『一年でリモコン故障も、メーカーは保証せず。』のクチコミ掲示板

[Oyaji72]

2017/7/17に購入。今年初稼働させようとしたところリモコンに反応せず。Panasonic製のエアコンが家にもう一つあったため、そちらで試すと正常に動作するため、リモコンが原因と断定。念のためリモコンリセット、電池交換、本体リセットは試したものの改善せず。購入一年以内なので保障内とホッとしてメーカーに連絡するも、1年保証は本体だけでリモコンは対象がとの返事。「はぁ？うそでしょ？」リモコンがなくても動作する製品ならまだしも、セットとして販売してて、リモコンだけ保証しないってどういうことなんでしょうか？ほとんど売った後の事は知らないといわれているようなサービスですね。日本の家電メーカーはどこもパッとしないなか、Panasonicには期待していて最近購入の家電はかなりPanasonicに偏ってたんですが、非常に残念です。

書込番号：21932202

[油 ギル夫]

パナソニックに限らずリモコンは消耗品扱いでメーカー保証対象外になる。

最初から不良品が入っていた場合は対応するとは思う。

購入時に加入する延長保証でもリモコンは保証対象外。

書込番号：21932228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

リモコンは、すべてのメーカーが、おそろしくチープに作っています。
コストのためでしょうが、使い方しだいで、ただちに壊れます。
丁寧に優しく扱いましょう。
メーカー保証しないのは、どの会社も同じです。
製品品質の劣化が止まらない風潮は、困ったものです。

書込番号：21932300

[煮イカ]

流石にどのメーカーもリモコンを一切保障しないってことはないです…
軽くググっただけでも、日立のエアコンとシャープのTV、東芝のLEDシーリング等は、リモコンも保障対象と明記した公式ページが見つかります。
ただし量販店の延長保障はダメっぽいです。

消耗品扱いで修理でなく交換になるだろうことは想像できますが。

書込番号：21932316　スマートフォンサイトからの書き込み