『1年1ヶ月』のクチコミ掲示板

[c&cyok]

新車に取り付けてちょうど1年の頃から、バックカメラに切り替わると暗転したり、電源が突然落ちて少しすると再起動する事が頻発し始めた。
電源の接触不良かと思い、近々整備に、と考えていると、再起動を繰り返し、起動しなくなった。13ヶ月。保証期間終わった直後にこれでした。

本体を取り外し、懇意の自動車屋さんでチェックしてもらうも、電源に不備は無し。
外した状態で電源を繋いでも同じ症状。

メーカー修理部門に聞いてみると、修理に２〜３万円かかる可能性があるとロボットのような対応。
ネットで見たら新品が38000円を切っている。

余りにバカバカしいので、もう中華の安物を壊れたら買い直す、と言う方がコストパフォーマンスに優れていると思うようになった。
日本製品神話は終わったのだろうか・・・ただ単に運が悪かったのか。

せめてメーカーの対応に、保証はしないのは当然としても、もう少し人情味があれば違っただろうに・・・

裏技的な強制起動の方法でもあればファームウェアのアップデートでも試してみたのだけど。

書込番号：25118677

[ぽんぽんパール]

〉もう少し人情味があれば違っただろうに・・・

人情味は何を求めているんだろうね？

メーカー保証切れたら保証しないのは当たり前なので
人情味求めることすら間違いなのではないかと……

今後こういうこともあると思って
長期保証入れる（入れる製品）事をオススメします

書込番号：25118727　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

うーん、運ってやつではないですかね。

あとは価格なりってこともありえます。

カーナビのほうになりますが、うちにあるカーナビの1番古いのは３台使いまわしで、現在７年目のサウンドナビMZ-100で、今のところ動作異常などありません。ナビとしての利用はほとんどありません。９割カーオーディオとしての利用です。ナビ画面は表示させることはありますが、使うことはほとんどありません。
初回取り付けはオーディオ専門店ですが、２回目３回目はカーディーラーです。

もう１台所有してるカーナビはカロッツェリアのサイバーナビCZ910DCです。こちらは現在３年目です。
こちらもナビとしてよりもAV機能をよく使います。特にネット機能を使った動画閲覧が多いです。


ナビ購入はサウンドナビ以前にポータブルナビを購入したことありますが、物理的に壊してしまうまでは動作は問題ありませんでした。３年くらいは使ってたと思います。機種はゴリラになります。


カーオーディオに限らず音響機器にネットワーク機能をつけるときのは結構難しいと聞いてます。やはりネットワーク起因のノイズを排除することに技術やコストが必要なんだそうです。またネットワークに必要な基盤の当たり外れも多いそうです。

ホームオーディオでの経験ですが、２回続けてネットワーク基盤に異常が出たアンプを購入したことがあります。
１回目（マランツ）は修理後も不調だったので、あきらめて別製品（ヤマハ）を買ったのですが、それも不調で初期不良扱いで交換になりました。
しかし、こちらはもう４年以上元気に稼働してます。

書込番号：25118734

[北に住んでいます]

普通の対応だな

人情味ってどんな対応を望んでるのか判らない

実際にバラしてみないと判らないが経験上その位掛かるよ、バラして見積りして高いから修理止めても料金発生するよって感じの対応でしょ。

書込番号：25118859　スマートフォンサイトからの書き込み