『購入して2年で三回目の故障』のクチコミ掲示板

[さるきち2021]

購入して一年半で画像のような表示になりチャンネルを変えてもアンテナ線抜き差しでも変わらず。
コジマの五年補償を使い、修理に来てもらったところ基盤交換になりますとの事。
基盤自体が新品になる訳ではないので今後も不安でしたが仕方なく了承、その修理直後HDMI端子が1?4番まで全て反応しない事象が発生、即修理依頼。
そこから一年後、初めの症状と全く同じ症状で故障、現在コジマ経由でメーカーから連絡待ちです。
今回は基盤交換は信用出来ませんので少し戦うつもりです。
皆さんはTOSHIBAでどこまで対応してもらった事がありますか？

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[f_n_t_]

御愁傷様です、運だとは思うけど
必ず壊れる製品なのかも
無償交換でも大きいし録画も消えますし大変ですね
10年で20台以上買ってるBRAVIAは壊れたこと無いです

書込番号：24552603　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>皆さんはTOSHIBAでどこまで対応してもらった事がありますか？

発売翌年に「37Z3500」を購入して使っていますが、未だに何も問題は起きていませんm(_ _)m
　＜https://kakaku.com/item/20417010773/

書込番号：24552606

[cymere2000]

〉修理に来てもらったところ基盤交換になりますとの事。
〉基盤自体が新品になる訳ではないので今後も不安でしたが仕方なく了承

基盤自体が新品になったのでは？？？

書込番号：24552607

[さるきち2021]

基盤交換は新品に交換ではなくリファービッシュ品との事です。

書込番号：24557565　スマートフォンサイトからの書き込み

[QUALITY 1st]

43z730Xを所持しているものです。

初回に届いた個体はリモコンでチャンネルを操作すると稀に「放送ができません。テレビと壁のアンテナの接続を確認をしてください]となるのでテレビリセット、電源ケーブルの抜き差し、工場時の出荷時に戻しましたが直りませんでした。

でもパネルの黒浮きと選手を追うようにカメラがパンするシーンで画面の半分を占める氷の表現で黒いモヤみたいな
輝度ムラが目に付くので１か月以内の購入だったため新品交換をしてくれました。

交換品は異常が出なかったので前の個体は初期不良だったという事になります。

ちなみに黒浮きと四隅が黒くなる「輝度ムラ」についても個体差があり黒浮きは大丈夫ですが四隅は仕様になります。
またパネルはハイセンス製で中国と台湾で生産しているとのことです。

もしさるきち2021さんの状況だったら自分なら同型の新品交換を要求します。

書込番号：24565425

[りょうマーチ]

こんにちは

外部入力画面でも同じようになりますか？

同型の新品ってメーカーにも無いと思うので、それこそリファービッシュ品になるかも。

書込番号：24565444　スマートフォンサイトからの書き込み

[QUALITY 1st]

こんにちは

外部入力画面は特に問題はありませんでした。

同型の新品がなければ同等のモデル65Z740Xと交換になると思います。

書込番号：24565494

[kakakux]

私のREGZA状況をシェアいたします。
※私の場合、展示品(安価)だったので事情は異なると思いますが

過去の所有していたTVの故障率からすると、壊れすぎのように思えます。
教訓: REGZAの展示品はNG、長期保証必須

タイムマシン同等の機能が実装されたTV(他社)があったら乗り換えたい。


REGZA 43Z730X [43インチ] 2020年 ヨドバシ展示品
- タイムマシン: 4TBx2本 → USBポート2故障 → 8TBx1本
- 98%はTV視聴、2%はタイムマシン録画視聴
- タイムマシン録画視聴中に、たまーにカクつく(8TBは厳しい?)
- USB修理(恐らく基板交換)は高額出費が嫌なので放置
> 次どこか壊れたら新品買い換え予定

REGZA 55Z720X [55インチ] 2019年 ヨドバシ展示品
- タイムマシン: 4TBx2本
- 95%はTV視聴、5%はタイムマシン録画視聴
- HDMIポート全滅(認識不可) → 修理費用5万円(2021年)
- 不満点:
> リモコン操作が非常に重い!!
> 修理後サクサクになったが、数週間後同じ現象、CPUがショボい?
> あと画面に縦線が一本入っている(我慢出来る範囲)
> 次どこか壊れたら新品買い換え予定

上記2台は家族(及び実家)が利用、下記は自分のメイン

REGZA 43Z700X [43インチ] 2016年 ヨドバシ新品
- タイムマシン: 3TBx2本
- 90%はPCモニタとして使用、8%はタイムマシン録画視聴、2%はTV視聴
- 一番壊れて欲しいTVだが今日も元気に稼働中(最新に買い換えたい、、、)

書込番号：24587141