『「録画一覧」が表示されない』のクチコミ掲示板

[hiroyuki0124]

昨日から、リモコンの「録画一覧」を押しても何も表示されなくなりました。スタートから「見る」で行っても同じです。
その他の症状としては、持ち出し番組作成を電源オフの状態でするよう設定していますが、それも作成されていません。
電源オン／オフでは直らず、電源プラグの抜き差しで直りますがまたしばらくすると同じ事象が発生します。
電源ボタンの長押しのリセットはまだ行っていませんが、これは故障の兆候なのでしょうか？
購入してからまだ半年足らずです。
ご意見宜しくお願い致します。

書込番号：20401733

[スピードアート]

＞hiroyuki0124さん

参考まで。

全く改善するでも無ければ別ですが、うちのBWT3100と同様なら、起こりはしますが目立った進行性はありません。
たまたま今まで気付かなかっただけで、残容量の減少で発生する様になったとかみたいな？
ただ、起こってはならない現象ではありますので、点検修理を行った方がいいと思います。

BWT3100の場合、リモコン応答速度の低下を伴います。
特に電源オフしているにもかかわらず、通常より相当時間かかるとかですと、かなり類似しています。

また、BDの初期認識がおかしくなることも伴い、BDアイコンが延々点滅します。
この時、何故か決まって電源オン直後に通常は録画中赤点灯するLEDが、一瞬チラッとオレンジ色ないしは黄色と光ります。

で、通常は電源長押しの再起動が効くはずが全く効かず、、、むしろ相当時間かかる電源オフの終了を確認した後の方が復旧しています。

書込番号：20402291

[hiroyuki0124]

＞スピードアートさん

情報ありがとうございます。
録画、持ち出し番組作成はほぼ毎日バックグラウンドで行っているので、以前は発生していないと言えます。
「点検修理」というのはやはり代品は提供されないんですよね？　毎日使用しているので、ブランク期間があるのはつらいなぁ。
もう少しいろいろ試して状況を確認してみます。

書込番号：20402428

[撮る造]

DIGA詳細診断の結果

hiroyuki0124さん　こんばんは

　HDDに故障が無いか、まず【スタート】から（メール　情報　診断コード）を表示させ、そこから診断コードを出して、【黄】ボタンを数秒押し続けると（詳細診断）してくれます。（電源ボタンで終了）。
　それをまず試してみてはいかがですか。

　やってはいないと思いますが、起動中にいきなり電源コード抜くのは故障の引き金になりかねませんので注意を。
　電源長押しでのリセットが基本です。HDD稼動中ならセクタエラーなどのトラブル要因になりかねませんので。

　録画一覧が出ないだけならHDDに問題があるのかもしれませんが、一応他の操作に問題が出ていないのかも確認を。

　HDDはジャンボジェットが地表数センチ飛んでいるようなものという表現があるように超精密なパーツ、コントローラー（HDD回路）故障などがあれば使用時間の多寡に関係なく壊れることもあるし、使用中に磁性体の剥がれでエラーが出たりと、本来長期安全保管には向かない記録媒体なのかも。
（HDD（Hard Disk Drive : ハードディスクドライブ）とは　富士通）
http://www.fujitsu.com/jp/products/computing/storage/lib-f/tech/beginner/disk/

　保障期間中なら、あれこれするよりサービスに見てもらったほうが良いでしょうね。

　

書込番号：20403701

[hiroyuki0124]

＞撮る造さん

情報ありがとうございます。
診断コードの画面も表示されませんでしたので、電源ボタンのオン・オフをしました。診断では特に問題はなさそうです。
少し試してみましたが、どうやら電源オフ状態での動作がうまく動いていないようです。こんな症状です。
- 持ち出し番組が作成されない
- 持ち出し番組の端末への転送ができない
- 録画番組の端末での視聴ができない
上記はすべて電源オン状態では問題なくできます。

HDDではなく制御系の故障でしょうか。

書込番号：20404673

[スピードアート]

＞hiroyuki0124さん

故障なのか仕様なのかは微妙だと思います。
BWT3100の場合もエラーはローカルメンテナンス含めて一切出ません。
明らかに動作不良ですから、フォローできる様にエラービットは立てて欲しいところですが。。。

書込番号：20409484

[hiroyuki0124]

一昨日、突然勝手に直ったようです。何か設定を変えたとかリセットしたとかはないのですが、電源オフの状態で持ち出し番組も作成されていました。その他の動作も問題ないようです。
突然直るというのもどうしたものか微妙です。
保証期間がまだ半年あるので、しばらく様子を見てみます。
みなさま、ありがとうございました。

書込番号：20410295

[スピードアート]

＞hiroyuki0124さん

BWT3100の症状の出方と似ていますね。
もしかすると、様子見すると再発することがあるかもしれません。
ちなみに、デジタル基板やBDDまで交換してもダメでした。
で、それで直らなかった不具合は、上記BDD関連と稀にHDMI音声が途切れ途切れになることとで、発症を把握しながら騙し騙し使用しています。（苦笑

書込番号：20410429