『レンズアップデート失敗』のクチコミ掲示板

[dskumic]

こちらのレンズをVer.1.3にアップデートしようとしたら、操作が悪かったのか失敗してしまいました。
カメラの電源を入れてもレンズを認識しなくなり画面が真っ黒になって撮影できません。
また再度アップデートを試してみましたが、レンズを認識していないのかできませんでした。

他のレンズでは撮影可能ですので、レンズの問題かと思っております。

ボディ：OLYMPUS OM-D E-M10　Ver1.4
レンズ：Panasonic　H-HS12035 Ver1.2→Ver1.3にアップデートしようとしていた。
アップデートに使ったソフト：OLYMPUS Workspace Ver1.5

SDカードの初期化も行ってみましたが、ダメでした。。。

何方か対処方法などご存じでしょうか。
お知恵を頂けますと幸いです。

書込番号：24397697

[自由に生きたい]

＞dskumicさん

1.レンズ接点を、メガネふきなどで綺麗にして、アップデートしなおす。
2.SDカードをフォーマットして、バッテリーを装着しなおし、もう一度アップデートしなおす。
3.知り合いに、ルミックスを持っている人にレンズをルミックスに装着し、ルミックス経由で、アップデートしなおす。
4.以上でだめなら、SCで、点検、修理となるようです。

10年前のスレで機種も違いますが、Panasonic の サービスセンターからの回答が書かれていました。
一応当該スレッドのリンクを貼っておきます。

https://s.kakaku.com/bbs/K0000068068/SortID=12886763/

書込番号：24397773　スマートフォンサイトからの書き込み

[もとラボマン ２]

dskumicさん　こんにちは

パナソニックに送るのが　一番確実だと思います。

書込番号：24397961

[salomon2007]

＞dskumicさん
レンズのアプデは出来れば同じメーカーのボディに装着してやった方が安全ですね。
一旦プログラムの書き換えを失敗してしまっていると個人ではどうすることも出来ないので、パナソニックのサービスショップに持ち込むか郵送で修理依頼するしかないと思いますよ。

書込番号：24398308

[dskumic]

皆様ご返信ありがとうございます。
Panasonicの修理受付に相談したところ、提示出来る解決策は無く、皆様がおっしゃる通り郵送で検査する必要があるという事でした。
ひとまず送ってみようと思います。

書込番号：24403180　スマートフォンサイトからの書き込み

[もとラボマン ２]

dskumicさん　返信ありがとうございます

早く治ると良いですね。

書込番号：24403302