『フィルターの汚れ具合が０％表示』のクチコミ掲示板

[masukal2]

２年前の１０月に購入した者です。

取説を読むと、「アクティブクリーンフイルターの交換目安は２年」「リモコンのお知らせボタンでフィルターの汚れ具合が１００％になると交換時期」と記載されているので、フィルターの汚れ具合（表示は１０％単位）を確認すると、０％表示でした。

２年も使用していて０％はおかしいと思い、、メーカーに問い合わせをしました。

メーカー回答では「空気清浄を利用していない場合は０％となる」「空気清浄を利用している場合で０％の場合は、リモコンの本体リセットスイッチを押してリセットしてみてください。それでも改善されない場合は点検して原因を調べる必要があるので点検修理を依頼してください」とのことでした。

空気清浄が実行されるタイミングは、１）リモコンの「空清　送風」ボタンを押して空清送風したとき、２）冷暖房運転中は部屋の空気の汚れ具合に応じて空気清浄されます。

空清送風は利用していませんが、冷暖房は使用したので、０％表示はありえないような気がします。

とりあえず、リモコンで本体リセットをしましたが、０％表示のままでした。

フィルターの汚れ具合表示は、空気清浄の運転時間を積算して算出しているので、本体リセットをすると、積算時間もリセットされるのかをメーカーに確認中です。

詳しい情報や、同様の事例などがありましたら、いろいろ情報提供などお願いいたします。

書込番号：24937520