『有線でもカメラ認識せず、、』のクチコミ掲示板

[きいろのくまさん]

サポートに問い合わせたら、本機をチェックしましょう、で本機を送り、新品？同じものが送り返され、どこがどうなのかの説明文はなし！
改めて、PC用ガイドを使い接続しましたが、まずはカメラを認識しない、本体のカメラランプも点きません。
なぜでしょう？！
みなさんすんなりと接続されて、使用されているのでしょうか。初期設定が面倒くさいです。買って2週間まだ使えません、、、

書込番号：21543929

[スーパカー消しゴム]

何が問題なのか文面からは推測しきれませんでした。

初歩過ぎて失礼かと思いましたが、NTTフレッツ光やケーブルTVインターネットなどのインターネット環境は自宅にありますか？

書込番号：21546463

[きいろのくまさん]

ありがとうございます。
はい、NTTです。

書込番号：21549944

[スーパカー消しゴム]

マンションで共有しているインターネットの場合は利用できないことが多いです。一軒家でNTTフレッツ光？の場合は問題ないと思います。フレッツADSLの場合は速度が足りなくて影像が映らないというケースもあります。

書込番号：21550089

[きいろのくまさん]

ありがとうございます。
NTTフレッツでマンションですが、ほかに引いている方がおらず、ま、一軒といえば、そうなるのかな？
PCでカメラさえ認識しないのでしょうか？！防犯目的で購入したのに、使えず困っております。wifiはありません。
ネットワークでつながらずとも、録画したものは見れるのでしょうか。色々聞いてすみません。

書込番号：21550102

[スーパカー消しゴム]

以下のリンクのなかで「ネットワークチェック」という項目があります。スマホまたはパソコンで手順に従って試してください。
これでダメ判定の場合は外出先などからスマホで自宅にあるカメラを見ることは出来ません。残念ですがカメラを買い直しとな
ります。Amazonで買ったりしてたら返品可能かもしれないので確認してください。

http://www.iodata.jp/product/lancam/lancam/ts-wlc2/index.htm#8

録画だけ出来るかどうかはちょっとやったことありませんが、出来るような気もしますが自信ありません。悩んでいるあいだに
返品期限が終わったりするとまずいのでまずはそちらを確認してみてはどうでしょう。

書込番号：21550216

[きいろのくまさん]

ご丁寧にありがとうございます。このサイトでメールで問い合わせも何度もしたのですが、、、(´；ω；`)
今度は電話してみます、出るかわかりませんが、、、

書込番号：21550584

[きいろのくまさん]

撮った様子

＞スーパカー消しゴムさん
ありがとうございます。結局本日、カスタマーセンター（15分待ち、１時間かかった）に電話し、やっとつながりました、ネットワーク接続やら、いろいろさわりました。以前他社メーカーですと、専用プログラムをいれるだけだったのに、すっごくこれは、わかりづらく面倒でした。初心者には理解は簡単にはいきませんね、、、(´；ω；`)ｳｩｩ

書込番号：21592546