『リコモンで電源ONにすると再起動する時がある・・・』のクチコミ掲示板

[clacker]

「クイック起動」をオンにして使っていますが、1日一回の頻度でリモコンでテレビを点けると再起動します。
（再起動＝SHARPの表示が出てAndroidの起動画面になる。映像が出るまで数分かかる。）

これでは、「クイック起動」をONにしている意味が・・・
接続HDDはメーカーが推奨しているHDDを接続しています。

最新アップデートをして出てきた症状です。

メーカーに問い合わせしても「初めて聞く症状」と言われました。
「誤動作を起こしている可能性がある」との事で、本体の電源長押しで再起動をする様に言われましたが・・・
翌日には、同じ症状が出ます。

同じ機種を使われている方で同じ症状の方は居られませんか？

書込番号：22940992

[エボマーチ]

＞clackerさん
「4T-C45AL1」を所有してます。全く同じ症状が出ております。

同時期に発売された機種なので恐らくプログラム不具合だと思います。

書込番号：22941578

[clacker]

＞エボマーチさん
同じ症状があるのですね。
OSがAndroidなのでソフト側の不具合なんでしょうね。
メーカーは「初めて聞く症状」と言っていましたが、
この件の問い合わせは無いのでしょうか・・・

この症状、メーカーのアップデートで直るといいですね。

書込番号：22942814

[エボマーチ]

＞clackerさん
私の方からもメーカーさんに症状報告しました。

アップデートに期待します。

書込番号：22944227

[clacker]

ありがとうございます。
この症状がプログラムのアップデート対象になる事を願います。

書込番号：22945620

[clacker]

メインソフトウェアのアップデートが出た様です。

バージョン番号　　32900＿20190725　⇒　33700＿20190913

これで直るといいな・・・

書込番号：22945700

[エボマーチ]

アップデートしました。しばらく様子見ですね。
改善されたのは、今までCSチャンネルのロゴが一部表示されないチャンネルがあったのですが、直りました。
あと気のせいかもしれませんが、4Kチャンネルの画質が見やすくなった感じします。

書込番号：22946757

[エボマーチ]

本日、再起動発生しました。
次回のアップデートに希望を・・・

書込番号：22947763

[clacker]

＞エボマーチさん
再起動の症状が出てしまったのですね・・・

当家はまだ症状が出ておりません。
その内出るのかな・・・（汗）

次回のアップデートに期待ですね。

書込番号：22947895

[プローヴァ]

＞clackerさん
こんにちは。
同じAndroidでもソニーの方は流石にここまで酷くはないので、開発期間というか、熟成度の差なんでしょうね。

アップデート期待も良いですが、ソフトかハードか切り分けもできているわけではないので、一度販売店に相談して初期不良交換されても良いと思います。
その上でまだ直らないようなら、今度は使い物にならないと言うことで返品返金他メーカーへの交換も受けてもらえるでしょう。
いつ再起動になるかビクビクしながら使うより精神衛生上良いかもしれません。

書込番号：22947958　スマートフォンサイトからの書き込み

[clacker]

＞プローヴァさん。

仰る通り、一度販売店に相談してみるのも良いですね。
近い内に販売店に行って相談してきます。

書込番号：22962671

[エボマーチ]

＞clackerさん
先ほど、メーカーさんから返答ありました。

一度再起動して、再起動下の欄にある、「データ最適化」をオフ(カーソルを左へ)にしてくださいとのことです。

しばらく様子見します。

書込番号：22979715

[たくきんぐ]

教えていただいた方法で
再発しなくなりました！

書込番号：23055950　スマートフォンサイトからの書き込み