『初期不良？』のクチコミ掲示板

[さなきおママ]

まだ購入して1週間もたっていないのですが、昨日まで問題なく付いていたのに、今日付かなくなりました。
取説に従い、1度電源を1分抜き再度差した後、テレビ中央のボタンを4秒程押しました。
そうするとテレビは付きましたが、リモコンが反応しないのでチャンネルが変えられません。
結局のところテレビ本体ではなくリモコンの問題かとは思うのですが、電池の向きも間違えていません。
真正面から操作しています。障害物もありません。
他になにか問題が考えられますでしょうか？

書込番号：24061085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞さなきおママさん

可能性としてよくあるのは、リモコンコードが変わってしまった、という状態かもしれません。
リモコンの「決定」ボタンを押しながら「1」、または「2」を2秒以上押してみて操作できるようにならないか試してみてください。
(取説143ページ)

書込番号：24061158

[どうなる]

・本体の下の電源ボタンは動くってことなので説明書のP34を見ながら他の操作が出来るか確認
　→　普通に動けばTV本体は壊れていない
・リモコンの電池を付属の電池から他のに入れ替えてみる
　→　これで動けば電池、動かなければ電池ではない
・電池の入ったリモコンを操作して動かない場合に
　「リモコンコードが違います」と出る
　　→リモコンコードを変えれば動く
　なにも出ず操作も出来ない
　　→リモコンの故障の可能性大

リモコンの故障の場合、店に言ったら交換の手配はすぐやってくれるけどリモコン自体をお店に置いてるわけじゃないので届くまでの数日間をどうするかってのが課題かな？
※他のREGZA用リモコンや、レコーダーのリモコン（これはメーカー違いでも可）があればそれで動かせるからそれを使って凌ぐ

書込番号：24061169

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>そうするとテレビは付きましたが、リモコンが反応しないのでチャンネルが変えられません。
>結局のところテレビ本体ではなくリモコンの問題かとは思うのですが、電池の向きも間違えていません。
>真正面から操作しています。障害物もありません。
>他になにか問題が考えられますでしょうか？

まぁ、今まで使えて居たので、電池の向きとかは大丈夫でしょう(^_^;

ただ、リモコンの電池は、一緒に入って居た乾電池でしょうか？
それは「動作確認用」なので、電池が極端に少ない場合も有ります。

１．リモコンから信号が出ているのか確認する。
　　→リモコンの先端をスマホのカメラで表示させる。撮影する必要は有りません(^_^;

２．「リモコンコード」の確認。
　　取扱説明書の１４３ページを良く読み、
　　リモコンの「電源ボタン」と「チャンネル１」を同時に3秒ほど押し続けて、3秒後に全部のボタンから放す。
　　この操作後に、テレビに向かって電源ボタンを押してテレビが点くか確認。点くなら以下の操作は不要。
　　テレビが点かなかった場合、リモコンの「電源ボタン」と「チャンネル２」を同時に3秒ほど押し続けて、3秒後に全部のボタンから放す。
　　この操作後に、テレビに向かって電源ボタンを押してテレビが点くか確認。

３．これらの操作をしても改善しない場合、
　　リモコンの電池を抜き、5分程放置して、もう一度電池を入れ直して操作してみる

これらでも改善しないとなると、「テレビやリモコンの故障」の可能性が高くなると思います．．．＿|￣|○
そうなると、購入したお店に連絡して、対応して貰う様に相談して下さいm(_ _)m


ちなみに、
>取説に従い、1度電源を1分抜き再度差した後、テレビ中央のボタンを4秒程押しました。
は、取扱説明書の１５９ページの「リセット」の方法だと思いますが、「電源プラグを抜いてリセットする」と「本体ボタンの中央部を長押ししてリセットする」は、それぞれ別の事なので、どちらかをすれば十分です。
　＜どちらかというと、左の「電源プラグを抜いてリセットする」をすれば、右側の操作は余計な事に．．．

書込番号：24061936