『4K入力時の設定について』のクチコミ掲示板

[雪割桜]

こちらのモニタとMSI GTX980 Gaming 4Gを使用しています。
GeforceのDriverのバージョンは、365.19です。
DisplayPortケーブルで接続すると、なぜか「ビデオ入力なし」となり、信号を検知してくれません。
ちなみに、ケーブルを抜くと「ケーブルが接続されていません」となります。
同じケーブルを使用して、別のモニタを接続すると、そちらは正常に動作します。
また、HDMIケーブルでこちらのモニタを使用すると、これまた正常に動作します。

おそらく、このモニタの不具合ではないかと思いますが、4Kモニタを使用する際には何か特殊な設定が必要ということはあるのでしょうか？
なにぶん、4Kモニタの使用は初めてなので、よくわかっていないかもしれません。

よろしくお願いします。

書込番号：19896953

[パイル]

file:///C:/Users/6700K/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/IE/1SVPB3GQ/241p6vpjkeb_11_dfu_jpn.pdf
　上記の日本語マニュアルを見ると、工場出荷時の設定は DisplayPort v1.1 になってるようです。
　3840 x 2160＠60Hzを使用するには、OSDメニューに入り、 設定を DisplayPort v1.2 に変更してく ださいとなってます。

書込番号：19897889

[パイル]

リンク先を間違えました。
http://www.philips.co.jp/c-p/241P6VPJKEB_11/brilliance-4k-ultra-hd-lcd-monitor/support
になります。

書込番号：19897890

[雪割桜]

ありがとうございます。
変更してみましたが、残念ながら相変わらずでした。

書込番号：19898029　スマートフォンサイトからの書き込み

[パイル]

　この場合はディスプレイの不良が疑われます。
　ケーブルは他のディスプレイで試すと正常に映るということなので、もしそのケーブルがDPバージョン1.2に対応してないとしても、フルHD等の解像度なら映るはずなので何も映らないということは、ディスプレイの不良の可能性が高いです。
　なので購入店に連絡してみた方が良いと思います。

書込番号：19899069

[星屑とこんぺいとう]

私は、241P6VPJKEB/11を持っていないが、
ProLite B2888UHSUでDisplayPort１の入力端子が信号なしで画面が表示されない事態を経験したが、
液晶モニタのDisplayPortって何だろう難癖でもあるんだろうか。
DisplayPortケーブルが悪いのかなど思った事も有ったけどね。

241P6VPJKEB/11のDisplayPort入力回路にDisplayPortのタイミングの信号でも噛み合わないだけだったりしてね。

HDMIやDVI-DなどとはDisplayPortは違う何かがトラブったのか？。

書込番号：19899310

[雪割桜]

休日が明けたので、メーカーに問い合わせたところ、不具合ということで落ち着きました。
まだ初期不良期間なので、販売店に交換してもらいたいと思います。
アドバイスいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：19902203

[ダイバダ]

解決済みのようですが私も241P6VPJKEB/11を使用していますが
購入当初に同じ症状でした。DisplayPortケーブルを付属のものから
別途購入したものへ変更したところ認識しました。
その後付属のものへ戻したところ、こちらも問題なく認識しました。
原因はディスプレイ側の差し込みが甘かっただけと思ってます。

書込番号：19962528