『シェアリーの解約』のクチコミ掲示板

[ジュリーーイ君]

シエアリーの解約は、私の場合、利用開始日が昨年の１１月ですから2013年10月21日〜2013年11月20日(18時)までに連絡のようですが、今から解約を申し込んでもいいのでしょうか？2013年10月21日からでしょうか？

解約を申し込んだ場合、解約了解メールはシエアリーから来ますか？、来ないと解約出来たのか心配です。

書込番号：16516783

[おおお、、]

楽天はいろんなヤツを並べてるんですね。これの存在は知らなかったし興味もありませんでした。
大体、必要な情報を掲載しないMVNOは信用なりません。このホームページを閲覧しましたが
最低限の情報のみで詳細が書いてあるとは言えませんね。別途約款をもらいましたか？

ご心配ならTELして確認されるほかないでしょう。

http://www.shareee.jp/groupbuy/id/44645

これによれば
「ご解約希望月の前月21日〜ご解約希望月の20日までに、サポートセンター([e-mail])
　にお申し出ください。
　ご解約希望月の20日が土日及び祝日にかかる場合は指定日の前営業日をご解約手続き締切日と
　させていただきます。」
「※ご解約月のご利用料金は、ご解約日に関わらず初月〜12ヶ月目は1,980円(税込)、
　13ヶ月以降は3,880円(税込)となりますので、予めご了承下さい」
「提供開始月（契約月）を含め12ヶ月間が最低利用期間となります。
　13ヶ月目の更新月および25ヶ月目以降は契約解除料はかかりません。
　ご利用1ヶ月目〜12ヶ月目、14ヶ月目〜24ヶ月目で解約される場合は、
　契約解除料16,380円（不課税）をお支払いいただきます。」

と記載がありますね。昨年契約ということなのでその時点での契約内容は知る由もないのですが
変更がないなら上記の通りにするべきでしょうね。
今申し込んだら「ご解約希望月の前月21日〜ご解約希望月の20日まで」が自動的に適用される
可能性が否めないです。
つまり8/28連絡とすれば解約月は今年9月になるので契約解除料16,380円が自動的に発生する
可能性があることをまず考えるべきでしょうね。

要は条件を逸脱せず、相手の手のひらに乗らないようにするのが揉め事の回避方法で、それでも
揉め事は起きるので慎重に。契約者はまぎれもなく「あなた」ですから。
心配されるのなら契約者が契約した側に連絡や確認するのがまず実施すべきことだと思います。
それでも相手次第ではオペレータが間違った情報を言って揉める例も後を絶ちません。
イタチごっこ、しっかり約款を見ておくことを思い知る事例にならないことを祈ります。

解約申込み期間は一ヶ月ありますので、メールを送る前に更新月であることや解約申込みメールに
対しての相手のアクションを確認するのもいいでしょう。

書込番号：16517034

[ジュリーーイ君]

おおお、、 さんありがとうございます。

>ご解約希望月の前月21日〜ご解約希望月の20日までに、サポートセンター([e-mail])
　にお申し出ください。


１１月満期月ですから、今解約を１１月末でお願いしますと、伝えても９月末になるんですかね・・？

＞解約申込み期間は一ヶ月ありますので、メールを送る前に更新月であることや解約申込みメールに
対しての相手のアクションを確認するのもいいでしょう。

　　　そうですね一度メールしてみたいと思います。

書込番号：16520633