『YouTube Musicが聴けない』のクチコミ掲示板

[kdrx2784]

最近このテレビを譲っていただいたのですが、

YouTubeの動画は観れるのですが、

YouTube musicをかけると3秒ぐらい再生できて、
Unknown Audio Playback Error buffering timeout

というエラーが出ます。

同様の方はいますでしょうか。
また、改善方法は何かありませんでしょうか。

パナソニックに聞いたところ、
Google社のサービスになりますので、
Googleに問い合わせください。とありますが、

海外大手企業には問い合わせ窓口のようなものがなく...
困り果てております。

Nintendo switchを繋げてYouTube musicをかけると
普通に再生できるのですが、、

ちなみに、リモコンが古いテレビのもので
アプリのアップデートなどの画面に辿り着けません。

(これが原因かもしれませんが、)

あと、別件ですが画像に横筋が入ってるのは
修理費7万円と、、
譲ってもらいましたが、
音楽はゲーム機でかけて、目を瞑るか、、

よろしくお願いします。

書込番号：25629536

[プローヴァ]

＞kdrx2784さん
こんにちは。
アプリの問題をTVハードウェアメーカーに問い合わせても無理です。PCを買ってオフィスが付いてきても、それをNECなどに問い合わせるのと同じことです。

一応Youtube Musicのトラブルシュートを参考にされてください。
https://support.google.com/youtubemusic/answer/9027741?hl=ja#zippy=%2C%E6%9B%B2%E3%82%92%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%A9%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E4%B8%80%E8%88%AC%E7%9A%84%E3%81%AA%E5%95%8F%E9%A1%8C

スマートテレビはアプリの問題が出てもユーザーでできるのは精々リセットとファームアップ程度です。
パナソニックの場合は電源コンセントを抜いて10分放置する電源抜きリセットで十分です。
あとは正しいリモコンでメニューを表示してファームのアップデートがあればあててみてください。

それらで改善しない場合は処置はありません。そういうものと諦めるしかありません。

書込番号：25629577