での設置のため、熱が原因だと思いつかず
改善するまでに時間がかかりました。躯体自体の放熱不良の場合、埃は
関係なく熱がこもるようです。

扇風機で盛大に風を当てて同様の症状が発生するか試してみては如何でしょう?
ラック内であれば外に出すのも良いかも知れません。

流し読みしかしていないので既出で試行済みであれば御許しください。

書込番号:16069146

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スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/04/28 15:42(1年以上前)

熱によるトラブルの可能性はありません。
あるのはCPUの処理能力不足による原因がすべてに行き当たっています。
(それは電源をオフにしていても同じトラブルにみまわれているため)

以下の2つのトラブルは、電源オンオフ今のところ関係ないことが分かってきています。

たぶんEX3000のユーザーの方に試していただきたいのですが、
録画予約を3番組以上番組名録画で予約を重ねてみてください。
3番組以上の録画予約を優先変更で、
番組の最初から最後までを録画したい番組を3番組優先指定、
そうすると、
録画開始して1分くらいして録画停止して、すぐに録画をやり直し、
録画タイトルの頭が途切れて録画されることがあります。
本体には、1分ほどの1タイトルと、頭が1分ほど途切れた1タイトルの2タイトルになります。
本体からのメールは「停電もしくはなにか問題があったため正常に録画されませんでした」と。
この症状は、ムーブバックやコピー作業は関係なく、これらのことを行ってなくとも起こります。
もう本当にお話にならないEX3000は。

さらに外付けHDDのタイトルはき出し中の
録画予約の途中での強制停止。
これはもう3番組同時録画でなくても頻発しています。
(2番組同時録画中においても、本体の電源オンオフ関係なしに)

ソニーの画質は赤の発色がよく、
肌の色の表現が他のメーカーと差があると感じて気に入っているのですが、
録画が正常に行われないブルーレイHDDプレーヤー。
一体、あなたは何係?EX3000さん?




書込番号:16069233

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handmaidさん
クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2013/10/23 22:51(1年以上前)

ついに新型で3番組同時長時間録画が廃止されたようです。
2番組までになりました。
やはり不具合が多発していたことを受けてやむなく削ったということでしょうか?

本来ならCPU強化で3番組同時長時間録画時でもサクサク動作にするべきじゃないのか
方向性が間違っていると思う
1年あったのに開発陣は何もしなかったと言うに等しい

書込番号:16746256

ナイスクチコミ!6


DEMECHANさん
クチコミ投稿数:13件

2013/10/24 09:16(1年以上前)

スレ主さん、あなたのようなハードな使い方されるのであれば
東芝のレグザサーバーを使われた方がいいかもしれませんよ。
私などはEx1000でまれに2番組同時録画していますがそのときは
他の作業をしていませんのでまったくもって不具合には遭遇していません。
どうか他社製のレコをお使いください。

書込番号:16747434

ナイスクチコミ!2


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10164件Goodアンサー獲得:557件

2013/10/24 09:48(1年以上前)

handmaidさん、

>ついに新型で3番組同時長時間録画が廃止されたようです。
>2番組までになりました。

マジっすか!?????

ET2100/1100の仕様表を見たんですが見当たりません。ソースを教えて貰えますか?

#本当だったらマジ絶句モンですよこれ。AVCで予約しといて放送時間変更で3番組重なった時とかどうすんだ?…等々。

書込番号:16747539 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:10件

2013/10/24 09:54(1年以上前)

BDZ−ET2000との仕様比較表です。

BDZ−ET2100は「ダブル11倍」となっています。

http://www.sony.jp/bd/lineup/compare_result.html?categoryId=1326&languageId=0&productId=45664,43317&specId=91166&brandId=b2

書込番号:16747557

ナイスクチコミ!0


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10164件Goodアンサー獲得:557件

2013/10/24 11:22(1年以上前)

anklehold1783さん、

ありがとうごさいます。
思わずソニーに凸電かましてしまいましたが、繋がらねえ…。

他のスレッドでは既に問い合わせた方がいらっしゃるようですね。
どの録画モードで予約していようと、3番組目に重なると強制的にDRになるとか?

依然にわかには信じたくない話ですが、これはもう、擁護のしようがない改悪です…。

書込番号:16747817 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


milanoさん
クチコミ投稿数:2453件Goodアンサー獲得:26件

2013/10/24 13:01(1年以上前)


 本当ですか!ためになる情報ありがとうございます。

 他にも改善点(改善点?)はありましたか?

 それにしても、DEMECHANさん は、なぜ今スレ主さんが発言してないのにスレ主さんへ話し掛けてるのだろう.....

書込番号:16748131 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 燿大さん
クチコミ投稿数:46件

2013/10/24 14:30(1年以上前)

ソニーには、EX3000の不具合や頭のバカさは伝わってないみたいですね。
ソニーの修理訪問員に確認したところ、
処理能力不足によるマルチタスク不具合は一切本部にストックされてません、と。
でも新商品は、
3番組同時録画のタスクに制限が?
なぜ?
本気で商品と向き合ってないソニーの姿勢がうかがえます。

書込番号:16748402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7599件Goodアンサー獲得:486件

2016/12/27 11:23(1年以上前)

当時は、パソコン部門もあったんだから横同士で連携ということもできたと思います。横の連携を今も嫌うソニーの体質。

                       だめだこりゃー。

書込番号:20517804

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