『取り外したいのにこのデバイスは使用中ですとなる』のクチコミ掲示板

[なちゃん0707]

買ってまだ２日ですが、
急に取り外せなくなりました。
このデバイスは使用中ですとなり、
タスクマネージャーで確認するも
使用していないのに表示が消えません。
シャットダウンした後また繋ぎ直してもまた使用中ですとなります。
何回か繰り返すと取り外せます。
これは機械の故障でしょうか。どうしたらいいのかわかりません。よろしくお願いします。

書込番号：24231896　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞なちゃん0707さん
Windows のUSB機器の認識ってその程度じゃないでしょうか？
2回、3回試して表示が変わる時もあるし・・・、ダメなら抜いちゃいます。　それで、データ飛んだことはないなぁ。

と言う事で、私は「気にせず抜いちゃう」に1票

書込番号：24231911

[ＢＲＤ]

なちゃん0707さん　　こんばんは。
ひょっとすると、初期化、フォーマットしてみると　良くなるかも知れません。

書込番号：24231917

[キハ65]

>>買ってまだ２日ですが、
>>急に取り外せなくなりました。

買ったばかりなら、初期化（フォーマット）してみましょう。
>Windows10でのハードディスク（HDD）のフォーマット方法
https://www.century.co.jp/support/faq/windows-10-format.html

書込番号：24231931

[キハ65]

デバイスマネージャーを起動し、ディスク・ドライブから当該USB HDDを探し出して、右クリックして、ポリシータブをクリックして、「高パフォーマンス」に設定されていたら、「クイック取り外し」へ変更して下さい。

書込番号：24231979

[なちゃん0707]

＞JAZZ-01さん
＞キハ65さん
＞ＢＲＤさん
皆様ありがとうございます。よくある話なのですね！何時間もかけてビデオを取り込んだのですがフォーマットすると消えてしまうのでしょうか？
この表示が続くのも今後困るのでフォーマット試してみたいと思います！
何かやり方がいけなかったのかな？と考えていたのですが、この表示はどんな時にでてくるのでしょうか？
外付けHDDの中のデータをスマホに送ろうとしていろんなことを試したのがいけなかったのかな…など考えています

書込番号：24231986　スマートフォンサイトからの書き込み

[なちゃん0707]

＞キハ65さん
クイック取り外し設定とは、
フォーマット後ということでしょうか？
クイック取り外し設定をすればエラーがでなくなるかも？フォーマットせずにすむかも？とのことでしょうか？よろしくお願いします！

書込番号：24231989　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

フォーマットしろってのも乱暴な回答ですが。

シャットダウンしている状態で外す分には問題はないはずですが。
デバイスマネージャー→ディスクドライブ→「該当ドライブ」→ポリシー
のところで、「クイック取り外し」にチェックが入っているのなら、USBデバイスの取り外しをしなくても、そのまま抜いて問題はありません。

書込番号：24231998

[なちゃん0707]

、＞KAZU0002さん
明日またその表示が出たら確認してみます。
イベントビューアー
システムから
取り出しを停止しましたの警告を見つけたのですが、取り込んでいたPanasonicのソフトが取り出しを停止したようなことが書いてありました。
これはそのソフトをどうこうする問題でもないのでしょうか？よろしくお願いします

書込番号：24232014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

裏でインデックス作ってるとか、何かソフトが走ってるんじゃないかな。

>取り込んでいたPanasonicのソフトが取り出しを停止したようなことが書いてありました。

んじゃあ、そのソフトが何か理由があってブロックしてるんでしょ。
録画先に選んでるとかってオチは無いですよね?

書込番号：24232103

[EPO_SPRIGGAN]

一度別のドライブを開いてから、取り外しを実行してみてはいかがでしょう？
外付けHDDをOSが作業中としてつかんでいるため取り外せないので、Cドライブなど他のドライブを開いてそちらを作業中と認識させてから実行すると取り外しがしやすくなります。

今のWin10なら「安全な取り外し」をせず取り外しても大丈夫なように初期設定はされているはずですので、そう問題は出ないようになってはいます。
ただ高速スタートアップが有効な状態でシャットダウンしている間に取り外すと、次回以降起動中に接続しても認識してくれなくなったりもするので面倒です。
うまく取り外しが出来なければ他のドライブを一度開いてから再度実行してみてください。

書込番号：24232113　スマートフォンサイトからの書き込み

[なちゃん0707]

＞ムアディブさん
ありがとうございます。おっしゃる通り外付けHDDに取り込む作業をしていました！取り込みが終わったのでPanasonicのアプリは×印で閉じているのですが、その方法が間違っていたのでしょうか。もしわかれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：24232295　スマートフォンサイトからの書き込み

[なちゃん0707]

なるほど！！別のドライブを一旦開くのですね！あとで一度やってみます！！解決できたら報告させてください！！＞EPO_SPRIGGANさん

高速スタートアップを無効にするのは今からやってももう意味ないものなのでしょうか？

書込番号：24232300　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>高速スタートアップを無効にするのは今からやってももう意味ないものなのでしょうか？

HDDのフォーマットとかとは関係ないので、無効後は効果があります。

使い勝手の問題ですので、高速スタートアップを無効にしてPCの起動が遅くなりすぎてストレスを感じるようになっても困ります。
無効にするか有効にするかは一度無効にして試してみてからにされるのがよいでしょう。

書込番号：24232516

[Chubou]

