『ネット接続について』のクチコミ掲示板

[pandy454]

ネット接続について質問です。7月に購入し最初の設定、接続は問題なく使用できたのですが、最近久しぶりにYouTubeを見ようと思いアプリを開こうと思ったらWi-Fi未接続になっていました。
再度設定しようと思ってもネットワーク検索の接続も認識されず（我が家のWi-Fiだけでなくその他周辺のWi-Fiも表示されません。他機器では周辺のWi-Fiも表示されます。）WPS経由の接続も何もつながらないといった状況です。
同じような状況になった方いらっしゃいましたら解決法など教えて下さい。

書込番号：20285077　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


まずは、「テレビのリセット」ですね。
　＜「テレビの初期化」では無いので注意してくださいm(_ _)m

「電源OFF」→「コンセントを抜く」−(お茶でも．．．５分程度放置)→「コンセントを挿す」→「電源を入れる」

で改善出来なければ、「故障」の可能性が高くなりますm(_ _)m
　＜製品のバグなのかも知れませんが、ユーザーには「故障」と同じです(^_^;

書込番号：20285142

[クチコミハンター]

pandy454さん

おはようございます。

＞再度設定しようと思ってもネットワーク検索の接続も認識されず

どの部分に不具合が発生しているか、先ず、要因を特定をすれば、対処も容易に出来ると思います。
接続診断を行い、手順に従って対処法を試して見て下さい。

【接続診断及び対処法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1203069003535#yuusen

書込番号：20285592　スマートフォンサイトからの書き込み

[pandy454]

＞クチコミハンターさん
＞名無しの甚兵衛さん
みなさんありがとうございます。コンセントを抜いてしばらく放置した後、電源を入れてみたら接続されていました。何故このような状態になったのか原因は分かりませんが取りあえず解決しましたのでありがとうございました😊

書込番号：20287090　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

改善出来たようで何よりですm(_ _)m


このテレビは、「Androidスマホ」と基本同じです。
　＜「テレビ用に特化した仕様」なだけです(^_^;

なので、「調子が悪い」などの場合、「リセット(再起動)」が基本的な対処方法になる場合が多いです(^_^;

「Windows」の方が不安定要素が多いという話も有りますが．．．＿|￣|○
　＜「休止状態」とか「スリープ」などはせずに、「シャットダウン」した方が、安定して使える可能性が．．．


リセットの方法は、
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1606080080415
が参考になるようですm(_ _)m
　＜クチコミハンターさん、情報ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：20288119