『オンタイマー起動時音量が意図せず上がる事象』のクチコミ掲示板

[mas53]

2019年8月にBRAVIA KJ-75X8550Gを購入しHDMIでBose Soundbar 700に接続して利用しています。

最近急に発生するようになったのですが、オンタイマーで起動した時に5回ほどと、普通にリモコンでオンにした時に2回ほど、音量が勝手に100くらいまで上がって近所迷惑な音量になってしまうことがあります。
連続で発生するわけではなく普段は問題なく、時々起こります。何かご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。
過去の検索をしていると2008年に同様の症状で基盤を交換した方がいたようでした。
よろしくお願いします。

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[プローヴァ]

＞mas53さん
こんにちは。
原因はわかりませんが、ユーザーができる対応策はそこそこ限られています。

テレビとサウンドバーのコンセントを抜き、10分ほど放置したのちに再度挿してみてください。
それだ直らない場合、テレビのAndroidのストレージのリセットをやってみてください。
それで直らない場合は、テレビを初期化ですね。

あとは、Androidにプリインストール以外のアプリをインストールしているなら削除しましょう。
raziko（radikoではなく）などが入ってないか確認してください（悪さをします）。

全てダメな場合はサービスを呼びましょう。

書込番号：23794768

[mas53]

プローヴァさん
早速ありがとうございます。
すぐにやってみます。

書込番号：23794836

[mas53]

教えていただいたことを試してから1週間が経過しましたが、おかげさまでずっと正常です。
ありがとうございました！

書込番号：23811297　スマートフォンサイトからの書き込み