ダウンロード速度遅い原因

Question

こちらのルーターを使ってスマホをWi-Fi接続(5GHz接続)しています。ドコモのスピードテストというアプリで速度測定をしたところダウンロード3.47Mbpsアップロード44.08Mbpsでした。回線はドコモ光、プロバイダはBIGLOBEです。この遅さの原因と対応はどうすればよいでしょうか?よろしくお願いいたします。

書込番号：20433699　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

羅城門の鬼 · Accepted Answer

>有線接続測定で下り1.715Mbps上り60.66Mbpsでした。プロバイダに連絡すれば改善してくれるでしょうか？

必ず対応してくれるとは限らないでしょうが、
有線LAN接続で下り1.7Mbpsはそこそこ遅いので、
一応プロバイダに連絡してみてはどうですか。

>後一つ疑問ですが有線より無線が速度が出ることがあるのでしょうか？

通常は有線LANの方が無線LANよりも実効速度は速いですが、
諸々の要因により逆転することもありえるとは思います。

羅城門の鬼 · Answer

まずは本機のファームが最新でない場合は、アップデートしてみて下さい。http://www.aterm.jp/support/verup/wg1800hp2/fw.html#soft_fw次にPCを本機に有線LAN接続して、radish等のサイトで実効速度を計測してみて下さい。http://netspeed.studio-radish.com/またフレッツの網内速度も計測してみて下さい。http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/smp/qid_10463/1.htm網内速度が充分速いのに、radishでの実効速度が遅い場合は、プロバイダのバックボーン回線がボトルネックになっています。どうしも我慢できない場合は、プロバイダを変えるしかないです。radishでの実効速度が充分速い場合は、無線LAN区間の問題のようですが、スマホでのリンク速度はどれくらいでしょうか？http://news.mynavi.jp/articles/2015/05/24/android_why2/また親機からスマホまでの距離や障害物の状況は？

†うっきー† · Answer

まずはルーターの再起動（コンセントを抜いて、しばらくしてからコンセントを指す）その後、無線ではなく有線でＰＣを使ってスピード測定（無線に問題があるのかの切り分け）有線で問題がないことが確認できたら、スマホ側の問題かも。他の無線機器を接続して計測。とりあえずは、最初にやるべきこととしては、こんなところではないかと。あとは時間帯等で単に遅いだけかもしれませんね。http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A2RhZOoJ3DpYnTsA_pWJBtF7?p=BIGLOBE+%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%80%E9%81%85%E3%81%84&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=

febmar · Answer

確かに異常ですね。お気の毒です。僕は今測ったところ有線で、下り80.75Mbps上り94.42Mbps でした。eo光の戸建て１００メガコースです。もちろん、動画その他にほとんど支障をきたしたことはありません。たまに少し待たされることも、あったりしますが、僕がストレスを感じるほどではないです。
かつて、ＡＤＳＬで５メガ程度で、ほぼ支障なく（見れないで待っているということが今よりあったかも）動画が見れたという記憶はありますが、光でしたら、３０メガくらいはほしいですね。
で、一番確実なのは、プロバイダのサポートに連絡されて、トラブルの解決ができないか相談されることでしょう？
サポートに電話される場合は、普通に電話をされると、つながりにくい可能性がありますので、もしできるなら、朝一番に電話されるといいかと思います。僕の経験では、まずすぐにつながります。
ちなみに、関西の方で、乗り換えをされるとしたら、eo光をおすすめします。
ネット上の口コミも調べられるといいかと思いますが、サポートその他とてもいいです。
ちなみに僕の経験では、eo光のサポートはいつでもすぐにつながりました。しかもとても親切です！
いずれにせよ、口コミ等をご覧になって、プロバイダを決められるといいかと思います。
知り合いで、あるプロバイダに関して、「話と違う。うそつき」と怒ってられる方がいます。そういうことのないように、口コミ（評判）も参考にすべきでしょう。

なお、無線ＬＡＮルーターに問題があるようでしたら、初期化したら、改善される可能性があります。下記ご参考に、、。
http://www.aterm.jp/function/wg1800hp2/guide/format.html
以上何かのご参考になれば、、。

次世代スーパーハイビジョン · Answer

ビッグローブならIPv6 IPoEに変更すれば改善される可能性がありますよ。http://support.biglobe.ne.jp/premium/index.html?i4c=253&i4a=1320945一応書いておきますが割り振られるIPアドレスビッグローブではなく下記の会社になりますよ。https://www.jpne.co.jp/

CrazyCrazy · Answer

明らかにプロバイダの混雑による影響でしょう、早朝とか平日昼間は比較的早く、平日の夜間や休日は遅くなります。プロバイダに連絡しても、すぐにの対応は期待薄です（それでも連絡はしたほうが良いと思いますが）＞後一つ疑問ですが有線より無線が速度が出ることがあるのでしょうか？タイミングではないですか？有線でも無線でも連続してスピードテストをすると、結果はかなりバラツキが出ます。

キハ65 · Answer

朝、午前中測定してダウンロード速度が改善していたら、プロバイダーが混雑しているのでしょう。

PS0 · Answer

プロバイダに関して  地域によって変わるので実際に使ってみないとわからないですドコモ光はプロバイダは変えれるので手数料がかかるが変えて実際に使ってみるということですプロバイダが変わればメールアドレスも変えなければならないです   メールのみの契約又は複数契約ができれば今のメールアドレスは使えます私はフレッツ光の隼  アサヒネットからOCNに変えましたOCNは悪評もありますが私の場合快適です上下とも500Mbps. ゴールデンタイムでも100から200Mbps. たまに50Mbpsくらいまで落ち込むことがありますいろいろ試した結果OCNに変えました

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
データ接続がありません‥	6	2023/12/22 22:31:23
中継についてもう一度教えてください	7	2023/11/17 22:33:30
サポート終了したがファームウェアアップデート。2	0	2022/12/05 15:11:17
中継について教えて下さい	10	2022/11/30 9:10:16
スマホでwi-fiに接続するとインターネットにアクセスできない	26	2022/10/02 12:16:58
NECatermWG1800HP2 アクティブモードが起動しません＞＜	5	2022/04/26 0:41:57
ひかり電話解約	6	2022/01/05 18:37:54
WG2600HS2を親機として1800HP2と1200HPを繋げるか	21	2021/09/18 22:06:31
こども安心ネットタイマーが機能しない	2	2021/09/05 11:35:28
有線LANが100Mbpsでリンクアップされてしまう	7	2020/11/03 9:39:01

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