『Netflix が不安定』のクチコミ掲示板

[unitedsoul]

Netflix正式対応って事もありこの機種にしましたが、Netflixが不安定で落ちることがよくあります。
機種の個々の差なんでしょうか？　同じような事象経験された人いますか？
結局の所Choemecastを使って観ております。

書込番号：19138968

[宝くじ当てたい]

Netflixは安定しているサービスかと思ってたんで
落ちる場合もあるんですね
家はNetflixの4kプログラムばかりみてます
アクトビラ4kは回線速度不足でみれないんですが
Netflix4kは止まること無く見れてます
使用機器は65x8500Bです

書込番号：19139005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろちゃんぴっちゃん]

時々繋がらないことがあり、エラーと表示されます。時間が経過した後繋ぐと何事もなかったように繋がります。これまでに2回エラーがでました。iPad miniではエラーがでず繋がります

書込番号：19154899　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIZERUCHAN]

時々落ちて、女房に怒られます。
以下の対処法があるそうです。

「NETFLIX」起動後に「地デジ」の画面に戻ってしまう場合の対処法

「テレビ側の操作」

ブラビア「ホーム画面」
↓
ホーム画面　/　「設定」→「設定」
↓
設定　/　「テレビ」→「アプリ」
↓
アプリ　/　「システムアプリ」→「NETFLIX」
↓
NETFLIX　/　「データを消去」→「決定」
↓
NETFLIX　/　「キャッシュを消去」→「決定」
↓
リモコンの「電源ボタン(緑色)」を10秒長押ししてテレビを再起動

実際にはこの後、ルーターも一度電源を落としてリセットしてくださいとの事ですが、ちょっとメンドーですよね。

以上

書込番号：20221476

[approach]

非Android系スマートテレビなら、ネットワーク系サービスの不具合の場合、設定→機能設定の中にある個人情報の初期化をすれば殆ど解決します。
・・・同時に、設定がすべて工場出荷状態に戻りますが。

書込番号：20647017　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIZERUCHAN]

私の場合は以下で我慢して試聴しています。

この現象（問題）は、有名でSONYブラビアとNetflixの因縁のようです。 私も考えられるすべての事を試しても解決しませんでした。Wifiを疑い、Ethernetにしても同じ現象です。なんとSpeedTestでは、同じケーブルでPCは960Mbps出るのに、ブラビアでは13Mbps、絶句ですね。でもまぁ13Mbpsあれば動画の市長には問題ないですね。同じTVでAmazonやdtv、Youtubeは快適にみられるので、更に不思議です。

でもどうしても、ブラビアでNetflixを見たい場合は、以下をお試しください。（かったるいですが）
１，まずNetflixに入って、見たい番組を選択します。
２，どのシーズンを見たいか選択（映画の場合は動画スタートの直前）
３，あとワンプッシュで動画が始まるのですが、我慢
４，２分（最低限、できれば３分以上）そのまま、忍耐、待ちます。
５，祈りを込めて、スタートボタンを押します。
６，だいたいこれで試聴できます。 保証の限りではありませんが。

ただし、シーズンものは、自動で次を再生しますが、ここでまた、「落ちます」
負けないで、同じように次の話が始まる寸前で上記４，のステップを繰り返します。

私もあらゆることを試しましたが、解決しません。これはSONYとNetflixの意地の張り合いですから、解決はしないでしょう。

こんな、SONYからの回答も他レスで有るようです。ただし、数年前以上古いとダメかもです。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10251408095

書込番号：25160295