『過去未来番組表から過去番組を視聴できなくなりました』のクチコミ掲示板

[Hirosu-i]

DIGA DMR-BRX2060を繋いで使用しています。

チャンネル録画機能を使って、過去番組表から過去番組を視聴していたのですが、いつのまにか視聴できなくなりました。症状は以下のとおりです。

　VIERAの過去番組表で番組を選択して番組内容を表示させるところまではできるが、画面下部にあった再生ボタンの表示がなくなってしまい、それ以上の操作ができない。写真の黄色い囲みの部分。操作できるのは戻るボタンのみ。
　DIGA のチャンネル録画はできている。DIGA のホーム画面から操作操作すれば過去番組視聴できる。
　購入約一ヶ月。これまで過去番組表から過去番組の視聴は問題なくできていた。買って間もないため、色々な操作や機能を試しており、何がきっかけで見れなくなったのかは不明。

以上です。よろしくお願いします。

書込番号：22990033　スマートフォンサイトからの書き込み

[pk777]

＞Hirosu-iさん

この機種を7月に購入しましたが、今までで同様の症状が３回出ています。
恐らく「お部屋ジャンプリンンク」でDIGAを選択した場合はチャンネル録画や通常録画した番組が見られると思います。
パナの相談窓口にも問い合わせましたが、症状が突然起こり再現性がないため原因不明のままです。

まずはトラブル時の基本である「テレビ裏面の電源スイッチ長押し」」で再起動してみて、それでも改善しない場合は
「テレビの初期化（工場出荷状態に戻す）」をやってみてください。

私の場合は、３回とも「テレビの初期化」で過去未来番組表が使えるようになりました。

なお、現在は、パナの相談窓口で「ネットワークが不安定になることなどが原因かもしれない」と言われたこともあり、
DIGA、VIERAともに無線LAN接続だったものをDIGAのみ有線接続に変えて様子見をしているところです。
（VIERAはルーターとは別の階になるため無線のままです）

Hirosu-iさんの環境は両方とも有線接続でしょうか？

根本的な解決にならず申し訳ありませんが、経験上、テレビの初期化で過去未来番組表が使えるようになりましたので
情報提供させていただきます。


「テレビの初期化」のやり方は以下のとおりです。
工場出荷時の状態の戻りますので、受信チャネルやネットワーク設定などの初期設定を再度実行する必要があります。
ご注意ください。

メニュー　-> 機器設定　-> システム設定　-> 個人情報リセット　　

書込番号：22991111

[Hirosu-i]

＞pk777さん

ご回答ありがとうございます。
3回も同じ症状になってるんですか！
症状が出る都度初期化するというのは、ちょっと抵抗がありますね。。
これ以外に対処法がないと判断したら試してみたいと思います。

私は両方無線LANで繋いでいます。ルーターとは近いので電波の問題はないと思うのですが。、

貴重な情報有難うございました。

書込番号：22992167　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirosu-i]

初期化したら治りました。

2週間ほど、問題なく使用できています。
同じ症状が出るたびに初期化するのはしんどいので
このままでいて欲しいです😅

書込番号：23023131　スマートフォンサイトからの書き込み