『BMW Update Managerのインストールについて』のクチコミ掲示板

[kid19700036]

USB地図更新のため、Update Managerをインストールしようとすると、添付の画像のエラーメッセージが出てインストールが実行されません。解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教授お願いいたします。
当方の条件を下記します。

　・OS：Windows10 HomeEdition(64bit)
　・ブラウザ：Edge、IE11（←両方とも試しましたが、不可でした）
　・JAVA：32、64bit（←両方とも試しましたが、不可でした）

書込番号：22217150

[z_vell_z]

＞kid19700036さん

他のサイトにそれっぽい書き込みがあります。
参考になるかもです。
https://minkara.carview.co.jp/smart/userid/2477573/blog/37292257/

ＢＭＷのサポートデスクや、購入したディーラーも頼れると思いますが…。

早く解決できるといいですね！

書込番号：22217484　スマートフォンサイトからの書き込み

[eikoocb]

私が使っているのはdownload managerですが別物なのでしょうか？

書込番号：22217485　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsaku2008]

＞kid19700036さん

USB地図アップデートはConnectedDrive よりUpdate manegerをダウンロードして行うと思いますが、現状でBMWではWindowsはWindows7、１０の32ｂｉｔ版のみの対応と記載されていますので、明確な回答は貰えないかもしれません。

私のパソコンはWindows10、64Ｂｉｔ版ですが、正常に動作しておりますので未対応でも動作するようですが。

インストールのメッセージを見ると、私も詳しくはありませんがインストール先に全角ホルダーが含まれているような気がしますが、全角ホルダーは使ってないでしょうか？後はウイルスセキュリティーを一度無効にしてみるくらいでしょうか？

書込番号：22218023

[kid19700036]

＞rsaku2008さん
＞eikoocbさん
＞z_vell_zさん

やはり、ユーザのフォルダに全角文字があることが原因みたいでした。
みなさん、ご意見有難うございました！！

書込番号：22219189

[やーぼう２]

＞kid19700036さん
はじめまして
僕も同じ症状でインストールできないのですが、全角ホルダーとはどこを修正すればいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23242891

[kid19700036]

私の場合、windowsのユーザ名が漢字でしたので、自ずとフォルダー名に漢字が入ってしまいます。
手っ取り早く回避するために、半角英数字のユーザー名のユーザーを追加して、それにログインして実行すれば上手く行きました。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：23242980　スマートフォンサイトからの書き込み

[やーぼう２]

＞kid19700036さん

ありがとうございます！
インストールできました^^
全角文字があるとインストールできないなんて変な仕様はやめてほしいですね。

書込番号：23248061