『YouTubeとNETFLIXに関して』のクチコミ掲示板

[ごん46]

最近購入したのですが分からないことがありましたので教えてください。

１．YouTubeで4K動画を再生しても画面上部に「HD」と表示されてしまいます。回線速度が不十分で自動的に画質が落ちてしまっているのでしょうか。

２．NETFLIX視聴中に日本語字幕が急に消えることが多々あります。同じような症状の方いませんか？何か解決方法があれば教えてください。

書込番号：20236498

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>１．

「回線」についての情報が何も無いので判りません．．．＿|￣|○

何か、ご自身で確認したことが有れば書いてくださいm(_ _)m

「無線LAN(Wi-Fi)」での接続なら、「APとテレビとの、距離、遮蔽物の数、それぞれの遮蔽物の質」
「有線」なら、回線種別（光、ADSL）
とりあえず、PCでの「インターネット速度計測」での結果。


>２．

他の動画でも起きるのですか？
再生した動画のタイトルなどが判れば、他の方にも確認して貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：20238605

[ごん46]

返信ありがとうございます。
そもそも仕様としてそうなり得るかという質問です。

書込番号：20258923　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

>そもそも仕様としてそうなり得るかという質問です。

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/g20x/4k_delivery.html
ここを見ると、対応予定とあります。

https://4k8ktv.jp/2015/12/29/youtube4k-vp9/
この記事（2016/2/4更新）でも対応予定になっていて、

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_g20x.html
ファームの更新情報には、それらしいアップデート情報が無いです。

書込番号：20258966

[名無しの甚兵衛]

＞yuccochanさん

>ここを見ると、対応予定とあります。

あぁ、「１．」については、「現状未対応」だったんですね．．．m(_ _)m


＞ごん46さん

「２．」の方は、ちょっと判らないですね．．．＿|￣|○
　＜単純に「仕様」なんて事は無いでしょうし．．．

「ソフトウェアのバージョン確認」「テレビのリセット」をして、
「最新」「改善しない」なら、
購入店やメーカーに問い合わせるしか無いと思いますm(_ _)m

書込番号：20259533

[shimo777]

＞ごん46さん
＞名無しの甚兵衛さん
＞２．NETFLIX視聴中に日本語字幕が急に消えることが多々あります。同じような症状の方いませんか？何か解決方法があれば教えてください。
根本的な解決法はわかりませんが、先日経験しました（グランドイリュージョン [HD]）。同じシーンで必ず出るというわけではないです。その時は見ていて途中で字幕が出ていないことに気づきました。そのまま再生中にNetflixの字幕設定を変えていたら字幕が表示されました。

回線はフレッツ光で光ケーブルを宅内に引き込んで、ルーターとテレビは有線接続で下り速度は安定して40〜45Mbpsはあります。おそらくNetflix側の配信サーバーの負荷もしくはアプリのバグによるものなのかなと想像しています。音声も時々「ブツッ」と短く途切れることもあります。ただし２時間の映画で問題なく再生できる場合がほとんどなのであまり気にしていないです。

書込番号：20259897