『購入後 2年で壊れた (涙)』のクチコミ掲示板

[jasminemoon]

2014年9月に　ヤマダ電機で　VIERA TH-32A320 [32インチ]を購入しました。
購入後　約2年、本日　テレビ視聴中に突然、電源が切れました。
背面にある主電源をON/OFFと何度か繰り返しましたが、電源が入っても
またすぐに消えます。
ネット検索して、コンセントを抜き差しすると良いとあったので試しましたが
やはり、すぐに消えます。
一瞬、電源が入ると音声は聞こえますが画面は　真っ黒のまま、映像は
映りません。

パナソニックというメーカーを信じて購入したので、そんなすぐには
壊れないだろうと思い、長期保証は入っていませんでした。

1年保証期間が終わっているので、自腹で修理ですが　パナソニックの
修理見積もりをパナソニックのホームページで調べたところ　
19,000〜28,000円＋出張費用／診断費用がかかるそうで、
「額が多少高くなる可能性がございます。」と書かれていました。

たった2年で壊れるとは・・・・・涙
修理費がかさむようでしたら、買い替えた方が良いのでしょうか？
ネットで調べたところ、修理しても同じような故障が繰り返された方もいました。

ちなみに　実家で使用しているシャープのアクオスは　購入して7年くらい
経ちますが一度も故障していません。
パナソニックのテレビはシャープ製に比べ壊れやすいのでしょうか？

書込番号：20284425

[ずるずるむけポン]

>パナソニックのテレビはシャープ製に比べ壊れやすいのでしょうか？

販売しているメーカーを信じようが信じまいが、工業製品である以上は故障する可能性はあります。だからメーカー保証を付けているわけですし。
どのタイミングで故障するのかしないのかは運次第ってだけです。

書込番号：20284500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンバスターK]

パナソニック製のプラズマテレビを2011年購入時から利用してますが、今の所故障知らずです。
ずるずるむけポンさんのおっしゃる通り、どのメーカーやどの製品と言えども工業製品でもあれば遅かれ早かれ故障するものです。

書込番号：20284671　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞修理費がかさむようでしたら、買い替えた方が良いのでしょうか？

本体価格に対して修理費用が高いと思うなら買い替えた方が良いと思います。

この次買う機種には延長保証を付けて下さい。

書込番号：20284773　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasminemoon]

ずるずるむけポン様

早々にコメント、どうもありがとうございます。

> どのタイミングで故障するのかしないのかは運次第ってだけです。

おっしゃる通りです、今回は運が悪かったと思い、あきらめます。
今回、テレビと同時に一緒に購入した製品も故障し、悪いことが
続くときは続くものだと落ち込んでました。

明日、メーカーから修理の見積もりの連絡がくる予定です。

書込番号：20284993

[jasminemoon]

＞ドラゴンバスターK 様

早々にコメント、どうもありがとううございます。
おっしゃる通り、電化製品にかぎらず、何でも遅かれ早かれ
故障するものですよね。
運が悪かったとあきらめるしかありません・・・

書込番号：20285026

[jasminemoon]

油　ギル夫 様

早々にコメント、どうもありがとうございます。
明日、修理の見積もり連絡が来る予定なので、修理代金次第では
おっしゃる通り、買い替えも検討いたします。

今回の件で　あらためて延長保証制度の重要性を感じました。
引っ越しの際に　ヤマダ電機で　テレビも含め、まとめて大型電化製品を
8点ほど購入したのですが　無料で付けてくれた延長保証は洗濯機のみで
他の製品は延長保証はついていませんでした。
当時、担当者から　ちゃんと話を聞いていなかった私が悪いのですが
購入した製品、すべてに延長保証がついているのだと思い込んでました。
今回の故障で　ヤマダ電機の修理センターに電話して、初めて知りました。

書込番号：20285066

[油 ギル夫]

＞jasminemoonさん

ヤマダ電機の延長保証は無料と有料の2種類有り、無料延長保証は2年目、3年目と保証上限額が年々下がりますが、購入時に購入金額の5％を現金かポイントで支払う有料延長保証は保証期間中保証上限額は下がりません。

書込番号：20285204　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぽす]

ヤマダ電機で買われたなら、the安心保証に入られたらどうでしょうか？

１ヶ月程待て保証で直るかも知れないですよ

書込番号：20287340　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーさん0215]

私も２年使っていたシャープのテレビが液晶パネルの内蔵修理で23000円掛かると言われ、ヤマダ電気の5年保証に入っていたのですが、修理対象外で、支払わないといけなくなりました。
以前はジャパネットさんでTOSHIBAのテレビを買って15年ももったのに…運としか言いようが無いし、保証もあって無いようなものなので、今回は高い勉強代になりました。
修理して、また故障する人もいるようですが、運でしかないようで…次壊れたら買い替えようかと考えています。
でも次回はシャープにしないと思います。

書込番号：22153737　スマートフォンサイトからの書き込み