『ノートンからの乗り換えによる使い方の変化について』のクチコミ掲示板

[せおどわぁ]

現在、ESETの体験版を使用中です。
セキュリティソフトは今までノートンしか使ったことがありません。

ノートンでは、インストール後の初期設定をわずかに変更するぐらいで、使っていました。
いいとき、悪いとき等ありましたが、今までノートンに特に問題を感じることもなく、
おそらく数年近く使ってきたかと思います。
ただ、そろそろ更新期限が近いので、価格も安く、軽量で、評判もよいESETへの乗り換えを考えています。

そこで、現在ESETの体験版を使用しているのですが、
動作はノートンと比べて、同じくらい軽く、前評判どおりバックグランドでの動作には不満はまったくありません。
いいと思います。

ですが、使い方でちょっと気になることがあり、お聞きしたいと思います。

ファイルスキャン、定義ファイルのアップデート、ウェブサイト評価系の機能の３つについてです。

マニュアルはひととおり読みました。

１、　カスタムスキャンに関してはいいのですが、
「スマート検査」と「詳細検査」の違いがよくわかりません。
検査範囲が違う？検査レベルが違う？
なにやら設定がわからない。

ノートンでは「クイックスキャン」と「システムの完全スキャン」の二つでした。

３分未満で終わる、クイック（感染しやすい場所とルートキットの検索！？ちょっと忘れました。）
５０分ぐらいかかる、完全スキャン（HDD全域のスキャン）
これはわかりやすかったです。

ノートンのクイックスキャンやシステムの全スキャンに相当する機能はどれでしょうか？

ESETは一度、スマート検査をやりましたが、HDD１００GB使用中で、およそ５０分かかりました。

私はノートンでは、PC起動後に、ライブアップデート＋クイックスキャンしてから作業するのが日課でしたので、
こういった使い方ってESETではできないのでしょうか？


２、　「よくつかう機能」というのがソフト起動画面とタスクバーのアイコンを右クリックすると
出てきますが、ここに「アップデート」を表示することってできませんか？
ノートンのようにタスクバーのアイコンから右クリックし、アップデートやクイックスキャンができるといいなと
思いました。


３、　ノートンにある「セーフウェブ」という機能と似たウェブサイト評価の機能はESETにはないようですが、
自前で、ノートンの「セーフウェブ」や、マカフィーの「site advisor」のような機能を追加して
使用されている方とかいませんでしょうか？

ESETは評判のいいソフトなんでしょうが、私はサイト評価システムに慣れてしまっているようです。
ESETはこういう機能なくても大丈夫ということでしょうか？

ネットバンキングをしたりすると、どうしうてもこのサイトが本物か、ウイルス仕込まれてないかと
警戒しますが、ノートン使用中、結構わかりやすかったのがセーフウェブでした。
ネット使用の際、この「安全」と書いてあったりすると、少しは安心できました。


全体的にノートンとの比較になりますが、
まだ全然使いこなせていません。

ノートンに染まりきっている！？ため新しいのに慣れてないだけではと自分では思っているのですが、
５台、３年、この価格はこの際、乗り換えするいいタイミングかと感じていますので、
経験者の方いましたらアドバイスをお願いします。

書込番号：17619427

[日本の技術も落ちたもんだ！]

Anti Virus ソフトは、実際に性能を評価するのは困難です。

実際に Virus やフィッシングサイトに遭遇して初めて性能はわかるものです。

とすると、ユーザーとしては何を評価の材料とするかです。

一つは、第三者機関による評価をうのみにすること。
もう一つは、設計ポリシーなどに問題がないかという点になると思います。

私の判断基準ですが、
（あくまでも私の個人的な基準で、
その考え方に関して批判はご容赦ください。
むしろ、各人の判断基準を公開していただきたいです。
スレ主にとっても、他のユーザーにとってもそれを期待していると思います。）

(1) Norton の考え方が納得できない
Safe Search という機能がありますが、
なぜか検索エンジンとして悪評高い Ask.com を使用している。
Anti Virus でありながら、ユーザーを危険なサイトに誘導していることが理解不能です。
この状況では、他の機能に関しても信頼できない。

Ask.com の検索結果は、直接・間接的にウィルスなど悪質なサイトへのリンクが多く、
実際、私の知人でも勝手に Ask.com に乗っ取られ、
悪質なソフトが勝手にインストールされて困っている人が多いです。

(2) 中国・韓国・旧冷戦敵対国系の企業のソフト
バイドウ事件で実証されている通り、
情報漏洩などの危険が否定できない。
米国も諜報機関の心配はありますが。

(3) sourcenext Virus Security 0
フィッシングサイトでの防御が甘かった。
誤検知があった。
電話サポートが無料で受けられない。

(4) ESET
Canon IT 版ですが、
電話サポートが無料で受けられる。
悪評をあまり聞かない。

ということで、消去法的に、ESET を選びました。

Norton は、知名度が高く、初心者の利用が多いのではないかと思います。
Safe Search の批判もないのが不思議です。

ここまでして、Norton Safe Search を使いたがる人もいるみたいです。
http://freesoft.tvbok.com/tips/security/norton-s-search.html
何の検索か忘れましたが、まともな検索結果はなく、
怪しげな検索結果しか得られませんでした。

ESET は、知名度が低く、比較的知識のある方の利用が多いのではないかと思います。

最終的には、自身がその企業を信頼できるかどうかに関わると思います。
私は、Safe Seach の設計ポリシーから、Norton は全く信用できなくなりました。

Norton 購入後すぐに、ESET に乗り換えました。
有効期間は、2年 11か月はありました。
【60日間返金保証】を信じて、明日、返金交渉します。

でも、ネットを検索する限り、Norton は無通知で自動継続で返金不可だとか、悪評高いですね。
ここにも、Softbank の名前が出てきます。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/symantecstore/company/index.html

書込番号：17756454

[日本の技術も落ちたもんだ！]

Symantec に返金依頼しました。
中国系のオペレータだったので、
向こうより強気で、向こうが反論しようとすると、
それを、さらに強気で阻止しました。
結果として、「60日間返金保証」を連呼して返金に持込ました。

日本人のオペレータ(KDDIを除く)であれば、
ここまでしなくても、こちらの言い分は聞いてもらえるのですが。

サポートの点からも、
Norton サポートは中国系
ESET サポートは日本人
という、違いがあるので、Norton は避けるべきと思います。

書込番号：17758492