『Chromecast』のクチコミ掲示板

[怪力丸]

Chromecastが認識されません。
テレビ背面のHDMIに接続しても
「外部機器からの入力がありません」とでます。もう１つのテレビに接続すると普通に
Chromecastを認識して視聴できます。
なぜでしょうか？
解決法をよろしくお願い致します。
m(_ _)m

書込番号：23465191　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

TVのUSBから電源取ってて電源足りてないとかじゃない？

書込番号：23465210

[kockys]

＞怪力丸さん
状況が。。これだけでは？です。まずは、
単純な理由はHDMI挿した場所と外部入力を間違えている。
間違えていないならば全てのHDMIで試してみる。
テレビ側になんらかの問題が起きているならばテレビをコンセントから抜いて30分程度放置してリトライしてみる。

程度でしょうか？

書込番号：23465214

[怪力丸]

そうですね。
失礼しました。
もう少し詳しく説明致しますね。
仕事がはじまるので後程お願い致します。

書込番号：23465217　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪力丸]

＞kockysさん
4つのどのHDMI にChromecastを差し込んでも
認識しないのでもしやとおもい接続部分を少しぐらつかせたら一瞬反応してまた画面が暗くなりました。どうやら接触不良のようです。新しく買い直します。
お世話になりましたm(_ _)m

書込番号：23466250　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪力丸]

＞kockysさん
お世話になります。
Chromecastの新品を購入してHDMIに差し込みましたがやはり設定の画面が出ません。(他のテレビでは設定できました)

このAQUOSには外付けのスピーカーを接続しているので試しにHDMIの1〜4まで全て接続してみました。
すると全てのHDMI接続で音声が出力されたのでChromecastだけが認識されないことがわかりました。

昨日Googleサポートの指示通りにChromecastもAQUOSも再起動しましたがダメでした。

入力1で一瞬Googleの文字が出ましたがすぐ消えて「外部機器からの入力がありません」とメッセージがでました。

AQUOSとChromecastの相性なのでしょうか？
こんな場合どうすればよいのでしょうか？

書込番号：23502548　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪力丸]

＞どうなるさん
それってどういうことなのでしょうか。
USBから電源を取るのですか？

書込番号：23502553　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞怪力丸さん
こんにちは。
chromecastに付属のACアダプタで電源をとっていれば問題ありません。

それ以外にちょっとわからない点がありますね。

>>このAQUOSには外付けのスピーカーを接続しているので試しにHDMIの1〜4まで全て接続してみました。すると全てのHDMI接続で音声が出力されたのでChromecastだけが認識されないことがわかりました。

TVの音声がHDMI接続のスピーカーから出たということでしょうか？
HDMI接続の場合、ARCのHDMI端子しかテレビの音は出せないはずなので、全HDMI端子で音が出たというのはおかしいです。
また映像に関してはこの確認を持ってテレビのHDMIが故障していない証拠にはなりません。

Chromecast以外にHDMI出力のゲーム機やレコーダー等があれば、それらをHDMIに接続して画面が出るかどうか確認が必要です。
その確認ができる手持ちの機器がない場合は、chromecastも一度交換されているようですし、一度シャープのサービスを呼んで原因究明させるべきと思いますよ。サービスマンに言うべきは、他のテレビでちゃんと映ること、このテレビでは映らないこと、chromecastを交換しても症状は一緒であること、です。このテレビでchromecastが映るようにしてほしいと要望すべきですね。

書込番号：23502587

[怪力丸]

＞プローヴァさん
HDMIで音声が出力されたという表現がありましたがご指摘通り間違いでした。
光デジタル音声コードが接続されておりました。

書込番号：23502839　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞怪力丸さん
>>光デジタル音声コードが接続されておりました。

そうでしたか。
それではHDMI入力の検証としては意味がないので、テレビのHDMI入力の不具合の可能性も未だ捨て切れないですね。
やはり、他の機器を繋いでみるか、なければサービス呼ぶか、と言った所かと。

書込番号：23502986　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪力丸]

＞プローヴァさん
シャープの修理を受けました。
HDMI3(入力3)以外は全て反応しないという
ことで基盤の交換で解決しました。
5年保証の範囲内で無料でした。
色々とアドバイスをありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：23513331　スマートフォンサイトからの書き込み