『SONY製品の購入はおすすめできません。』のクチコミ掲示板

[うう○]

エディオン店頭にて2017年12月にKJ-55A1を購入しました。
その後2019年6月ごろに画面四方側面にドット抜けが多数、ノイズ線も発生し画面交換の修理をしました。
その後2021年2月にまた同様の症状が現れ再度修理依頼をしたところ、部品がないからとKJ-55A9Gに交換されました。
すると最近またドット抜けが発生しました。
何回も交換した挙げ句、また同様の症状のため修理を依頼したところ出張費をとるぞ、ドット抜けは許容範囲だから修理しないぞと言われました。
SONYのHPの問い合わせチャットからも同様の話をしましたが、何の謝罪もなく修理費22万ですとの回答(笑

皆さんSONY製品だけは絶対にやめた方が良いです。
購入費用より修理費用が高いので。

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[コピスタスフグ]

テレビは30年近くソニーで去年からようやく3台目ですが、トラブルなしです。運、ですかね？

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[男・黒沢]

引き次第な所あるけど、内部の設計見てると品質なにそれウマいの？な所はある。
ただ、ユースケースはしっかり見てはいるけど。

まあ、わしも買わんかなあ。
品質云々の前に、なんか最近ツマラン製品多い。

書込番号：24936828

[さつた]

買いません。

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[りょうマーチ]

こんばんは

購入店の延長保証は無いのですか？
A1からの引き継ぎでも5年満了してませんよね？

パネル交換は購入金額超えるのは有り得るけど、
A9Gは購入したものでないし、
A1を購入した金額を超えたんでしょうか？

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[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>エディオン店頭にて2017年12月にKJ-55A1を購入しました。
>その後2019年6月ごろに画面四方側面にドット抜けが多数、ノイズ線も発生し画面交換の修理をしました。
>その後2021年2月にまた同様の症状が現れ再度修理依頼をしたところ、部品がないからとKJ-55A9Gに交換されました。
>すると最近またドット抜けが発生しました。
>何回も交換した挙げ句、また同様の症状のため修理を依頼したところ出張費をとるぞ、ドット抜けは許容範囲だから修理しないぞと言われました。

結局「パネル」の品質問題って事だよね？

他国で製造された部品を使って居る以上、どのメーカーのテレビを買っても同じ事になるんじゃ無いの？


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006

書込番号：24936921

[f_n_t_]

4kチューナー内臓の有機ELは
毎年購入していますから
問題有りません

書込番号：24937184　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

＞購入費用より修理費用が高いので。

そんな事は当たり前だろ
不具合や修理が必要となれば
交換部品代+技術(作業)料+人件費が
掛かるから、修理費が高額になる。
(交換する部品が有機ELや液晶パネル
だと部品自体が高額)
「20万円で買ったTVの修理費だから
◯万円位で納まる」とか
「たかが修理費…」
…て思いこんでいた(いる)なら、
とんでもない修理費用(見積り額)に
ビックリする事になる。

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[BIGN]

何故、謝罪が必要?　薄型テレビのドット抜けは昔から不良ではないとどのメーカでも言っていることだけど。
そもそも、ユーザーからのドット抜けクレームで製品やパネルを無償交換してくれるのはメーカーや量販店の好意であることをちゃんと認識した方がいいよ。ろくに調べもせずメーカーに非があるような言い方はモンスタークレーマーそのもの。

仮にドット抜けが無い製品で売ろうとしたら、今のような値段では到底買えないことになるけど。

書込番号：24937248

[KUMA＆CAFE]

＞うう○さん
皆さん、結構厳しいご意見ですね。
私はOLED65G8PJAで同じ経験をしました。購入1年2ヶ月目で画面右側に30ドットほどの欠けに気付き、様子を見ていたら半年ほどで4方500ドットくらい欠けました。特に上下が酷い、、、

様子を見ているとどんどん欠けが増えますので放置できません。私は延長保証にて修理できました。
ただ、再発する恐れもあるとのことで、次回は別機種交換になるとメーカーから話がありました。OLED65G1は安っぽいので嫌だ。G2でないと交換に応じないと答えましたが。


多数の画素がありますので不良も仕方ないと思いますが短期間の故障は嫌ですね。別に有機ELも寿命は長いとはおもいますが。

現在は再発することも考え、SHARP　XLEDを買い足しました。ヤフオクでは、いびつに上下が黒くなっています、や画面端に多数のドット欠けありと記載され投げ売りされたGXやW8、東芝X930が出品されています。メーカーに年数減額で買い取ってもらえないか交渉して、新規テレビへの買い替えをオススメします。ハイエンド液晶か、2022年以降の有機ELで。延長保証も必須です。

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[KUMA＆CAFE]

X9200aの早期故障時もSONYは強気の対応でしたので、多分、スレ主様へも強気の対応なのだと思います。
延長保証に入っていなくても症状が再発するという理由で減額返金は可能でしょうから交渉をオススメします。多分購入額の70％くらいは可能では？
55インチで買い替えるなら画質面ではSONY　X95KがオススメですがSONYの対応に不安があれば
私が購入した65インチXLED　DP1がいいかと思います。OLEDからの買い足しでも画質に不満はありません。

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[KUMA＆CAFE]

SONYの型番を間違えました。申し訳ございませんでした。サムスン製OLEDパネルのXRJ-55A95K がオススメです。延長保証に入れば5年は安心です。値段も下がってきたので

書込番号：24938560　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞最近またドット抜けが発生しました。

購入直後でないならソニーの言い分が正しいでしょう。

書込番号：24939019

[りょうマーチ]

参考に、どのくらいのものなのか？


うう○さん本人が「ドット欠け」と仰る程度なら、ドット欠けは保証対象にはならない。

パネル不良ほどのものなら保証対象になるかも。

このライン引きはメーカー（メーカーサービス）ですので、ドット欠けと判断されたのなら、保証対象外でしょう。

書込番号：24939052　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ソニーに固執しないことです。広告のキャッチコピーがうまいからそれに乗せられる　これが一番の元凶です。　ブラビアも　XXビアですね。

テレビを製造したのはソニーだけど　パネル製造メーカーのXXX への恨み節が聞こえてきそうです。

書込番号：24941040

[ジャック・スバロウ]

地上デジタル対応でポイントが貰える2009年にSONYを2台購入しましたが、現在でも故障無く使用しています。
SONYの色に慣れているので、次もSONYを買うと思います。
しかし、なかなか故障しないので有機ELテレビを購入するきっかけが無くて．．．ｗ

書込番号：24942190