『吹き口からの水飛び故障、もしかしてリコール案件？』のクチコミ掲示板

[ヤス(;^_^A]

交換した部品の品番	交換前の熱交換機(清掃済み)	吹き出しグリル(清掃済み)	交換しなかった部品

2019年頃の夏に購入したパナソニック製のエオリアCS-X719C2ですが

数年前から、吹き出し口から水飛びが発生
今年の夏からは、室内機下側から水漏れも発生しました。

その為、ドレンホース詰まり用のポンプで対処しましたが
ほとんど詰まりも取れず、水飛びや水漏れは直りませんでした。

当初はJoshinさんで購入したので、Joshinさんの保証修理を利用する予定でしたが

もしメーカー側(パナソニック)で修理するなら？
いろいろ不具合や故障の情報も把握していて
確実に修理して貰えると思いましたので

下記のURLにある修理の見積をすると
83,000円プラスアルファと表示がありました。

なので、けっこう悩んだ末...
Joshinさんに修理依頼はせず

確実に直して頂けると予想した
URLのパナソニックさんで修理をお願いしました。

修理当日に来たパナソニックの作業員さんは
すでに修理する場所は把握しているようで
事前に対策部品を持ってきており
簡単にエアコンの不具合の症状を見てから作業に入り
室内機の半分ぐらいを交換する
予想外の大掛かりな作業になりましたが

結局、全く修理代金は発生せず
保証修理を適応と言う事で終わりました。

※ まさか部品交換すると思わなかったので
　作業員さんが作業中に外した部品を掃除しました。

故障の原因は、熱交換機にホコリが付着するので
結露が下に落ちず、吹き飛ばされて水飛びをするとの事で
熱交換機と吹き出し口のパネルを全て交換しました。

ちなみに、室外機側のホコリの吐き出し口には
かなりホコリが詰まった状態でビックリしました。

同じような故障で困っている人達に少しでも参考になれば幸いです。


パナソニックサポート
https://panasonic.jp/support/?_ga=2.27637436.1052059121.1784762460-1887480980.1784762460&_gl=1*1qr9zuy*_gcl_au*NTY2NTY2MjgwLjE3ODQ3NzI0ODUuLS4tLjE3ODQ3NzI0OTkuMTQ0NTM1NDMwNi4xNzg0NzcyNDk5LjE3ODQ3NzI0OTk.*_ga*MTg4NzQ4MDk4MC4xNzg0NzYyNDYw*_ga_1HNLKF4FX8*czE3ODQ4MDQ1NjckbzMkZzEkdDE3ODQ4MDQ1NzckajUwJGwwJGgw

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