『画面に線が入るようになりました』のクチコミ掲示板

[チョコバニ]

購入してからずっと問題なく使っていたのですが、今朝見たら急に線が入っています。
縦に２本、赤っぽいのと青っぽいのが見えます。
対処方はありますか？修理しないとだめですか？

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[麻呂犬]

修理以外有りませんね、我慢してそのまま使うか？ですね。
保証期間は？

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[チョコバニ]

Joshinの長期保証が2024年まであるのですぐ依頼したいと思います。ありがとうございました。

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[プローヴァ]

＞チョコバニさん
こんにちは。
残念ながらハードウェアの故障と思われます。おそらくパネル交換になるかと。
すぐに修理依頼されてください。

書込番号：24840573

[チョコバニ]

そうなんですね。
修理依頼します。　保証に入っていて良かったです。ありがとうございました。

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[渚の丘]

　以前うちのテレビも同じような症状が出ましたが、「対処」では直りませんでした。（涙

それにしても、長期保証ってやはり大事ですね！
まあ、量販店では最初から価格込みで付いている場合が多いようですが・・・。

書込番号：24842414

[チョコバニ]

やはり対処ではだめでしたか。
保証なかったらかなりのダメージでした。
明後日修理に来てくれることになりました。

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[チョコバニ]

今日、修理に来てくれたのですが、部品がないということで、後継種のJX850に交換となりした。
この機種のサイドスピーカーが気に入っていて音が決め手で買っただけに少し残念です。
JX850との違い、音声やその他どうですか？

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[プローヴァ]

＞チョコバニさん
EX850は当時の液晶ハイエンドモデルで、上には有機ELの初号機しかないと言うラインナップでしたので、EX850も音についてはこだわった設計でしたね。
今は最上位ラインナップは有機ELになっていて、その中でも最上位のJZ2000, LZ2000が音には非常にこだわったモデルとなっています。液晶は有機より下のラインナップですので、コストのかかる音にこだわったモデルは液晶のラインナップにはありません。

JX850は液晶ミドルレンジ機種になりますね。音は薄型テレビ標準的なしょぼいものです。音質はEX850より落ちますがBS4Kチューナーは標準で内蔵なので、それで良しとするしかないんじゃないですかね？
もしかすると追い金を出せば交渉次第でJZ2000などの上位機種に変えてくれるかも知れませんが、何とも言えません。

書込番号：24844738

[チョコバニ]

プローヴァさん、ご回答ありがとうございます。
やはり音質は落ちるのですね。
このテレビ本当に気に入ってたので、残念です。
無理そうだったらサウンドバーも検討したいと思います。

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[らでおん]

＞チョコバニさん

新品交換というのは嬉しいようでこれまで使用していた機種が何かに拘って購入した場合は考えてしまいますよね。
まだ生産終了からそれほど年月が経っていないというのに部品が無いという事を聞かせていただいて、驚きました。

この機種のスピーカー構成というのは希少で、私は末期に買いましたがスピーカーメインで選びました。
3.WAYスピーカーみたいなものですからね。

液晶テレビって散々音質について語られることが多いのに、音質に特化したモデルって出されませんね。
コストの兼ね合いか・・・。
出せば一定数の購買層は見込めると思いますがね。

JX850もスピーカーはフルレンジ２発とは言え画像入りでWebカタログで解説されてますからね。
極端に音質が落ちるということがないことに期待したいですね。

書込番号：24845444

[チョコバニ]

ラデオンさん

そうなんですよ。交換ならば本当は嬉しいはずなのに、選びに選んで決めたテレビで、買って良かったと、良い選択をしたなと思いながら使用していただけに、残念な気持ちの方が上回ってます。

来週納品なのでもうしばらくこのテレビと過ごしたいと思います。

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[カカクジョリー]

私も先日画面が急に映らなくなり、修理を依頼しましたが、液晶パネルの故障、部品が無いためJX850の代替品提案がありました。

保証は入っていたのですが年毎に減額する為、
追加金での購入提案を受けてますが、初値価格であること、既に本機種も生産終了とメーカーサイトには出ているため悩んでいます。

同じ49型で代替機種はないとのその場説明でしたが、後程調べたところLX900が出ています。
LXは交渉次第ですが画像等JX850でもEXと違和感ございませんでしょうか？

同じくスピーカーの音質が気に入っていたので、とても残念で、2017年モデルで液晶部品無しと言われたのは驚きました。。。

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[チョコバニ]

＞カカクジョリーさん

JX850への代替品提案、私と同じですね。
JX850と交換して１週間程になります。

感想ですが、画質はEX850よりも綺麗に感じます。
また４Ｋチューナーで見るBSチャンネルも良かったと思います。BSはあまり見る頻度は多くないですが、普通のBSと比べて明らかに綺麗です。リモコンに4Kのボタンがあるのですぐ見比べることが出来ます。

リモコンもJX850の方が軽くて持ちやすいのと、bluetoothなのが便利です。
bluetooth接続が出来るのでワイヤレスイヤフォンやネックスピーカーが使えます。EX850ではbluetoothレシーバーを使っていたのですが、充電したりオンオフが面倒でした。


最後に音質ですが、やはりEX850とは比較になりません。普通のテレビ番組を見る分には人の声も聞きやすくて特に不満はないのですが、映画や海外ドラマをよく見ている私としては、音質が別物になってしまい残念です。

色々設定をいじってみたり、イコライザーも様々なパターンで調節してみましたが無理でした。

低音が全くダメですね。

サウンドバーを買おうか検討してます。
EX850の音は、本当に感動する位良かったので、サウンドバーで解決できるのかどうか分かりませんが、色々調べています。

新品であること、良い面と残念な面、差し引きゼロという感じでしょうか。

書込番号：24863447　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクジョリー]

チョコバニさん

大変ご丁寧な返信ありがとうございます。
映画や重低音の拘りとても良くわかります！！

映像もあわせてプラマイゼロとのこと、
また私も交換の担当者に問い合わせましたが、
サウンドバーで対応する人も多いと伺ったので、
(そんなに同事象が多いのか？と思いましたが)
代替品にて進めることとしました。

ご回答大変有り難うございました！

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