『amazonで購入』のクチコミ掲示板

[maniamani]

定刻　0：00の配送

Amazonではプライムキャンペーン期間中。そのあおりかヤマトの宅配と思いきや、都内配送拠点のほとんどないプロバイダーサービスなる、佐川でも日通でも郵政でもない、運送会社の配送の配送伝票番号でした。
いつまでたっても届かないので配送状況をしらべたら、不在だったので持ち帰り保管している、とある。その間在宅しており、不在配達票も何もないので、Amazonに問い合わせたら、配送遅延が発生しており、実際には配送に伺っていない、自分で運送会社と連絡して届けるように伝えてください、交渉しろとのことだが、その運送会社は連絡が取れなかった。結局、Amazonの配送履歴に表示された、発送しました、配送店に届いた、配達中という表記は偽りであり、それはAmazonの責任ではなく、運送会社がそうしたという説明。プライムサービスという有料の会員サービス対応のAmazonの自家商品にもかかわらず、無責任な対応でした。価格コムが勝手にAmazon商品を掲載しているとの説明もあり、マンモス量販サイトになったAmazonの現場はスタッフもい加減な返事だし、メディアのキャンペーントラブル不安に関する質問にも準備できているとのAmazonトップの言い分は信用できなくなった。ちなみに翌日配送のはずが3日過ぎても届かなかた。返金すればいいだろとの責任者の対応でしたが。

書込番号：21060916

[あずたろう]

現在のAmazonの配送関係は地域によってはかなり混乱してるようですね。

配送ではなく商品の管理そのものも、つい先日にトラブルがあったので紹介しときます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000905170/SortID=21013220/#21049808

書込番号：21061197