『再起動が多い』のクチコミ掲示板

[いぇーいのおじさん]

先日、ソフトウェアアップデートが入ってから、やけに再起動します
平均で5分に1回ほど起こるので番組を観てられません
テレビでも外部入力でも起こって困ってます
電源を1分以上抜くリセットは実施しました

修理呼びたくても年内は時間が取れそうもなく。。。
同じような症状が出てる方はおられますか？

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[zippo1932]

＞いぇーいのおじさんさん
私は頻繁にフリーズするので調べたらB-CAS カードがきちんと刺さってなかったです。

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[いぇーいのおじさん]

ありがとうございます
帰宅して見て、カードや端子全て挿し直してみましたけど、全く症状は変わらずでした
でもカードの挿し方で再起動する情報は貴重ですね！

書込番号：23075609　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

45分掛かるソフトウェア更新が来てます。
こちらで対処出来れば良いですね！

書込番号：23077195　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぇーいのおじさん]

期待してアップデートしてテレビ番組つけましたが、10分も経たず再起動
残念！ですがアップデート情報、ありがとうございました！

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[どろすこ]

＞いぇーいのおじさんさん

購入してから約1年、アップデート以外の再起動は起きていません
発売当初から当たり外れが激しい機種と認識しています
保証が効くうちに保守することをオススメします

書込番号：23086537

[zippo1932]

＞いぇーいのおじさんさん
＞どろすこさん
の意見と同様です。
フリーズして再起動が6ヵ月前に購入して1回だけです。
スレ主様の状態ですとあまりにも頻度が多くて見ていられなく、私なら速攻でメーカーか販売店にクレーム入れ年末前までなんとかすれと言います。

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[いぇーいのおじさん]

皆さま、ありがとうございました
結局のところメイン基板の交換となり、
それ以来再起動は起こらなくなりました

ただ、修理の対応自体には満足いくものではなく。。。
しょうがないこととは言え、当然のようにデータや設定が消えることについて悪びれもなく、
交換後はテストもおざなりで電源が付きテレビも受信しましたので大丈夫だと思いますと。。。壊れてたところはそこではないのですが。。。
更にアップデートまで勝手に実施して。。。
人の培ったものや時間を何だと思ってるのか、本当に疑問です

余りにも対応が酷かったので、やり過ぎかもしれませんが、
次回修理を頼むときは、代替え機を持ってきてもらった上で故障機を持ち帰って修理対応させ、データの復旧も要望しようと思います
頑張ってる人に強く当たるのは嫌いなのですが、シャープからはその様な感じを受け取ることができませんでした

書込番号：23098536　スマートフォンサイトからの書き込み