『ディスク取り出し』のクチコミ掲示板

[bc-kazuo]

普通にBlu-rayレコーダー側からテレビを観てて、DVDを観ようと、中に入っているDVDを取り出して、違うDVDをセットしてディスクのトレイの開閉ボタンを押すと、ディスクの表示が点滅するものの、トレイが閉まらない。電源を切ってみても開いたまま。とりあえずリセットボタンを押してみると、電源が落ちるのと同時にトレイが閉まりました。それから、電源が立ち上がってからもう一度開閉ボタンを押してみると、正常に動くようになりました。
不良品かと思い、ちょっとビビりました。
同じような症状が出た方はいますか？

書込番号：21062612　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『同じような症状が出た方はいますか？』

現象は異なりますが、ディスクの排出では取扱説明書の「4. それでも困ったときは」内に以下の操作手順が記述されています。

取扱説明書
4. それでも困ったときは
《開／閉》ボタンを押してもディスクトレイが開かない。（P120）
・どうしてもディスクトレイが開かないときは、電源を切って電源コードを抜きます。本機前面の《開／閉》ボタンを押しながら電源コードをつなぎ直し、ディスクトレイが出たら《開／閉》ボタンをはなしてください。ディスクを取り出した後、本機前面扉内の《リセット》ボタンを押してください（110ページ）。

書込番号：21066827

[bc-kazuo]

＞LsLoverさん
ありがとうございます。
私の場合、開いた状態で動かなくなったので…
ちなみに、先ほどSONYに問い合わせたところ…
『本現象については一時的な誤動作による症状と思われますが
現時点で原因の特定が困難な状況でございます。』
『しかしながら、本体のリセットで改善したとのことから
誤動作である可能性が高いと推察いたします。』
『現在、お手元の「BDZ-ZW1000」 を正常に動作している場合は
しばらくそのまま様子を見ていただきますようお願いいたします。』
『恐れ入りますが、現象が複数回で発生される場合は
修理をご検討いただきますようお願いいたします。』
という事でした。
なので、もう少し様子を見てみます。
ありがとうございました。
ちなみに、今回はLINEのソニーサポートに問い合わせをしたのですが、不具合や不満などがある場合は、積極的にソニーサポートに問い合わせて、直接報告しておいたら、次回のアップデートにつながるのかな？と思いました。

書込番号：21066886　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『私の場合、開いた状態で動かなくなったので…』

そのようでしたが、ディスクトレイが開かない場合の手順（公開された手順）でも対応できるかなと思いまして投稿させて頂きました。

いずれにしても、再発しなければ宜しいかと思います。

書込番号：21066904

[bc-kazuo]

＞LsLoverさん
なるほど！
ありがとうございます！

実は…
パイオニアのサウンドバーシステム(ホームシアターのスピーカー)を、テレビとZW1000の間に中継させてるんですが、そのサウンドバーシステムを中継させると、テレビの入力をちゃんと切り替えてても、映像が安定して映らなくて、最初は映ってても途中で映らなくなったり(黒くなる)、あるいは最初から映らなかったりするんです。
(以前BDZ-AT900と繋げてる時も同症状が出たので、HDMIで繋げずに、光ケーブルで繋げてました。光ケーブルなら映像は安定しています。)
トレイの開閉とは直接関係ありませんが、もしかしたら誤作動と関係するのかもしれません。
ちなみに、パイオニアのサウンドバーの修理に出したらいいのですが、手間がかかるので光ケーブルでいこうと思います。

書込番号：21067050　スマートフォンサイトからの書き込み

[bc-kazuo]

私は、テレビ→ホームシアター(スピーカー)→ZW1000を繋げてまして、トレイの開閉の問題と、レコーダー側から映像を観ていると、急に画面が黒くなったりする問題があって、とりあえずホームシアターの繋げ方をHDMIではなく光ケーブル(テレビ→ホームシアターで)にして、レコーダーのリセット処置をしたところ、症状が落ち着いています。
テレビがARCに対応していないので、HDMIで繋げた場合に影響が出てしまうのかもしれません。
(ちなみに、ホームシアターは、繋げると画面が黒くなるので修理で基盤交換はしてもらっています)
なので、とりあえずこのクチコミは解決とします。

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