『商品説明と違いますね』のクチコミ掲示板

[za9]

この製品の前のバージョン（Win8対応）をWin7で使っていてIE11でダウンロード出来ないサイトが有り
（FirefoxやGoogle chromeはok)このソフトを機能停止したらokなのでサポートに連絡したら
即効で返金しますといわれました。理由は直せないからだそうです。
OSサポート終了まで使えますの謳い文句は違いましたね。

ちなみにWin10対応にアップすれば解決しますか？と聞きましたが、ソフトは全バージョン同じで
ライセンス番号で使えるOSの制御をしているだけだそうです。
どこの製品にも不具合は有りますけど、こうゆう対応は初めてです。

怖いのはサポートHPに不具合事例が殆んど掲載されていない事です。
別のセキュリティソフトに代えたらレスポンスも速くなりIE11も落ちなくなりました良かったです。
既存ユーザーへの報告でしたご参考にどうぞ。

書込番号：19439650

[ありりん00615]

不具合を制限事項で済ませてしまうメーカーも多いので、返金で対応してくれるのは良心的だと思います。
ホームページに掲載されないのは、返金対応にも限度があるからでしょうね。

書込番号：19439759

[Audrey2]

直ぐに返金を持ち出すのは、やる気の無い証拠。
お前のような五月蝿い客の相手はしてられない、
ということでしょう。

こんな訳の分からないソフトをインストールして
しまったのなら、Windows自身の再インストールを
お奨めします。

同じ販売ですが　スーパーセキュリティは良品です。
Windows10対応版もファイルの大きさが一桁違いますから、
全く別物のようです。

書込番号：19440358

[za9]

Audreyさん
返信ありがとうございます。
同じ会社で複数のセキュリティソフトを売っているのは、そう有意味なのですかね？。
XP時代から使っていて、その時は良かったのですが？

この製品は2020年まで使えるWin7では使い物になりません。
ダウンロードやコピー動作が異常に遅いのでPCのパフォーマンスが落ちます。
（使っているPCは3台でCore i5,メモリ4GB,HDD500GBです。)

別のセキュリティソフトに代えてはじめて実感しました。

書込番号：19442913