『初期不良』のクチコミ掲示板

[にっしー☆彡]

このテレビを家電量販店で見た時に惚れ込んでついに購入(現在は家電量販店でどこも在庫がないためネットで購入)したのですがテレビをつけると白や黒の細い縦線が５本ほど入っていて五分ほどつけていると勝手に電源が落ちました。それからは電源をつけても30秒ほどで電源が勝手に落ちるようになりついに今は電源すら入らなくなってしまいました。
LGさんに電話して訪問してもらい後日基盤交換、パネル交換をすると思いますと言われました。電話したその日に見に来てくださりLGさんの対応はとてもよかったのですが最初から基盤、パネル交換と言われるととても不安です。有機ELテレビの中ではリーズナブルではありますがこんなに高いテレビを買うのは人生初めてなので、、長くもってほしいです泣

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[プローヴァ]

＞にっしー☆彡さん
それは不運でしたね。ネット購入だと返品交換も出来ませんしね。
私もこのテレビのユーザーですが、これまで海外の掲示板やここのクチコミ等見ていて、傾向的な不具合は無さそうですので、基板交換されたのなら過度に心配されないでいいと思います。
長期保証入られてますよね？

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[にっしー☆彡]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。55C6Pユーザーの方から返信いただけて嬉しいです。
そうなんです。初期不良も対応はメーカーにお願いしますと書いてありました。
この前はLGの方にテレビの症状を見に来てもらい、基盤交換を後日するということになっています。
はい。5年の長期保証に加入はしています。
テレビが仮にメーカー修理して直らなかったとなるとどうなってしまうんでしょうかね、、？

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[プローヴァ]

＞にっしー☆彡さん
>>テレビが仮にメーカー修理して直らなかったとなるとどうなってしまうんでしょうかね、、？

いくら高かろうが高級だろうが、機械ですから運が悪ければ壊れます。でも、修理保証があるのですから、治るまで直してもらうだけのことでしょう。

治ったといわれてもスレ主さんが納得いかない場合、量販店から買われているのなら、ごねて他機種に交換というパスもあるかもしれませんが、通販では無理ですね。まあそこは厳しい言い方ですが、ご自身の選択ということで。在庫がなくて通販でしか買えない状況だと、買わない選択をされる方も多いと思いますので。

ただ、今回は症状がはっきり出ているのですから、修理も比較的明確で楽だとおもいます。そんな心配には及ばないと思いますけどね。

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[にっしー☆彡]

＞プローヴァさん
そうですよね。高いとか安いとか関係なく機械を100%正常に作るなんて無理ですもんね。
直ったとなればもちろん納得できます。
通販しか在庫がないとなると諦める方も多いのですね。今回はネット通販のデメリットを特に調べず買った自分も悪いし勉強になりました。業界では縮小してしまっているようですがこの機種で初めて3Dテレビというものを買ったのでそこを今は一番楽しみにしているので直ることを願おうと思います。ありがとうございます。

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[プローヴァ]

＞にっしー☆彡さん
ご存知の通り、わたしも同じテレビのユーザーですが、このテレビの3Dはもう本当に本当に最高です。早く治って楽しめるようお祈りしております！

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[にっしー☆彡]

＞プローヴァさん
２回の修理を経て無事に直りました。話を聞いてくださりありがとうございました。3D映像は量産店でも見てなかったので3Dブルーレイを見てびっくりしました！映画館みたいに3Dが見れたらと思ってましたがむしろ映画館よりすごい明るく綺麗な3Dだと感じました。すごいですね！

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