『ssdの増設』のクチコミ掲示板

[ごま塩一丁。大盛りデェい！]

【質問内容、その他コメント】
こちらのパソコンは、購入後にssd増設などをした場合保証対象外になってしまうのでしょうか？
また、ssd増設をしたい場合日本hpに依頼をすれば良いのでしょうか？

書込番号：23907573　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞こちらのパソコンは、購入後にssd増設などをした場合保証対象外になってしまうのでしょうか？

ご自身でやった場合は全て対象外です。

＞ssd増設をしたい場合日本hpに依頼をすれば良いのでしょうか？

アップグレードガイドがあります。※英語他
リンク先のPDFをご覧になった難しそうだと思われたらお止めください。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06140594

書込番号：23907580

[あずたろう]

M.2　SSDやHDDの取り付けガイドがある以上は、その指示に依る取付を行ったなら問題ありません。

無いとは思いますが、取付方法改造したりすれば、それはアウトです。

書込番号：23907667

[キハ65]

>>こちらのパソコンは、購入後にssd増設などをした場合保証対象外になってしまうのでしょうか？

保証条件より。（以下PDFサイト7ページ）
>この保証規定は、次に記載する事項が原因で損傷または故障した製品には適用されません。
>（d）HP から提供されていないソフトウェア、インターフェース、部品、または販売した部品の使用
>（e）製品の改造
>（f）HP または HP 正規保守代理店以外の者による修理、保守サービス、およびそれに類する行為
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01938685

>>また、ssd増設をしたい場合日本hpに依頼をすれば良いのでしょうか？

保証が切れる前提で、自己責任で自分で行えば良いでしょう。

書込番号：23907697

[揚げないかつパン]

部品が原因で故障した場合とあるので、故障の主原因が増設した機器にある場合は保証対象外にはなるでしょうね。
ただし、原因とある以上は、それ以外が原因の場合は保証対象となるという意味ととらえていいとは思います。

保守マニュアルがある場合、ユーザーが触っていい場所とダメな場所についていい場所のみを記載するか、ダメな場合はダメと記載するのが一般的だとは思います。
ただし、増設機器についてはHPが保証する対象ではないので、HPが提供するPCが増設機器が原因でない場合は増設機器を取り外して修理する必要があります。

実際に他社さんで、この確認をしたことがありますが、説明としては上記の通りでした。

ちなみにユーザーが触れる領域への増設に関して購入後にHPが増設してくれるかは分かりませんが、気になるならHPの正規保証対象部品を購入すればいいのではないでしょうか？

書込番号：23907738

[ムアディブ]

確認のために保証規定を見るのは大事ですが、一般的には、パーツ追加自体は保証しない理由にはなりません。
パーツ追加に起因する故障は、当たり前ですが保証対象外だし、パーツの取り付け自体が成功しないことも保証の対象外です。

SONYとかNECの場合は、変な条件が色々ついてくるので要注意ですけどね。

書込番号：23907854