『トラブルは多い』のクチコミ掲示板

[タック123]

画面が音声は出ていて、ブラックアウトしたり、リモコンの反応がおかしかったり、ネット接続が有線でも切れたりします。
pcと似たような不具合が出ます。
ACコンセントを抜けば復旧することが多いとは言え、家電に弱い方にはオススメしません。
もし他社のスマートテレビでも同様なら、ごめんなさい。

書込番号：22845114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆみやくずは]

機種は異なる（TH-43GX850）のですがファームウェアは同じだと思います。
私の所でも同じ現象が発生しています。
・発生タイミングはリモコンからの ON 時。
・リモコンからの OFF/ON では回復しない。
・パネル背面の主電源ボタン OFF/ON で回復する。
●画面がブラックアウト。入力切換してもブラックアウトしたまま。
●ところが音声は出ているので、HDMI が切れている訳でもなさそう。
●現象発生時はリモコンに対する反応が極めて緩慢になる。
●アプリボタンを押すとアプリ画面は表示される。が「戻る」と、再度ブラックアウト。
私の所では外付け HDD (IO DATA AVHD-URSQ4) を付けて録画をするようになってから現象が発生するようになったのですが、スレ主さんも外付け HDD を付けていらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22859643

[タック123]

＞ゆみやくずはさん
私は外付けHDDは使っていません。
ブルーレイHDD DIGAは使っています。

パナソニックの信頼度は最近低いです。
エアコンも良くないです、コストカット感がすごいです。

書込番号：22859815　スマートフォンサイトからの書き込み

[餓鬼はお外で遊びなさい！]

私も変な現象が発生しております。
妻がAmazonPrimevideoが見れない・・を皮切りに
たまにリモコンが反応しないと報告されます。

帰宅後に私が操作すると何の問題も無いので
検証しようが無かったのですが本日、
外付けＨＤＤの録画が再生できない＆ｎａｓｕｎｅの録画が見れない
（ネットワーク経由の別機器録画再生です）
と報告があり、実際に確認すると外付けＨＤＤに関しては
録画一覧は表示されるが、再生させると真っ暗画面で再生されず、
ｎａｓｕｎｅに関しても再生を行うと応答待ちのクルクルが表示・・・
外付けＨＤＤだけ再生出来ないなら外付けＨＤＤの問題で切り分けれますが
ネットワーク経由も再生しないので恐らくＴＶ本体の不具合だろうと
思いながら、リモコンで色々操作していると、リモコン操作に対する
ＴＶの反応遅延がチラホラ発生し、画面切り替え時に
一瞬画像が乱れる（モザイク調の崩れる映像）事も確認できました。
基本的に主電源をＯＦＦしないので、内部メモリー処理でオーバーフローしている
のでは無いかな？とも思いましたので、ＴＶ本体を主電源ＯＦＦ／ＯＮで
改善されました。

恐らくファームの不具合だと思い、ＴＶでバージョンアップ操作を行いましたが
最新ですと表示され何も更新はありませんでした・・

症状はお二方とは若干異なりますが、恐らくファームの不具合だと思います。
さてさて・・パナに連絡はしてみますが相手にしてくれますかね・・

この機種の前もパナで、プラズマＴＶでしたが１０年も頑張ってくれました！
しかし今回のＴＶは既に息切れしている感じで先行き怪しいです・・

う〜ん・・最近のパナ製品は安心感が低くなったような気がします。
ソニーに戻るかな〜＿(　_´ω`)_ﾍﾟｼｮ

書込番号：22869792

[ゆみやくずは]

パナソニックの「テレビ」 ソフトウェア提供サービスのページを見ると、
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/index.html
その後２度に渡ってファームウェアがアップデートされています。　8/21 と 8/28。
内容はどちらも「システム安定性の改善」です。
今気が付いたのでアップデートして様子を見ようと思いますが、
これらのアップデートにより状況改善したりしますでしょうか？

書込番号：22897299