『TVリモコンのnetfrixボタンについて』のクチコミ掲示板

[Power2525]

購入後普通にリモコンのnetfrixボタンでnetfrixを起動できていたのですが、
先日自宅の無線ルーターを変えたらボタンを押しても
Netfrixボタンが効かなくなりました。
アプリボタンからnetfrixを立ち上げたら問題なくnetfrixが
たちあがります。何が原因なのでしょうか。
ちなみにネットは無線ルーターから有線で接続していたので
無線の設定ではないとおもうのですが。。

書込番号：20976980

[クチコミハンター]

Power2525さん

こんにちは。

＞Netfrixボタンが効かなくなりました。アプリボタンからnetfrixを立ち上げたら問題なくnetfrixがたちあがります。

一度、リモコンの電池を入れ換えて見てどうかと、テレビ本体の一過性の不具合で有れば、リセットを行う事で改善出来るのではと思います。(リモコンから電源OFF後、コンセントを抜いて数分間放置後、電源再投入)

尚、改善出来ない場合の切り分けとして、リモコンボタンの不具合も考えられるので、リモコンを量販店に持ち込んでnetfrixボタンで起動するか試して見て下さい。

書込番号：20977330　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragongate]

NETFLIXが立ち上がるのは機能です。

映らないのはWi-Fiるーたーを買えたことが原因です。

機器の設定にあるネットをクリックして接続を押してみてください。

前のIPを記憶しているのが原因かと想われます。

書込番号：20979160

[Power2525]

＞クチコミハンターさん
上記を試しましたがやはり症状変わりません。
リモコンの切り分けはまだ出来ていませんので
週末に試してみようかと思います。

書込番号：20980632　スマートフォンサイトからの書き込み

[Power2525]

＞dragongateさん
機器の設定にあるネットをクリックして接続を押してみてください。
→機器の設定とはテレビの事ですか？
ネットをクリックして接続とはどういう事ですか？

書込番号：20980643　スマートフォンサイトからの書き込み

[Power2525]

どなたか同じ症状の方はいませんか？
色々試しましたが改善しません。。

書込番号：21000797

[ポテトグラタン]

リセットしてもかまわないのでしたら。
「メニュー」から、「機器設定」→「システム設定」→「個人情報リセット」
で、その後に設置設定してみてどうですかね？
それでもダメでしたらサポートに問い合わせてみるとか。

書込番号：21001407