『半分だけ焼けるのは何故？』のクチコミ掲示板

[んちゃ]

材料も作り方も変えていないのに、上半分だけ焼けなくなった。
材料を変えてみても結果は同じ。

部品の劣化か？

パナのサポートは「故障しない」と豪語。
サポートの貴方が故障しています。

書込番号：25279327

[mokochin]

現物を見ずに「故障しない」と豪語するメーカーサポートが本当にいるなら、凄いですね

無視して、販売店に修理で持ち込めば良いですよ

書込番号：25280168　スマートフォンサイトからの書き込み

[んちゃ]

返信、ありがとうございます。
恐らくパナでも投稿を見たのだと思いますが、サポートから改めて電話が掛かってきました。

失敗した焼き上がりの写真を見ることも頑なに拒まれました。

とは言え、マニュアル通りの回答です。
１．修理には出張見積りが必要で、その費用が３千円以上必要であること。
２．修理の場合、単純な部品交換でも、２万６千円以上必要であること。
結局、最低３万円以上は掛かりそうです。
同じクラスの新品の商品を購入金額と差が有りません。

購入から５年が経過し、延長保証も終了するタイミングで、時限爆弾のように故障しました。
外箱もあり、本体もピカピカなのですが、次回の粗大ごみになります。

書込番号：25280291