『「家じゅうどこでも視聴」ができません』のクチコミ掲示板

[mtn2k]

本機を購入して各種設定を行い、スマホ（XperiaZ3）でもみられるよう、TV SideViewアプリをインストールし、スマホとの間の接続設定も完了しました。
本機で録画した番組を初めてスマホでみた際は問題なくみられたのですが、再生画面上の一時停止（○の中にll がある）のようなボタンをタップしていったん視聴をやめ、TV SideViewアプリを終了して別のアプリを使用後に、再度TV SideViewアプリを立ち上げて同じ番組をみようと画面上の再生ボタンをタップすると、「レコーダーが他の機器に番組配信中のためできません」の表示が出て、再生できません。
アプリ履歴を全部削除したり、スマホを再起動しても同じでした。

本機を再起動させると回復して、先ほどのいったん中断した個所の続きから再生が始まりましたが、再度視聴をやめて、別のアプリ使用後にまた視聴すると、同じ「レコーダーが・・・」のメッセージが出ます。
現在放送中の番組をみようとしても、同じメッセージが出てみられません。
本機とスマホの間が接続しっぱなしのような状態でしょうか？？

ご教示のほどよろしくお願いします。

書込番号：19517874

[金日君]

状態からそのようですね。常時接続されているが一度別アプリを起動してしまうと端末側からは
遮断されてしまうけどレコーダー側は通信状態にあるんでしょうね。

アプリの問題もありますね。　多分他のアプリを起動した時にアプリ側から通信中止の信号を送るような
仕組みになっていなと思われます。それによってレコーダー側はひたすら信号を出しているのだと思います。
もしかしたら端末のバッテリ切れで電源が落ちた時なども同様の症状がでるかもです。

なので、それはアプリ改善要望でメーカーの方に問い合わせてみてはどうでしょうか。
とりあえずアプリの修正が入るまでは、ちゃんとした停止、終了の手順を行わないとダメなようですね。

書込番号：19518539

[撮る造]

BDレコーダーを使用することで「家じゅうどこでも視聴」ができなくなる操作を確認する

＞レコーダーが他の機器に番組配信中のためできません
　録画状態などによってはライブ視聴も番組視聴も出来なくなります。

下記リンクの（BDレコーダーを使用することで「家じゅうどこでも視聴」ができなくなる操作を確認する）を見てください。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1403270061902/#3-4-3

書込番号：19518836

[ＭｉＥＶ]

今、Xperia Z3 Tablet Compactが修理中なのですが、同様にはならなかったと思います。
途中で止めても、再度TV SideViewを立ち上げると、途中の画面が出るけど、「←」で戻し、タイトル選択から、別のタイトルが選べたはずです。
修理品が戻ったら、試せるのですが。

どうしてもというなら、設定→アプリ→すべて→TV SideView→キャッシュの削除
これで以前のを無くせると思うのですが。

書込番号：19519024

[mtn2k]

みなさん

ご教示ありがとうございます。
本日はなぜか症状がまったく現れず、普通に視聴できる状態です。
昨日とアプリの操作方法を変えたわけではなく、まったく同じなのですが。。。

ちなみに、家にあるもう１台のスマホ（Xperia　A SO-04E）にもTV SideViewアプリを昨日インストールしました。
昨日、こっちのスマホ単独で操作しているときは症状がでませんでしたが、Z3で症状発生後は、Aの方も「レコーダーが・・・」の同じメッセージが出て、視聴不可になってしまいました。

とりあえず、しばらく様子を見たいと思います。
みなさん、ありがとうございました。

＞金日君さん
「ちゃんとした停止、終了の手順」をご参考に教えていただけると幸いです。

＞ＭｉＥＶさん
キャッシュを削除する方法もあるんですね。
次に症状が出たら試してみたいと思います。

書込番号：19520886

[金日君]

アプリ終了→androidホームボタンで戻る

上の操作方法でしょうか？

それとも、アプリ内に終了のボタンがありそれから？

※ホームボタンからの終了でしたら、ホーム画面からメニューで起動しているアプリがあると思いますのでそれを終了させてみてください。

※アプリ内に終了ボタンがありそこからなら、設定→アプリ→実行中のアプリ→その中にアプリがあるので探してタップ→終了若しくは停止または強制終了 がタップ出来るかと思いますので終了若しくは強制終了で
終了させてみて下さい。

書込番号：19523913　スマートフォンサイトからの書き込み