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- 登録日：2014年12月12日
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新しい機種が出たからか、昨日夜から全く繋がらなくなりました。再起動しようが、電源抜いて暫く放置してみようが、ベランダに出して再起動してみようが、何をしてもダメ。遅いとかじゃなく、ネット使用可能環境にならず。あまりに酷いので明日、SoftBankに電話する予定。このままの状態ではパケットがガンガン上がるし、それで追加料金とか言われたらたまったもんじゃない。ほんと最悪。
書込番号：19421732 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
その後どうなりましたか。ソフトバンクの対応に問題があれば、徹底的に責任追及して見たほうがいいですよ。サポートセンターの対応は無責任極まりありません。無責任でたらい回しでその場限りの対応しかしません。担当で解決しない場合は上司の対応を求めるべきです。それでもうまくいかない場合は総務省相談室・消費者相談室等に相談すると良いですよ。＞ひまろまさん
書込番号：19639098
5点
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