『Google Assistant の設定が失敗する』のクチコミ掲示板

[Coppers]

アップデートで音声アシスタントでGoogleAssistantが利用できるようになりましたね！
さっそくBose Musicアプリから設定しようとしたのですが、何度やってもうまくいきません…。

Bose Music ↓
設定↓
音声アシスタント↓
GoogleAssistant セットアップ↓
GoogleAssistantを開く↓
BoseIDでサインイン↓
Bose Musicに戻る↓
設定失敗 ← ここで毎回つまずく

皆さん設定成功できますでしょうか？

Boseはセットアップの時も色々とエラーが出て苦労したのでソフトウェア開発にもう少し力入れて欲しいです…。

書込番号：22866312　スマートフォンサイトからの書き込み

[Coppers]

上記の件に関して、8月19日にBoseカスタマーセンターへメールで問い合わせをしたところ、
メーカーとして問題を把握しているとのことでした。
ただし、まだ対応中とのことで8月21日現在、解決方法は無いようです…。

Googleアシスタントに最初から対応している新製品のBose Home Speaker 300が8月22日に発売予定のようですが、大丈夫なのでしょうかね…。それとも日本ではこの発売に合わせて機能解禁なのでしょうか。

また続報はいりましたら共有します。

書込番号：22870706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Coppers]

Google Assistantについての続報です。

無事設定が完了し使用可能となりました。


1ヶ月前にBOSEカスタマーセンターから「不具合は把握しており対応中」との旨の返信があったきり、音沙汰が全くありませんでしたので、「使用可能となる目処を教えてほしい」との内容のメールを再度送りました。
すると2日後に「既に利用可能となっています」との旨のメールがきました。（添付画像参照）

何度試してもエラーとなってしまっていたために問い合わせたのですが、どうやら「再サインイン」と「再起動」を行わないとうまくいかない仕様となっていたようです。

結果的には良かったのですが、問い合わせた不具合が解消した際に全くアナウンスが無かったのが少し不満を感じました…。

設定の際にエラーになってしまう方がいらっしゃいましたら、
メール記載の方法を試してみてください。
（解決方法が「アカウント新規作成」とかわけわかりませんが…笑）

書込番号：22935395　スマートフォンサイトからの書き込み