『Windows10アップデート後に音が出ない』のクチコミ掲示板

[TaRoSuKe1129]

Win7をインストール後、Win10にアップデートしたんですが
音が出なくなって困ってます。

いろいろと調べてWin10用のRealtekドライバをインストールすればよいのでは？
と思いホームページから該当ドライバをダウンロードしインストールしようとしたところ

1.既存ドライバの削除
2.再起動
3.新ドライバのインストール
4.再起動

の手順でインストールされるとのこと。

早速実行してみると1は問題なく終了。
2の再起動も再起動自体は問題なく終わるも、削除したはずの既存ドライバが復活してしまい
再度1を実行し再起動を促されてしまう。

色々と自分なりに試してみたんですが上手くいかず

同様の現象に遭遇した方、パソコンに詳しい方に
お知恵を拝借したい状態です。

対処方法をご存知の方、お手数ですが御教授願います。

書込番号：19957897

[uPD70116]

Windows 10は最新のインストールイメージを使えばWindows 7の導入は必要ありません。
また一度Windows 10を入れれば、そのマザーボード（個体であり同型でも違うものと見なされます）を使う限り再インストールも可能です。

ところで、音はどの様に出しているのでしょうか?
HDMI接続のモニターやAVアンプ等を経由して音出している場合、Realtekのチップは使いません。
またRealtekのチップが既定のデバイスになっている場合、通常HDMI側からは音が出ません。

書込番号：19957913

[沼さん]

急がば回れ！
Windows 10 クリーンインストールを・・・
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：19957959

[Hippo-crates]

再起動せず新ドライバをインストール。

書込番号：19958250

[TaRoSuKe1129]

uPD70116さん、沼さんさん、Hippo-cratesさん

アドバイスありがとうございます。

uPD70116さんからご指摘いただいた『音をどうやってだしているか？』ですが
HDMI接続で出力しています。

ここで自分、見当違いな事をしていることに気が付けました。
改めてグラフィック関連のドライバで検索してみたら、パッチを発見でき
適用したところ無事に音がでました。

ご協力、本当にありがとうございました。

書込番号：19959633