『Bluetoothデバイスが使えなくなる』のクチコミ掲示板

[toshi&o-zi]

いつもお世話になります。
USB3.0ポートに3.0対応USBメモリを挿すとペアリングされているBluetoothデバイスがすべて使えなくなります。ペアリングは切断さ
れていません。ＵＳＢ2.0ポートはこのような現象は起きません。ＵＳＢ2.0メモリを挿した場合は持っていないので確認は取れてませ
ん。ＵＳＢ3.0対応のＳＤカードリーダーはこのような現象は起きません。不思議です。本体の故障でしょうか。どなたか同じような現象が起きた方いらっしゃいませんか。よろしくお願いします。因みにBluetoothデバイスはキーボード、マウス、ＵＳＢスピーカー、ヘッドセット等です。

書込番号：19685430

[ZZ2012]

いろんなパターンでの動作状況がレポートされてますね。
この機種を持ってるわけではありませんが、
動作状況から察するにすべてのUSBメモリで起こる問題ではなくお使いのUSBメモリの型番との組み合わせで症状が出ていそうな気がしますがどうでしょうか。
USBメモリは意外と消費電力が大きめだと思います。
対してこの手の小型の端末ではUSB電源の出力が弱かったりします。
USBメモリをプラグインした瞬間の電流を賄いけれずに他のデバイスに影響を与えているのではないでしょうか。
セルフ電源タイプの3.0USBハブを通した場合どうかなど気になりますね。
ブルートゥースの機能をアクションセンターからオンオフすることで機能は回復しませんか？

書込番号：19685721

[toshi&o-zi]

返信ありがとうございます。
バスパワー駆動のUSB3.0ポータブルHDDを挿してみたらBluetoothデバイスはすべてが問題なく使えました。ポータブルHDDも問題
なく使えました。やはりZZ2012さんの言う通り私の持っているUSBメモリの問題見たいです。ありがとうございました。

書込番号：19689457

[harukun2jp]

私の場合はUSB3.0を使うとSDカードの認識が不安定になってしまう症状が多発して、初期不良ぽかったので、カスタマー連絡後に製品を修理サポートに送ったらUSB3.0に不具合が見つかり新しい製品と交換してもらいました。交換後は問題なく使えています。
色々調べてみたらUSB3.0がらみのトラブルがある様なので一度カスタマーに相談してみるのも良いかもしれないですよ

書込番号：19729556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ2012]

私はUSB3.0を使うことがない（通常使う機種にはUSB3.0がない）のでこのようなトラブルにあったことがないのですが
USB3.0から発するノイズと2.4GHz無線が干渉する事例があるようです。
ネットで調べる限りこの機種に限らず問題に遭遇したことのある人は多そうですがどうなのでしょうか。
もし原因がこれだとすれば現状で我慢するしかなさそうです。
https://www.google.co.jp/?gws_rd=ssl#q=USB3.0+wifi+%E5%B9%B2%E6%B8%89

メーカーに問い合わせはされましたか？

書込番号：19733004