『本体かインクどちらかに異常がある？？』のクチコミ掲示板

[f-masahiro]

カラーの印字不良が起きています。

用紙をスキャンしたので載せておきます。
現在は、カラー印刷はＩＰ８７３０で対応しています（比較画像を載せています）。

同じページを印刷してみたので、比較をお願いします。
「赤」の広告部分が、黄色くなってしまっています。

本体はメーカー修理は、高くつくでしょうから買い替える方向で考えています。
印字不良の理由を知りたいので、本体をメーカーへ送りたいと考えています。
検証して頂けるかどうかは、聞いてみないと分かりませんが。
大抵は理由は伝えられても、原因までは詳しくは教えてはくれないことが多いので。
インクに詳しい方に、お話を聞いてみたいと思い投稿しました。

◆Ｇ１３１０
・購入日
２０１９年１１月０３日

◇インクボトルの充填について
いつもインクタンクには、２回に分けて充填（インクタンクの減り具合を見たい為）
・２回目の充填、２０２０年０５月頃。
・印字不良が発生したのは、２０２１年０２月頃。
※充填したインクボトルは、これまで２本。
※これまで、２本とも純正を使用

◇カラーパターン
画像の一部は、アシスタントツール「ノズルチェックパターン」のものです。
プリンター側で「マゼンダ」が正常に出ていないか。
或いは、インク自体が劣化することってあるでしょうか？

◇印刷について（モノクロ）
オフィスソフトで「モノクロ」で印刷する分には、正常に黒が出てくる。
但し、スキャンしたカラー画像を「フォト」でモノクロ印刷しても印字不良が発生。

以上になります。
それでは、よろしくお願いします。

書込番号：24021980

[EPO_SPRIGGAN]

ヘッドクリーニングや強力ヘッドクリーニングは試されたのでしょうか？
G3310を使用していますが、マゼンタはなぜか詰まりやすいです。
以前同じようにノズルチェックパターンで全然出なくなったので、強力ヘッドクリーニングをしてやっと出るようになりました。
私はしたことはありませんが、ヘッドを取り外してぬるま湯で洗浄する話が他のプリンタでもあるので、最悪その辺りを試してだめならプリンタの故障かと思います。

書込番号：24022023

[secondfloor]

f-masahiroさん、こんにちは。

まずですが、これはインクの劣化ではなく、本体の問題だと思います。
その中でもマゼンタを制御する部分に問題があるのかもしれません。
そうなるとユーザーにできることはあまり多くないのですが、、、
もしまだでしたら、電源を切ってコンセントを抜いた状態で、一日ほど放置してみてはどうでしょうか？
場合によっては、これで改善することもありますので、よろしかったら試してみてください。

書込番号：24022376

[f-masahiro]

＞secondfloorさん

丸２日ほど電源を抜いて放置してみました。
症状が変わらないようです。

やっぱり、プリンター側に問題があるんでしょうか？
インクを制御するパーツに問題があるということですか？

書込番号：24032107

[secondfloor]

f-masahiroさんへ

> やっぱり、プリンター側に問題があるんでしょうか？
> インクを制御するパーツに問題があるということですか？

そうですね、ここまでで他の可能性はかなり消えたと思いますので、マゼンタインクを制御するパーツが故障した可能性が高まったように思います。
ただ今の修理は、パーツユニットを取り換えて、それで動けはオッケーという感じで、故障箇所を特定してから修理をするという感じではありませんので、たとえメーカーに送ったとしても、原因の特定まではできないかもしれません。

書込番号：24032343

[んあぽら]

非常に大量のインクを消費してしまいますが、「インクシステムリフレッシュ」という機能もありますね
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/G1010%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_cleaning.html

書込番号：24033172

[f-masahiro]

＞んあぽらさん

ご案内頂いた通り、実行してみました。
見事直ったようです！！

ＳＳを載せておきます。
今回の原因は、本体にあったということになりますね〜。

書込番号：24037307