『前は繋がっていたのに』のクチコミ掲示板

[ぽっぽそら]

以前は繋がっていたのですがランプが紫色になったまま携帯で見ることが出来なくなってしまいました 無線 LAN とは繋がっています教えてください

書込番号：21582014　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ぽっぽそらさん

CS-QR220を1年半使っています。紫点灯で接続できない症状には、これまで何度も遭遇しました。その都度、次の手順で解決しています。

以下、CS-QR220を「カメラ」、microSDカードを「SD」と呼びます。



�@ 関連ネットワーク機器(ルータ、モデム等)をすべて再起動し、10分待つ。

↓ それでもダメなら�Aへ

�A もういちど、関連ネットワーク機器(ルータ、モデム等)をすべて再起動し、10分待つ。

↓ それでもダメなら�Bへ

�B カメラを再起動 (電源抜き挿し)し、10分待つ。

↓ それでもダメなら�Cへ

�C カメラを再起動 (電源抜き挿し)し、10分待つ。

↓ それでもダメなら�Dへ

�D カメラの電源を抜き、カメラからSDカードを抜く。(SDを抜いた状態のまま)カメラの電源を入れ、10分待つ。
→ もし起動(青点灯)できたら、SDが悪いと判断。SDをPC等でフォーマットしてからカメラに挿し、カメラ側で念のため、再フォーマット。

↓ それでもダメなら�Eへ

�E (SDを抜いた状態のまま)カメラの電源を抜き、カメラの電源を入れ、10分待つ。
→ もし起動(青点灯)できたら、SDが悪いと判断。SDをPC等でフォーマットしてからカメラに挿し、カメラ側で念のため、再フォーマット。

↓ それでもダメなら�Fへ

�F 関連ネットワーク機器(ルータ、モデム等とカメラの電源を切る(抜く)。上流から順に(つまり、モデム→ルータ→カメラの順)、5分ずつ時間をおいて、電源を挿していく。すべての電源が入ってから10分待つ。
→ もし起動(青点灯)できたら、SDをPC等でフォーマットしてからカメラに挿し、カメラ側で念のため、再フォーマット。



なお、紫点灯は、「カメラがルータには接続できているが、PLANEXサーバに接続できていない」ことを意味します。なにかの拍子にカメラがサーバに接続できなくなってしまうことが、ままあるようです。

上記手順において各種機器を再起動したとき、カメラがルータに接続できてから、サーバに接続するまで、けっこう時間がかかることがあります。上記手順で「10分待つ」が多いのは、そのためです。

書込番号：21582320

[tanetty]

＞ぽっぽそらさん

ちなみに、ランプの意味は、次のとおりです。(電源入れたあと、通常は�@→�A→�B→�Cの順に進みます)。

�@ 赤点灯
(未) カメラ起動
(未) ルータ接続
(未) サーバ接続

�A 青→紫→青→紫...という点滅
(済) カメラ起動
(未) ルータ接続
(未) サーバ接続

�B 紫点灯
(済) カメラ起動
(済) ルータ接続
(未) サーバ接続

�C 青点灯
(済) カメラ起動
(済) ルータ接続
(済) サーバ接続

書込番号：21582371

[tanetty]

＞ぽっぽそらさん

補足です。

＞その都度、次の手順で解決しています。

紫点灯の症状が出たとき、前述の手順の各段階終了後における解決率は、経験上これぐらいでしょうか。(少し気長に対応しないと、イライラしますので、あらかじめその心づもりをしておいてほうがよいです)。

�@ 40%
�A 60%
�B 75%
�C 90%
�D 95%
�E 97%
�F 99%

�Fでもダメなときは、�@〜�Fをランダムにおこなって解決してました。

書込番号：21582455