『写真と動画が、、、』のクチコミ掲示板

[PEN ママ]

今朝ロック解除画面が固まり、うまく動かなかったので再起動したところ写真と動画のデータが消えました。（再起動が原因かその前から消えていたのかはわからないのですが、、、数日前までは確かにありました）　SDカードに保存されるように設定していて、ストレージをみるとまだ残っているように見えるのですが、ギャラリーに表示されません。何か対処法がありますでしょうか？

書込番号：20698892　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきもん]

嫌な症状ですね。
まずprioriをケーブルでPCでつなぐかSDのみをPCに接続して、SDのデータをPCへバックアップします。
SDを一度PCでフォーマットして(必要ならprioriでフォーマット)、SDをprioriに入れてprioriでカメラ撮影してみてSDへ保存されるか確認してみては？
写真が保存され動作がおかしくないのを確認したあとに、PCでバックアップしたデータをSDへ戻す。SDにはPCで直接適当なフォルダを作成してそこへデータを入れprioriにで読み込むと通常は表示されます。

書込番号：20700670　スマートフォンサイトからの書き込み

[DeNA]

ギャラリーアプリを無効にして再び有効にするとか、別のカメラアプリを入れてみればどうですか？

写真や動画はWi-Fi接続時にクラウドにロールアップされるようにした方が良いかもですね。

書込番号：20701082

[PEN ママ]

＞DeNAさん
コメントありがとうございます。
ＰＣにつないだところ画像表示されず、ＳＤを入れたところＰＣに反応しませんでした。
設定→ストレージ→ＳＤカード→画像のところに664MB　となっているのでデータが残っているのでは？と思っていたのですが、その認識じたいが間違っているんでしょうか？
（実際はギャラりーには一枚もデータがありません）

書込番号：20701797

[果汁99%]

>ＰＣにつないだところ画像表示されず、ＳＤを入れたところＰＣに反応しませんでした。

言っている意味が不明なのですが、SDカードの中身をPCにつないで見ようとしたけどSDカードの中身が見れなかったということですか？

それならばおそらくSDカードが壊れていると思います。

また
＞設定→ストレージ→ＳＤカード→画像

となっていますが
設定→ストレージとUSB→SDカード→画像ではありませんか？
（この場合、画像フォルダは自分で作成しないとありません。）

私の端末ではSDカード内のフォルダの容量は表示されません。

出来れば正確をきす為にキャプチャー画像を添付されるとみる人も分かりやすく正確な回答をいただけると思います。

書込番号：20702190

[りゅぅちん]

＞PEN ママさん

ストレージ画面にて「画像664MB」とのことなのでデータ自体は存在してると思われます。
何らかの原因でギャラリーアプリの表示機能の不具合か、もしくはデータの一部が破損してて「写真」として認識出来ないのかもしれません。

とりあえず先ず切り分けのため、下記のようなファイル管理アプリにてストレージ内（本体／SDカード）を覗くことが出来ますので写真データが見れるかどうか？確認してみては。

『ファイルマネージャー』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager

書込番号：20702772　スマートフォンサイトからの書き込み

[PEN ママ]

＞果汁99%さん
わかりにくい説明ですみません。
SDをPCに、、はmicroSDをSDアダプターにセットしてパソコンに入れました。
SD自体読み込めなかったので（他のSDは大丈夫でした）SDアダプターが壊れてるのか、PC（6年前ぐらい購入のFMV）が古くて駄目なのかよくわかりません。

ストレージは、確かにUSBとストレージ　になっています。
内部ストレージにもSDカードにも画像664mbとなってますが開くと今試しに写した画像しか表示されません。

書込番号：20702786　スマートフォンサイトからの書き込み

[果汁99%]

おそらくSDへの書き込み中に固まった為にファイルが正常に書き込めずファイル情報が壊れたのでしょうね。

PCで他のSDは読み込めるのにこのSDは読み込め無いということからもそうだと思います。
確証はありませんがPCでスキャンデスクでファイル情報を修復してやれば直るかもしれません。

大切な写真でどうしても復旧したいと言うのならPCデポ（まだあるのかな？）等の復旧サービスで直してくれるかもしれません。

それと確かにSDでも容量表示されてますね。
私はSDはあくまでも外部メモリとしてしか使っていないのでその辺の設定の違いかもしれません。
失礼いたしました。

書込番号：20702863

[k/sato]

関係無いかもしれませんが、
この端末(Priori4)はSDカードを内部ストレージと使うと、再起動もしくは電源を入れ直すとSDカードに入れているアプリだけ表示場所が違ってしまう(ホームにあったアプリが次のページに入れ替わる。UIはフリーテルUI)

SDカードの取扱いに難があるのか分かりませんが…………………。

カメラも質が悪いし。
保存はGoogleフォトに保存出来る様に設定すれば消える事もなくなると思います。

あまり関係ない話しですみません。

書込番号：20703824　スマートフォンサイトからの書き込み

[気づく力]

前日までSDカードを認識していましたが、朝見たら壊れていました。
パソコンとUSBでつなぎましたが、パソコン側でJ162Dが表示されません。
原因は未解決ですが、プログラムに問題があるのかも知れません。

書込番号：20715368

[HamaDroid]

次からGooglePhotoを使われることを推奨します。

書込番号：20721547

[†うっきー†]

>パソコンとUSBでつなぎましたが、パソコン側でJ162Dが表示されません。

単に、ドライバーが「MTP Device」になっているだけだと推測されます。
もしそうなら、よくある問題なので、以下の方法で直ります

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018356/SortID=20132365/#20148635
>デバイスマネージャーを立ち上げる→中途半端に認識してる端末を選んで右クリックしてプロパティー選択
>→ドライバーを選択→ドライバーの更新を選択→コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索しますを選択
>→コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択しますを選択→すべてのデバイスを表示を選択したま次へ(表示されない場合があるかも)→MTP　USBデバイスを選択して次へを押す
>
>肝は、「MTP Device」ではなく「MTP USB デバイス」を選択することでした。

書込番号：20721745

[PEN ママ]

＞†うっきー†さん
＞HamaDroidさん
＞気づく力さん
＞k/satoさん
返信頂いた皆様。

相談していた症状ですが、
3/23付できていたアップデートを本日したところ、
消えていたデータが戻りました。
（SDカード抜いて更新）
お騒がせしました。
ありがとうございました。

書込番号：20792081　スマートフォンサイトからの書き込み