Canon内蔵ストロボについて

Question

購入後、3回しか使用してません。初めての一眼レフのため、赤ちゃんを扱うように丁寧に扱ってました。突然、内蔵ストロボが上がらなくなり、保証期間中のため修理に出すと、見積で21000円とあり驚いています。尚、カメラに衝撃を与えたりも勿論していません。意味がわかりません。それとも、見積とあるだけで、有償にならないのでしょうか？？教えて下さい。

いぃぶぃじぃえぃ · Answer

＞有償なら納得いきません。先ずはそこを電話するなりしてに明確にするのが先決ではないでしょうか？そして有償ならなぜ保証期間中なのに有償になるのか？その理由をご自身で確認すべきだと思います。何も確認せずにここで騒いでも事は進まないと思いますよ。

gda_hisashi · Answer

>ストロボの件も付着物があるとのことで、成分を聞いて、忘れていたことを思い出しました。
納得です。

結局
>赤ちゃんを扱うように丁寧に扱ってました。

そうでも無かったって事ですよね

私には責任が無い風で
散々質問しておいて
原因を明確に説明せず

納得です

って

チョッ失礼じゃないですか

言われてみれば過去に○○があり
忘れていました
とか
キチンと○○したと思っていましたが・・・
とか

今回の結末では本当は心当たりがあるのに保障で修理させようと思ったがバレタ
と思われても仕方ないです

今後ですが
まだ新しい機材で不完全な状態（故障）のまま使い続けるには抵抗があるでしょう
その場合は修理
ストロボ以外は普通に使えるからそれはそれで良いと言う場合は
外付けストロボを追加購入するって手もあります

でも半年で３回しか使わないってほぼ使わないって事ですよね・・・

アハト・アハト · Answer

はじめにスレ主さんは・買って３回しかつかってない・赤ちゃんを扱うように大事にしていたとおっしゃってますので、長期保管での自然固着や異物の付着による動作不良は考えにくいでしょう「心あたりがなく勝手に壊れたのになぜ有償？」というのがひっかかるポイントなんですよねしかし自然故障でなければ保証期間内でも有償になるは当然ですしSCが現物を見た上で有償対応と言っているのであればそれ相応の理由（証拠）はあるはずです。スレ主さんが気づかなかっただけでなにがしかの外的要因による故障というのも否定できません。それはここでいくら聞いてもわかるわけがないです。誰も現物見ていないのですから。スレ主さんがSCに連絡して、直接確認するよりほかないですよ。本当に有償で請求がくるのか見積上で金額記載しているだけで実際は請求されないのかも。まずは「メーカーに電話！」です。

syuziico · Answer

＞ 今日教えてもらったので。＞ 理由を聞き納得しました。理由・原因はなんだったんでしょうか？　ある程度は分かるように書いてもらわないと、チンプンカンプンで消化不良状態です、レスをされた皆さんも同じじゃないでしょうか　(´･ω･｀)

逃げろレオン2 · Answer

キヤノンで直接見積もりを取られましたか？（販売店経由だとキヤノンでは無く、販売店が契約している修理会社に出してる可能性も有ります）＞保証期間中でも有償になられた方いるのかなと思って書きました。  保証期間内でも外的要因（落とした・ぶつけた、など）で故障した場合は有償になります。 もしどうしても無償にならない場合は修理せず、修理代金を外付けストロボ購入費に回された方が良いかもしれません。

抜造 · Answer

＞me11111111111さん こんにちは自分は、内蔵ストロボって使ったことがなくて、以前に機材を買い替えるため中古屋さんで下取りをお願いした時のこと、店員「内蔵ストロボが上がらないので、修理品扱いになります。」私「えっ？そんなはずはありません。そもそも１回も使ったことがありませんし、ちょっと見せてください。」で、店員からカメラを受け取り、フラッシュのボタンを押しても確かにポップアップしません。爪を差し込み手で上げると「ペリッ」という感触を伴い上がりました。店員にウェスを借り、拭いてみるとなんだか赤い。あっ･･･。そういえば昔、撮影中にカメラごと血糊を浴びたことがあって、その血糊が内蔵ストロボの隙間に入って、乾いてくっついたと判明。下取り前にチェックしてたら、なんてことは無かったのですが、修理扱いで数千円のマイナス査定になってしまいました。痛い。ここまでは余談ですが、通常の使用、保証期間内であることから、当然無償修理になるケースです。強く主張しましょう。有償であるならば、有償である理由を修理屋さん（メーカー？）が言ってくるので、良く説明を聞き、納得すれば支払えばいいし、納得できなければ、保証期間中で通常の使用しかしていないのに故障したので、無償で修理してもらうのはユーザーとして当然です。

isoworld · Answer

　
　すでに一部で回答があったように、内臓ストロボを長い間使わずにいると、内臓ストロボのポップアップ機構が固着気味になってしまい、ポップアップしなくなります。

　もし内臓ストロボを使う操作をし、小さなカチッ、カチッ、カチッという音が三回ほどして内臓ストロボがポップアップせずにエラーメッセージが出れば、その可能性が高くなります。

　もしそうなら、次のことを試みてください。

・強めのマッサージをするみたいに、内臓ストロボのポップアップ部分を上からグイグイと何度か押し、刺激を与えてみる。
・それでもダメなら、内臓ストロボのポップアップ部分の隙間に何かを差し込み、内臓ストロボの操作でカチッ、カチッ、カチッという音が三回する間に、内臓ストロボのポップアップ部分を引っ張り上げてみる。

kandagawa · Answer

前のスレでミラーに汚れがあって、今回は内臓ストロボが作動しない。理由は推測出来る情報がありませんが、不具合品を購入した可能性はあります。大手の販売店で店頭で購入したものなら、有り得ない事態なので販売店に相談すべきと思います。今後他にもトラブルがでることもありえますよ。もしネットで格安品を購入したものなら取り合わない事があるので面倒でしょうね。

ｈｏｔman · Answer

>内蔵ストロボが上がらなくなりこれEOSの『あるある』だと思うのですが・・・外付けストロボとか使っている場合ですが。抜造さんが既にお書きですが、アクセサリーシューの下のところにあるスイッチが下に押し込まれたままになっているとカメラが外付けスロトボがついているものと勘違いしストロボが上がらない様にになることが有ります。そんな時は、爪楊枝などで、チョチョといじってやると飛び出してストロボが使えるようになることが有ります。外付けのストロボを一度も使った事がないのでしたらこれには該当しませんが・・・

もとラボマン ２ · Answer

me11111111111さん　こんにちは＞保証期間中のため修理に出すと、見積で21000円とあり驚いています。どこに修理出されたのでしょうか？後　メーカーの保証書などは付けて出していますよね？普通　保証内で保証書付けて出した場合　有償の場合メーカーから電話が来て　保証ではできないと普通連絡が有ると思うのですが。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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