『2年でソニータイマー発動』のクチコミ掲示板

[風呂むー]

購入2015/12/12
故障2018/01/08

娘にDVDを見せていたら、突然再起動が発生しました。
この時点で嫌な予感がしましたが、マニュアルにそってリセット等するも、
Andoridが起動した(ロコが出終わった)段階で、複数のプロセスが異常終了し、再起動する状態でした。

半日以上、電源を抜いておいてもだめで、販売店経由でソニーの出張サポートをお願いするも、
電話は伝えた番号にしてこないわ、時間は押すわ、でもうさんざん。
ソニーのサポートってこのレベルでしたっけ？地に落ちたもんですね。

サポート到着後、やはり基盤交換が必要だと言われたので、対応をお願いしましたが、
外付けHDDで撮ったデータはすべて消える(見えない)だそうです。
これだからバックアップ取れない家電は嫌いなんですよねぇ・・・・
スマホでこんな症状だったら、コンソールさえ取れればエラーとなるアプリケーションファイルを差し替えれば済むものを・・・

販売店の延長保証に入っていたので、費用請求こそされませんでしたが、
どうぞ皆様、録画データだけにはご注意ください。

書込番号：21507345

[彙孺悶埀脛]

根本的に
用語を間違っておる。

2年で故障は
ソニータイマーとは云わん。

書込番号：21507371

[野良猫のシッポ。]

こういった時、SeeQVault対応のTVの場合はどうなるんでしょうね？　修理後のTVで何事も無く録画物の再生ができるんでしょうかね？　事ある毎に 初期化します＾＾ ではテンション下がりますよね。

書込番号：21507478

[量販店勤務]

レコーダー買ってこまめにBDにダビングしてください。

書込番号：21507615

[夢追人＠札幌]

＞風呂むーさん　　へ

購入時期が同じであり、同機種のオーナーとしてひと言だけ・・・

「リセット」はまずかったですね。
私でしたら〔再起動〕が作動するままにしておき、静観してみます。
購入初期は、何度〔再起動〕が掛かったことか・・・

〔再起動〕が掛かると言うことは、テレビ自体が【自己診断】を行った結果である。
と当時は、善意に解釈していましたヨ。。。

書込番号：21507667

[ドラゴンバスターK]

ナイスの点数が高いコメントが全てw

書込番号：21507764　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞風呂むーさん
こんばんは。この度はご愁傷様です。

テレビ事業も日本の家電メーカーもすべからく利益率が極めて低いので、しわ寄せがサービス等に行っても不思議はないですね。

>>これだからバックアップ取れない家電は嫌いなんですよねぇ・・・・

バックアップが取れないのは、家電だからではなく、著作権管理上の問題があるからですね。地デジが見れて録画できるPCでもバックアップは取れません。

書込番号：21507940　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>2年でソニータイマー発動

発動までに１年かかっているなら、そのタイマーは「故障」していますね(^_^;


>これだからバックアップ取れない家電は嫌いなんですよねぇ・・・・

最近のBRAVIAなら「レコーダーへのダビング(バックアップ)」も出来るのでは？
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1211289005932/?q=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91USB+HDD&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=2

ちなみに「バックアップ(クローン)」は出来ます。
ただ、「録画した機器でしか、録画番組は利用出来ない」だけですm(_ _)m
それを「(バックアップの必要無く)他機でも再生は出来る様にしよう」というのが「ＳeeＱＶault」です。
　＜「SQV対応機器」同士でしか互換性はありませんが．．．m(_ _)m


>外付けHDDで撮ったデータはすべて消える(見えない)だそうです。

他社の東芝の場合ですが、「基板交換」でも事前に通知しておけば、引き続き「USB-HDD」が利用(録画再生)出来ます。
　＜一応、「対処しても利用出来ない可能性も有る」と警告されますが、失敗した例は無い様です(^_^;

書込番号：21508661

[りょうマーチ]

こんにちは


バックアップ(LANダビング)できるのにそれをやらなかったのはテレビのせいではないですよね。

外付けHDDと制御基板が著作権の都合で紐付きなのはもっと昔からの話。


とは言えこんなに早く故障していなければ…ですよね。

書込番号：21509790

[マッスル・バスター]

＞ソニーのサポートってこのレベルでしたっけ？地に落ちたもんですね

昔っからそのレベルですよ。
20数年前のポータブルCDプレーヤー（嘘スペックだったので返品）の時も、14年前のPSP（ドット欠け7点で交換）の時も、対応が滅茶苦茶でした。
PS3のコントローラーは内部にティッシュを詰めて直し（有名な直し方）、
PS4のコントローラーは（タイマー故障のおかげで）1年以内に壊れて交換。

ソニー製品なんて極力買うもんじゃありません。

書込番号：24134561