『機能削除のお知らせの件』のクチコミ掲示板

[sakaryu]

機能停止のお知らせ

画像を添付します。
返金対応して頂けるんでしょうか？
購入時にメーカーと交わした契約義務違反に当たると思われますが？

書込番号：25609322

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

法律はわかりませんが

テレビを製品化したときのテレビ側に用意した機能が、テレビの外側の事情が後から変わってテレビが変化に対応出来ないなら仕方が無いことと諦めます。その対応をするならテレビは複雑で高価になってトラブルも増えるんじゃないかなと思います。それは望まないかな

テレビ放送の番組の視聴に問題があるのなら、それは拙いとは思います。同じく論じて良いのかはわからないけれど、地上波がアナログ放送からデジタルに変わったときときにメーカに責務があるかと考えると、どうなんでしょう。理由を探して無理に納得することは無いし、それを勧めるものでもありません

書込番号：25609389　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

スレさんの契約事項はよく知らないですが。

商品のデザイン、仕様、外観、価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

って同上のような文言が漏れ無く記載されていると思います。
だからダメですね。

諦めきれない時は法律無料相談所が良いですね。

書込番号：25609393　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

よく解らないんですが、

””購入時にメーカーと交わした契約義務””

って、何ですか？！私は電化製品でメーカーと契約なんて取り交わした事が無いもんで。
ほとんど量販店から購入ですから、メーカーの方と言葉も交わしたことはありません。
契約なら文章が有るはずですよね。お互いのサイン入りのやつが。

開示されて内容の””この部分””と示されれば、識者からコメントが返って来るかも知れません。
(#^.^#)

書込番号：25609476

[プローヴァ]

＞sakaryuさん
こんにちは
大手メーカーが法律的な確認を怠っている可能性は無いので、法的な根拠で返品するのは無理だと思います。

実際には過去古いテレビ機種で、購入時は対応していたyoutubeが途中から見れなくなった事例などはあります。メーカーとしてはお知らせを出すだけです。

付属アプリはネット動画配信業者がハードウェアであるテレビに添付しているものなので、仕様が変わろうが提供中止になろうが、すべてネット動画配信業者次第です。

書込番号：25609483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

中途半端な知識は生きていくには弊害では。
一般消費者(法人購入で無い)が購入時、書類にサインはしていないでしょう。
それに購入してからの仕様変更やサービス変更は取説に記載があるでしょう。
それに購入して、どのくらいの期間が経ちましたか。
不具合などの問題で、返金の対応だとせいぜい一ヶ月くらいでしょう。
もう、部品保有期間も切れる、切れたこの時期に何を言っているのか。
メーカーや販売店もこの手を相手するのは大変ですね。

書込番号：25609491

[mokochin]

家電のネット関連サービスの終了により補償を受けたケースは無いと思います。

是非、スレ主さんが先頭に立って交渉し、前例を作って下さい

書込番号：25609493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞sakaryuさん

ここで質問するよりも購入店舗に問い合わせされたらどうでしょうか。

貴方が正しければ返金されるでしょうし、
間違っていればごめんなさいして、
何か購入してあげればお詫びになると思います。

書込番号：25609674

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入時にメーカーと交わした契約義務違反に当たると思われますが？

思われませんm(_ _)m

実際に交わした契約書類を示した上での書き込みでしょうか？
それなら、その契約書を交わした者同士で話し合って下さいm(_ _)m
　＜購入店となのかメーカーとなのか．．．

書込番号：25610351

[BIGN]

sakaryuさん

この商品を何年使ったのでしょう？　まさか2015〜16年に購入し使っていて返品とか言ってないですよね？
もしそうだったらモ・ン・ス・ター・ク・ レー ・マーですけど。

書込番号：25610469

[偽業界人]

お気持ちは察しますが珍しく無いケースです。
気を悪くしたり、闘争心や時間を費やさずFireTVなど数千円で購入し、今以上の機能で楽しまれることをお勧めします。

動画に関するバージョンアップは常に続きます。
メーカーは少し前の機種ならファームアップで対応してくれますが、数多くの機種、しかも古い機種までそれぞれに対応策をしてくれと願うのは酷です。
もしそれが当然ならその分本体価格が高くなったり、動画アプリに関しては有料サブスク性なんてことも出てくるかも知れません。。。

書込番号：25610814　スマートフォンサイトからの書き込み