Lenovo V530S Small 価格.com限定 Core i5・4GBメモリー・500GB HDD搭載 パフォーマンス 10TXCTO1WW
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CPU種類：第8世代 インテル Core i5 8400(Coffee Lake) メモリ容量：4GB ストレージ容量：HDD：500GB OS：Windows 10 Home 64bit
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Lenovo V530S Small 価格.com限定 Core i5・4GBメモリー・500GB HDD搭載 パフォーマンス 10TXCTO1WWLenovo
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 発売日：2019年 7月18日
『有線LAN認識しない』 のクチコミ掲示板
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デスクトップパソコン > Lenovo > Lenovo V530S Small 価格.com限定 Core i5・4GBメモリー・500GB HDD搭載 パフォーマンス 10TXCTO1WW
新品購入して、初期起動後有線LANが繋がりません。黄色い！がついて、IPアドレスが取得できません。他のパソコンはすべて問題なく使用できていて、このLANケーブルは他の正常にネットワーク接続できているPCのをつないでいます。サポートに連絡したところ、引き取り修理になりましたが、現象再現せずで戻ってきました。やはり、接続できない為再度サポートに電話すると、リカバリしか案内することがないと言われ途方に暮れています。今はダメ元で案内されたリカバリをしていますが、再修理をしてくれないメーカーは腹立たしいです。メーカー修理はほとんど使ったことがないのですが、こんなものでしょうか？
書込番号：22891435
0点
>黄色い！がついて、IPアドレスが取得できません。
メーカーでは再現しないのにというのが変なのですが。この"!"は、デバイスマネージャーの物ですか？
一度、この"!"が出ている画面をキャプチャしてUPしてみてください。
書込番号：22891446
0点
リカバリーしてもLANポート故障なら繋がることは無いです。
故障であることを言葉で説明できないなら画像など撮ってメールで送る算段をするしかないでしょう。
書込番号：22891462
0点
＞masu546さん
〉現象再現せずで戻ってきました。
現象とは、「黄色い！がつく」ことですが、それをメーカが理解しているのでしょうか？
LAN ケーブルを外した状態で、ユーザ宅でもメーカでも同じ現象が起きるはずなのですが。
「IPアドレスが取得できません。」は、その結果ですから、デバイスマネージャーで見てドライバが正常にインストールされるようにすることに注力してくださ。
書込番号：22891542
0点
解決しました。
ルーターとモデムの再起動で繋がりました。
他のPCが問題なかったことから、対処しませんでしたがNECのサイトを参考に対処したら解決しました。
こんな初歩的な原因でお騒がせしまして、すみませんでした。。
メーカーの方もごめんなさいm(__)m
書込番号：22891625
0点
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| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  有線LAN認識しない |
4 | 2019/08/31 19:45:06 |
「Lenovo > Lenovo V530S Small 価格.com限定 Core i5・4GBメモリー・500GB HDD搭載 パフォーマンス 10TXCTO1WW」のクチコミを見る(全 5件)
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