『ホーム画面までたどり着かない』のクチコミ掲示板

[リニィ]

そこそこ古くなったためか使えない状態になりました。

電源ON　→　映像が最大で数十秒表示　→　オフ

チャンネルや音量の操作はその間可能です。

ホームボタンを押すと内部エラーのメッセージが出て画像が静止画状態

何回かやっていると画面が消えてインフォLEDが赤点滅で8回

原因となるアプリの削除ができれば直りそうなのですが、そこまで着かないので何ともなりません。
また、工場出荷状態にするにもホーム画面からの操作のようです。

コンセント半日抜いて差し直しも２〜３回やりましたが改善しませんでした。

周辺機器は繋がってないのでテレビの中のアプリデータが悪い原因になっているようなのですが
この辺のデータ削除とかもうできないのでしょうか？

8割がた買い替えの方向になっていますが、ダメ元でアドバイスお願いしたいです。

書込番号：24503787

[プローヴァ]

＞リニィさん
こんにちは。
下記の6:17あたりから見てみてください。
https://www.youtube.com/watch?v=ecHNEsWBHJc
赤ランプ点滅回数は違いますがリセットなので、効くかもです。実際6回の人が効いたとコメントしてます。
直ってもまたすぐ再発するようですが。。。

書込番号：24503800

[ＭｉＥＶ]

リセットを行って、改善されないのなら、修理に出すことになるでしょう。
ギリギリ直せるかの期間です。
SONYに確認してみては。

書込番号：24503866

[リニィ]

相変わらず早い回答で助かります、ありがとうございます。

＞プローヴァさん

動画見てみます、簡単に出来るか心配ですが・・・

＞ＭｉＥＶさん

保証期間は過ぎてるようです。
2015年に買って5年保証は経過しているようで、延長保証はしていないと思います。

書込番号：24504117

[リニィ]

動画確認して本日帰宅後に試してみました。
KDL-42W900Bは電源スイッチやボリュームボタンが無かったため、リモコンを使って試してみました。
案の定リモコンからのボリューム↓押ししながらコンセント差し込みでは改善しませんでした。

ほかにも方法があるか探してみます。

書込番号：24505579

[プローヴァ]

＞リニィさん
>>KDL-42W900Bは電源スイッチやボリュームボタンが無かったため

向かって左側の背面にありますよ。

書込番号：24505593　スマートフォンサイトからの書き込み

[リニィ]

ケーブル端子（HDMIやコンポジット等）があるほうとは反対側ですよね？

見たのですが見当たりません。
背面の見えるところにあるのでしょうか？
蓋がついていて隠れているとか・・・

書込番号：24505769

[リニィ]

側面の写真を撮ってみたのですが、もしかして反対側ですか？

掃除してないのがバレバレで申し訳ないです

書込番号：24505782

[プローヴァ]

＞リニィさん
下記の42ページです。
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/manual/45436350KDL-42W900B.html

書込番号：24505843　スマートフォンサイトからの書き込み

[リニィ]

ボタンは発見できたのですが改善しませんでした。

最近は国内ブランドだけでなく安価でもよいテレビが出ているようなので
あまり高くない製品をねらい目に物色してみます。

書込番号：24508680