『外部入力の映像が映らなくなります。』のクチコミ掲示板

[7たこ焼き9]

購入から5年目を迎えとうとう故障でしょうか？
PCをHDMIで繋いで使用していますがPCがスリープに入って復帰した時に映像が映らなくなります。
他のHDMI端子に変えても映りません、別のモニターではPC画面は映り、PS4をレグザに繋いでも音はしますが映像は映らなく、電源の入り切りでも映らずコンセントを抜いてしばらく放置しておけば映る様になります。
毎回ではなく今年に入って3回ほどなのですが修理で対応してもらう時に症状が出ていなくても原因と思われる部品の交換などしてもらえるのでしょうか？
症状が出ていなければ対応のしようがない？
症状が顕著になってからの方がいいのでしょうか？

書込番号：22752123

[スネヲカ]

症状が出たら外部入力設定からHDMIモード選択を変更してから戻してみてください

書込番号：22752203

[7たこ焼き9]

ありがとうございます。
設定も色々見なおしていたつもりでしたが、そちらの設定は見落としていました。
次回症状が出た時に試してみます。

書込番号：22752298

[7たこ焼き9]

＞スネヲカさん
外部入力設定の方試してみましたがダメでした。

書込番号：22755944

[スネヲカ]

恐らくテレビ側がPCの信号を見失ってしまっているのだと思うのですが、原因がテレビ側であれば大体の場合前述の方法で復帰出来るはずです。
これで改善しない場合はケーブルの品質や長さ、PC側の映像設定に問題があるかもしれません。
接続する端子を変えるなど試してみてください。

書込番号：22756063

[7たこ焼き9]

端子を変えてもダメでした、PS4を繋いでも映らないのでPCやケーブルではなくTV側だと思います。

書込番号：22756251

[スネヲカ]

ダメでしたか、あとは設定の初期化を試すくらいですかね。
それでもダメならサービスに依頼するしか無いと思います。

書込番号：22756487