おそらく、パナソニックのソフトが外付けハードディスクを握り占めている状態ではないかと推測します。

一度、パナソニックのソフトを起動したうえで、正しく終了させてみては如何でしょう。（×印で閉じる以外に、何か「終了」とかのメニューとかが有ればそちらを使って）

あるいは、パナソニックのソフトで、（録画とか再生とかの）外付けHDDを使用する操作以外の操作をしてみた後で、ソフトを終了させてみても解決しませんか。

なお、HDDをフォーマットしてみては、という意見が出ていますが、HDDをフォーマットすれば “当然” 録画データは消えてしまいます。HDDをフォーマットするのは、録画データが消えても構わない時だけにしましょう。

書込番号：24232779

[なちゃん0707]

＞KAZU0002さん
この表示ですが、安全な取り外しがまたできないのですがこのま気にせず電源切ってしまっていいというのとでしょうか？

書込番号：24232907　スマートフォンサイトからの書き込み

[なちゃん0707]

＞EPO_SPRIGGANさん
cドライブをひらいたりしてみましたがまたはずせなすなってしまいました泣

書込番号：24232908　スマートフォンサイトからの書き込み

[なちゃん0707]

＞Chubouさん
×ではなく終了からしっかりけしてみたり、他のつないでいない動画を開いたりと試しましたがうまく行きませんでした(´>_<`)フォーマットはできればしたくないので試行錯誤中です。ありがとうございます。

書込番号：24232913　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>cドライブをひらいたりしてみましたがまたはずせなすなってしまいました泣

外す前に外付けHDDのファイルを何かのソフトで実行していますか？
動画のファイルが入っているということのようですので再生とかしましたか？
そうでなくても何かしらの処理が外付けHDDのファイルに対して行われ、つかんでいるためにあの表示が出るはずなので、なにか実行していることが鍵になっているはずなのですが。

うちも外付けHDD内の動画ファイルを再生して同じような表示が出ていたので、別のドライブを開くようにしてから「安全な取り外し」でほぼ出なくなりました。
たまに出ることはありますけどしばらくおいてから再度実行すればまず成功しています。
うちで使用している再生ソフトはフリーソフトの「GOM　ＰＬＡＹＥＲ」「VLC」です。

基本的には
・エクスプローラなどファイラーで外付けHDDのフォルダを開いていたら閉じる。
・一度別のドライブを開いてから「安全な取り外し」を実行する
でまず問題はなくなるはずですが、外付けHDD内ファイルを実行したソフトが完全に終了できていないとやはり同じように表示が出て取り外しができなくなります。
PCやソフトが不安定だと安定して完全に終了できなかったり、ないとは思いますけど終了させても完全に終了せず一部待機状態になっていたりするととだめでしょう。
タスクマネージャーの方で使ったソフトが完全に終了しているか確認して、終了していなければ全部「タスクの終了」で終了させる必要があります（再起動で終了させてもよいかも）。


そういえば「みまもり合図」をインストールされていますか？
もしそうなら、定期的に外付けHDDを確認しに行っていると思うので、もしかしたら「みまもり合図」が外付けHDDをつかんでいてあの表示が出るのかもしれません。


>この表示ですが、安全な取り外しがまたできないのですがこのま気にせず電源切ってしまっていいというのとでしょうか？

「クイック取り外し」になっているのであれば、気にせずUSBケーブルを引き抜いていいそうです。
マイクロソフトがそのように作っているので。
ただし、アクセスランプには気をつけて、点滅しているときはやめましょう。

書込番号：24233028

[なちゃん0707]

＞EPO_SPRIGGANさん
とても詳しくありがとうございます。
Panasonicの動画を取り込むソフトを使用して外付けHDDに移し込んでいます。
タスクマネージャーと
エクスプローラーを閉じてみたりは何度も確認しているのですがなかなか消えません。

＞そういえば「みまもり合図」をインストールされていますか？
もしそうなら、定期的に外付けHDDを確認しに行っていると思うので、もしかしたら「みまもり合図」が外付けHDDをつかんでいてあの表示が出るのかもしれません。
見守り合図も入っていると思います。
クイック取り外しに設定を変えてみました！
あとはランプがついているかしっかり確認してシャットダウンしたいとおもいます！今からもう一度やってみます！

書込番号：24233492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ushikuboy1185]

最終回答：
「Windowsマーク」を右クリックして
「ディスクの管理」をクリックして起動します。
下に表示されるディスク一覧から「USBデバイス名」を探して
右クリックして「取り出し」もしくは「オフライン」をクリックします。
「オフライン」になったことを確認できたら取り外し完了です

検索しましょう
最適解決方法です

書込番号：24234132

[なちゃん0707]

＞ushikuboy1185さん
＞Windowsマーク」を右クリックして
「ディスクの管理」をクリックして起動します。
下に表示されるディスク一覧から「USBデバイス名」を探して
右クリックして「取り出し」もしくは「オフライン」をクリックします。
「オフライン」になったことを確認できたら取り外し完了です

ありがとうございます。これも試したのですが、右クリックしてもオフラインや取り出しの文字が出てこないのです。
聞いたものは全部試しているのですが…アドバイスありがとうございます！！

書込番号：24234145　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chubou]

＞なちゃん0707さん

横から失礼

「ディスクの管理」の画面で、右側の細長い濃いブルー表示の所ではなく、その左端の「ディスク0」とか「ディスク1」と書かれている所で右クリックすると「オフライン」が選べます。

添付画像では「ディスク0」がWindows 10が入っているC:ドライブ、「ディスク1」が外付けHDDなので「ディスク1」を右クリックしています。

書込番号：24234186